劉煥明>试卷(2014/03/28)

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自行整理Robbins 11th管理學第8章規劃的基礎#15116 

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1.1定義組織的目標、擬定達成目標之整體策略,以及發展全面性的計畫體系,來整合與協調組織的活動。稱:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
2.2規劃對績效又有何影響呢,以下何者為非?
(A)使成員瞭解為何而戰
(B)降低不確定性對組織的衝擊
(C)可減少資源重置與浪費
(D)可以提供組織所需的標準-控制
3.3可以凝聚協調一致的努力,並提供管理者與非管理者行事的方向。為:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
4.4可以強迫管理者放寬其眼界、預期改變發生、考量改變所帶來的衝擊,並發展因應措施等,而減低企業所面臨的不確定性。為:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
5.5能減少重疊及浪費的活動。將工作整合在一起,可以將時間與資源的浪費及重疊減至最低。為:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
6.6規劃所建立的目標與標準可作為何者之用?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
7.7一般而言,
(A)有規劃的組織與管理者,他們的表現會比沒有規劃的單位好
(B)有規劃的組織與管理者,他們的表現會比沒有規劃的單位差
(C)有規劃的組織與管理者,他們的表現會與沒有規劃的單位一樣
(D)有規劃的組織與管理者,他們的表現會與沒有規劃的單位無發比較
8.8根據許多研究分析規劃與績效的關係'我們得到幾個結論。何者有誤?
(A)正式規劃一般會以高利潤、高資產報酬等的財務表現為考量
(B)規劃程序的品質與計畫的適當執行,或許比規劃的範圍來得更重要,對績效的影響也更大
(C)從那些未能帶來高績效的正式規劃案例中得知,外在環境往往是影響績效的癥結所在
(D)規劃與績效的相關性會受規劃的時程所影響,組織至少需有一年以上正式而系統性的規劃,才能看出規劃是否真的會影響組織的績效-四
9.9被稱為是管理的首要功能,為:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
10.10規劃包含兩個重要的因素:
(A)目標與計劃
(B)組織與領導
(C)執行與控制
(D)標準與方向
11.11是個人、團體或整個組織所期望達到的結果,為
(A)目標
(B)計劃
(C)執行
(D)控制
12.12記載目標將如何達成的文件。為
(A)目標
(B)計劃
(C)執行
(D)控制
13.13透過正式陳述,希望讓不同利害關係人都相信的組織目標。為
(A)陳述性目標
(B)實際目標
(C)承諾性目標
(D)全面性目標
14.14組織真正追求的目標,為
(A)陳述性目標
(B)實際目標
(C)承諾性目標
(D)全面性目標
15.15描述組織計畫最常用的是以四個要素區分,何者為非?
(A)深度(策略性VS.作業性)-廣
(B)時間幅度(短期VS.長期)
(C)明確度(方向性規劃VS.特定件)
(D)使用的頻繁度(單一事件VS.經常使用)
16.16應用於整個組織、建立組織全面性的目標,與探尋組織在所處環境中定位的計畫。為
(A)策略性計畫
(B)作業性計盡
(C)短期計益
(D)長期計畫
17.17說明組織將如何達到全面性目標的計畫。為
(A)策略性計畫
(B)作業性計盡
(C)短期計益
(D)長期計畫
18.18達成目標的方法,其涵蓋的時間較短,常以月、週或日為計畫單位。為
(A)策略性計畫
(B)作業性計盡
(C)短期計益
(D)長期計畫
19.19包含目標的形成,它涵蓋較長的時間及較廣的層面。為
(A)策略性計畫
(B)作業性計盡
(C)短期計益
(D)長期計畫
20.20定義為時間長達三年以上的計畫。為
(A)策略性計畫
(B)作業性計盡
(C)短期計益
(D)長期計畫
21.21時間在一年或一年以下的計畫。為
(A)策略性計畫
(B)作業性計盡
(C)短期計畫
(D)長期計畫
22.22定義清楚而不需要多作解釋,它有明確的特定目標,而沒有任何模糊或易誤解之處。為
(A)特定性計畫
(B)方向性計畫
(C)多元性計畫
(D)操作性計畫
23.23建立一般準則的彈性計畫,它指出目標的重點所在,但不會在特定目標與行動方向上限制管理者。為
(A)特定性計畫
(B)方向性計畫
(C)多元性計畫
(D)操作性計畫
24.24管理者可能提出未來6個月內提升利潤5-10%。為
(A)特定性計畫
(B)方向性計畫
(C)多元性計畫
(D)操作性計畫
25.25一位希望在12個月內增加8%產出的管理者,可能會建立一套特定的程序、明確的預算分配與達成目標的時間表。為
(A)特定性計畫
(B)方向性計畫
(C)多元性計畫
(D)操作性計畫
26.26由高階主管設一個目標,然後再分為組織各階層的細部目標。為
(A)傳統目標設定法
(B)目標管理設定法
(C)核心目標設定法
(D)願景目標設定法
27.27一種整合性的目標網,讓上下層間的目標環環相扣,而共同創造成就。稱
(A)手段目的鏈
(B)方法目的鏈
(C)結果目的鏈
(D)過程目的鏈
28.28由員工和經理人一起訂定明確的目標,並根據進度給予獎賞。為
(A)目標管理法
(B)科技管理法
(C)現場管理法
(D)走動管理法
29.29目標管理法包含四個元素,以下何者為非?
(A)清楚的目標
(B)上到下式的決策制定-參與
(C)明確的期限
(D)成果的回饋
30.30設立目標的步驟有下列五項,除回顧組織的使命和衡量現有資源外,以下何者為非?
(A)獨力或參考他人意見來設立目標
(B)寫出目標並且傳達給所有必要的人
(C)檢查結果以確定目標是否達成
(D)修正結果來改變目標
31.31發展計畫的整個過程會受三種權變因素影響。下列三種權變因素會影響到規劃的進行,以下何者為非?
(A)組織的層級
(B)作業的難易
(C)環境的不確定性
(D)未來承諾投入時間的長短
32.32由一群規規劃專員組成,負責協助訂定不同的組織目標。稱
(A)正式規劃部門
(B)非正式規劃部門
(C)正式管理部門
(D)非正式管理部門
33.33可以改善管理者對外在環境的分析能力,該技巧主要是掃瞄所有資訊以發掘未來的趨勢。稱:
(A)環境掃瞄
(B)情境掃瞄
(C)機會掃瞄
(D)威脅掃瞄
34.34提前掌握競爭者行動而非被動應對,稱:
(A)競爭者情報
(B)產業關係
(C)市場動態
(D)銷售狀況
35.35規劃包含定義組織的目標、建立達成目標的整體策略,以及發展全面性的計畫體系:
(A)好比輪到值班的就要執行該做的效能
(B)以決定部門管理者人選
(C)以整合協調組織的工作
(D)以建立需要完成工作的質與量
36.【已刪除】36研究顯示何者無法讓正式規劃有較高的績效?
(A)外在環境
(B)管理階層對計畫的執行
(C)員工對計畫的執行
(D)缺乏溝通
37.37一個人該怎麼做才能知道一個組織的真正目標?
(A)觀察組織成員的行動
(B)參加每年的股東大會
(C)瀏覽他們的年度報告
(D)看電視新聞報告
38.38傳統目標在從上到下執行的過程中會發生什麼事?
(A)失去明確性及整體性
(B)整合生產力
(C)低階層的管理者要不斷的修正它們
(D)刻意保持模糊、籠統
39.39策略性計畫是指計畫要應用於整個組織、建立組織全面性的目標,並且:
(A)為股東引導組織朝最大的利潤進行
(B)試著符合政府所有的規定,使利潤達到最大
(C)滿足組織不同的利害關係人
(D)尋求組織在所處環境中的定位
40.40操作性計畫詳述細節是關於:
(A)哪個部門要執行哪一種功能性過程以完成目標
(B)要生產哪種產品需要哪種材料
(C)何時該生產哪一種產品模型
(D)如何達到全面性目標
41.41方向性計畫是:
(A)建立一般準則的彈性計畫
(B)設立明確方向要管理者遵行的嚴謹計畫
(C)提供如何組裝產品的正式計畫
(D)讓員工改變生產進度的一般性計畫
42.42經常性計畫是持續性的計畫,它提供:
(A)如何完成事情的一般性指引
(B)利害關係人確立的目標也是組織致力要達成的目標
(C)股東確立的目標也是組織致力要達成的目標
(D)重複活動的指導方針
43.43策略性計畫含括一個較廣的組織層面,包括目標的形成,而操作性目標則定義為:
(A)擴張組織利潤到最大
(B)達成目標的方法
(C)在艱困時期將裁員人數降到最小
(D)提供最有效的生產方法
44.44由於組織階層扁平化,設立目標、擬訂計畫的責任就:
(A)移轉到組織的中階層
(B)移轉到組織的最基層
(C)由正式的規劃部門扛起
(D)加添在財政部門上