劉煥明>试卷(2014/03/19)

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自行整理Robbins 11th管理學第9章策略管理#15058 

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1.1好的什麼,會創造出高水準的組織績效?
(A)規劃
(B)策略
(C)領導
(D)控制
2.2決定組織長期績效的一套管理決策與行動,它涵蓋所有的基本管理功能,為
(A)策略管理
(B)目標管理
(C)行銷管理
(D)生產管理
3.3組織針對企業運作的計畫,如何成功地與其他人競爭,以及如何在達成目標的前提下吸引顧客並讓客戶滿意。稱
(A)規劃
(B)策略
(C)領導
(D)控制
4.4一間公司如何獲利的方式。稱
(A)商業模式
(B)工業模式
(C)組織模式
(D)定價模式
5.5策略管理重要的原因有三,何者有誤?
(A)會使組織的績效產生差異(策略規劃與績效間有明顯的正相關)
(B)每一種型態、每一種規模的公司都面臨環境的動態改變(管理者藉由策略管理檢視各項相關的要素並做出對應的行動方案)
(C)組織本身是複雜及多元的(策略管理可以協助各部門一起合作達成策略目標)
(D)對於營利組織相當重要,但非營利組織重要性不高
6.6是一個組織存在的目的,其意義包含組織存在的理由為何。稱
(A)使命
(B)目標
(C)責任
(D)願景
7.7策略管理程序的六個步驟。為確認組織目前的使命、目標與策略和外部環境分析和內部環境分析,以及下列,何者有誤?
(A)規劃目標
(B)制定策略
(C)執行策略
(D)評估結果
8.8定義組織的什麼,可以促使管理者謹慎界定企業的產品或服務的範疇?
(A)使命
(B)目標
(C)責任
(D)願景
9.9外部環境因素中的正面趨勢,稱
(A)機會
(B)威脅
(C)優勢
(D)劣勢
10.10外部環境因素中的負面趨勢,稱
(A)機會
(B)威脅
(C)優勢
(D)劣勢
11.11組織可以有效執行,或組織所擁有的特殊資源,稱
(A)機會
(B)威脅
(C)優勢
(D)劣勢
12.12組織表現較差的活動,或組織許要但卻未擁有的資源,稱
(A)機會
(B)威脅
(C)優勢
(D)劣勢
13.13組織在執行不同功能活動時,所需要的技巧與才能,如:行銷、生產與製造等,稱
(A)能力
(B)資源
(C)優勢
(D)機會
14.14組織發展、製造及履行承諾的資產,如:財務能力、專業技術等,稱
(A)能力
(B)資源
(C)優勢
(D)機會
15.15組織創造價值的主要技術、能力與資源,決定組織所採用的競爭武器。稱
(A)組識的核心能力
(B)組識的核心價值
(C)組識的核心技術
(D)組識的核心武器
16.16組織的優勢、劣勢、機會與威脅之分析,稱為
(A)SWOT分析
(B)經營分析
(C)行銷分析
(D)管理分析
17.17利用SWOT分析,管理者可以找出組織開發的策略利基,何者有誤?
(A)利用組織優勢及外部機會
(B)保護或避免外部威脅
(C)改善公司的劣勢
(D)找尋組織的機會
18.18組織的各事業單位該如何競爭,稱為
(A)競爭策略
(B)競爭方法
(C)競爭規劃
(D)競爭優勢
19.19組織各事業間彼此獨立且可自定其發展策略時,該單位即稱為
(A)策略事業單位
(B)策略發展單位
(C)策略核心單位
(D)策略執行單位
20.20讓組織得以超越同業的獨特優勢,或是做得比別人更好的一種能力。稱為
(A)競爭策略
(B)競爭方法
(C)競爭規劃
(D)競爭優勢
21.21著重的是產品水準與持續地改善,當品質達到顧客滿意的程度,企業就比競爭者具優勢並能留住忠誠的顧客群。是為
(A)品質管理
(B)生產管理
(C)財務管理
(D)行銷管理
22.22麥克.波特(MichaelPorter)五力模式,這五種力量也決定了產業的吸引力及獲利性,這五種力如下,新進入者的威脅,替代品的威脅以及何者,何者有誤?
(A)購買者的議價能力
(B)供應商的議價能力
(C)現存競爭者的競爭強度
(D)企業本身的競爭強度
23.23組織以成為產業中成本最低的生產者為標時,便是遵循
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)功能策略
(D)集中策略
24.24當公司試圖提供獨特而為顧客所喜愛的產品時,便是遵循
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)功能策略
(D)集中策略
25.25在較小的市場區隔中,建立成本優勢或差異性優勢,稱為
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)功能策略
(D)集中策略
26.26在一個較小的市場區隔內深耕,而區隔的劃分可基於:產品種類、購買者類型、配銷通路或購買者的地理區域等因素。稱為
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)功能策略
(D)集中策略
27.27決定如何支援事業策略。這些策略必須能支持競爭策略。稱為
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)功能策略
(D)集中策略
28.28對未來充滿樂觀期望,並能設想可能的狀況,同時維持組織的彈性應變能力,並能與組織內的成員共同合作以啟動可行及有價值的組織改革。稱為
(A)策略性領導力
(B)規劃性領導力
(C)組織性領導力
(D)控制性領導力
29.29高階管理者能有效發揮策略性領導力的八個要素,何者有誤?
(A)決定組織的目標及願景
(B)挖掘並維繫公司的核心競爭力
(C)發展組織的人力資本
(D)控制組織的獲利
30.30高階管理者能有效發揮策略性領導力的八個要素,何者有誤?
(A)創造並維護強有力的組織文化
(B)創造並維持組織的關係
(C)重塑組織內流行的觀點
(D)經營組織內的和諧
31.31高階管理者能有效發揮策略性領導力的八個要素,何者有誤?
(A)強調合乎道德的組織決策及實務操作
(B)建構適宜的組織控制機制
(C)決定組織的目標及願景
(D)創造組織合宜的架構
32.32策略管理是:
(A)一套管理決策與行動
(B)一個組織以短期經營績效為主軸
(C)一個迅速完成又做得最好的過程
(D)以上皆是
33.33影響組織績效因素的研究指出,策略規劃和組織績效有何種關係?
(A)沒有關係
(B)混合關係
(C)負向關係
(D)正向關係
34.34管理者完成了策略管理的第二個步驟──分析環境,所以他們已經:
(A)對外部環境有什麼變化有正確的認識
(B)勝過競爭對手在市場的最新產品或服務
(C)掌握到目前可能會影響組織的趨勢
(D)可以執行策略了
35.35展現一家公司的核心能力,最好的例子就是:
(A)有能力供應特定市場大規模的需求-A
(B)能夠與世界各地的顧客溝通良好-B
(C)在會計制度中發展出最小結算的免稅額
(D)只有a和b是對的
36.36策略管理的第三個步驟是要釐清公司的優點和缺點,這屬於分析:
(A)外部環境
(B)內部環境
(C)公司所面臨的抉擇
(D)涉及服務顧客的時間壓力
37.37公司總體層次策略決定:
(A)公司應該或想要在哪個產業發展
(B)公司應該或想要在哪個環境中發展
(C)組織裡每個事業單位在未來整體策略中所扮演的角色
(D)只有a和c是對的
38.38策略管理是決定組織長期績效的一套管理決策與行動,它涵蓋所有的基本管理功能,也就是說,組織策略必須進行規劃與下列哪項動作?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)以上皆是
39.39下列何者不屬於五力模式?
(A)新進入者的威脅
(B)替代品的威脅
(C)購買者的議價能力
(D)供應商的供貨能力
40.40策略管理之所以重要的原因有:
(A)能使組織的績效產生差異
(B)管理者才所做出對應的銷售方案
(C)協助各部門互相競爭達成策略目標
(D)以上皆是
41.41一個以網路知識管理為基礎的系統能縮短顧客反映意見的時間,因此電子商業科技造就了何種競爭優勢?
(A)成本領導
(B)差異化
(C)集中化
(D)明星化