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Foco>试卷(2015/01/19)

國營事業◆行政學題庫 下載題庫

102 年 - 臺灣港務行政學概要#18952 

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【非選題】題目一: 請說明科層體制(Bureaucracy)及民主政治(Democracy)在本質上可能產生的衝突? 【25 分】

#17001
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anita huang 國三上 (2015/06/14 12:46):
1.官僚體制在專業分工及法理權威原則,與民主體制重視個人特質及組織領導,產生權威不同衝突2.官僚體制強調永業保障及地位年資,但民主體制強調績效課責及獎優汰劣,產生制度不同衝突3.官僚體制強..

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1F
ktq080 幼稚園下 (2015/01/22 21:30):
WALDO曾說「民主政治是可欲的官僚制又是必須的,二者的來源雖不同,卻又能加以調和,而使民主行政得以建制。
3F
maize1101 高三下 (2015/09/08 15:41):
科層體制強調依法辦事,有嚴密的法規趨要遵守,有時甚至會在政策投入轉化產出的作業上會有 黑箱作業的行為,外人而不得而知,而且缺乏彈性沒有商量的餘地與民主政治強調彈性民主公開有很大的衝突

【非選題】題目二: 一般機關在成長的過程中,通常會出現「白京生定律」(Parkinson’s Law)【15 分】以 及「寡頭鐵律」(Iron Law of Oligarchy)【10 分】等病象,請分別說明其內涵。

#17002
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anita huang 國三上 (2015/06/14 14:14):
白京生:1.機關首長喜歡用人,彰顯權勢,每年人員增加5%,2.年代越久,組織成員越多,但素質越差,3.開會議題與時間成反比4.開會以委員制,集體決策效率低寡頭鐵律1.組織不論多民主,最後決..

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5F
bemyself311 國二下 (2015/09/16 16:34):
白京生定律: 1.行政首長喜歡增加用人,以顯示自己的權威 2.機關成立年代越久,成員素質越低 3.開會時間&重要議題成反比 4.機關組織傾向委員會 5.內部效率低落,但外觀越顯豪華 6.可用預算盡量消耗 寡頭鐵律:機關組織越大,領導層級權力大,被領導者權力則越小
6F
兩津勘興 小二上 (2015/12/12 20:39):
白京生定律:行政首長喜愛增加部屬形成增加權勢,機關年代越久,素質越低。寡頭定律:領導者權力的增加與組織之龐大成正比。
7F
zeches2001 高一下 (2016/01/22 10:52):
白京生定律的個人記法:上級、會、力求
1.上級好用人,造成組織龐大
2.上級好用庸才,造成劣幣驅逐良幣
3.開會時間長短和重要性並不相關
4.委員會當中出現具有影響力的小團體
5.力求辦公處所豪華
6.力求用盡年度預算

【非選題】

題目三: 一九九○年代出現轉換型領導(transformation leadership)理論,以補足傳統領導理論的 缺失。請回答下列問題:

【題組】 (一)何謂轉換型領導?【10 分】

#17003
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栗香貓(已上榜,請大家加油) 高一上 (2015/04/01 10:03):
交易型+魅..

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14F
無影 高一上 (2015/12/15 14:20):
魅力型領導+交易型領導
15F
Sandy 國二下 (2015/12/15 21:11):
。。。
16F
小四下 (2016/07/15 16:08):
透過領導來轉變組織原有的價值觀、人際關係、組織文化、行為模式,與傳統領導理論最大的不同在於工作動機的啟發,喚醒成員的自信心,肯定組織與自己未來的發展。

【非選題】【題組】(二)轉換型領導有哪些構成要素?【15 分】

#17004
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黃曉敏 國二上 (2015/09/18 20:57):
啟求鼓..

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12F
Tseng CF 高三上 (2015/12/08 10:55):
轉換型領導構成的要素: 1.個別的關懷 2.動機的啟發和精神感召 3.才智的激發 4.相互的影響力
13F
foot 小二下 (2015/12/09 15:38):
1.  基本概念 轉換型領導是目前學術上較受到注重的理論,最早由柏恩斯(Burns, 1978)提出。轉換型領導是結合交易型領導與魅力型領導,以促進組織變革更新的一種領導理論。轉換型領導是一種能結合組織成員共同需求與願望的組織變革過程,透過領導作用建立人員對組織目標的共識與承諾。這種領導者會激勵員工,超越自我。 柏恩斯認為轉換型領導是藉由領導者和成員共同成長提昇雙方道德和動機的層次,並達成目標。在這個過程中,領者必須不斷的成長才能透過更高的理想和道德,如自由、公平、和平等來提昇成員的共識,使成員能夠超越自我以達到更高的層次。貝斯(Bass 1985)認為轉換型領導使成員產生信任、忠誠、尊敬並進而改變其價值、信念並開發其潛能,提高組織承諾。羅伯特(Robert 1993)認為轉換型領導是產生一種遠景以刺激部層。 實務上來說一位轉換型領導者應該要建立一個良好的個人典範、加強與員工間之溝通,發展一項願景和計劃、設法激發每位員工的潛能同時創造有生產力的工作環境,提供員工持續性的技能發展,鼓勵員工學習以適應新環境。 綜合貝斯等學者所述,轉換型領導的構成要素及領導者的行為包括 (1)  以理想來影響,並建立共同願景,以高成就來作期望。以理想、道德及目標來改變成員。(2)  個別化關懷,提供個別支持,關心個體的差異及個人的需求。(3)  心靈鼓舞,重視動機的啟發與精神感召。(4)  智力的激發,強調成員自我發展,提高成員對問題的認知及解決的能力。2.  比較 轉換型領導與傳統的命令和交易型領導有很大的不同。 (1)  目標的不同 交易型領導強調工作標準和工作導向目標,轉換型以提升成員及領導者同時達到目標的導向。 (2)  手段的不同 交易型以官僚權威和合法正當性為基礎,希望部屬順從其領導,以賞罰來影響部屬的績效。轉換型領導是以崇高的理想和道德的基礎來影響部屬。由領導者訂定一個明確的願景,而部屬也願意接受這個可信的願景,並一同努力創造成果。 (3)  組織行為不同 轉換型較重視授權、能力培養、創新、組織文化的培養。 (4)  領導者與成員的互動關係不同 轉換型領導人需有魅力、重視成員個別差異、協助其完成目標。 3.  相關領導理論(1)  魅力型領導 魅力型領導是由特質論延伸而來,領導者利用個人所具備人格特質,透過個人的意志與遠見來贏得追隨者的信賴、影響與服從。這一類型的領導者善於應用溝通技巧將遠景傳達給追隨者、善於充分利用自己的優點,常見的魅力特質包括熱情、勇敢、理想等。 (2)  願景領導 Nanus在1992年在其願景領導(visionary leadership)一書中提出這個概念。認為組織中的領導者,建立共同的價值、信念和目標,來引導組織成員行為,凝聚團體共識,促進組織的進步與發展。此觀念基本上與轉換式領導的基本想是很接近的。 Hoyle(1995)提出願景的三個基本元素是:(1)對遠景的描述(2)對任務的描述(3)對目標的描述。 願景領導主要的目標及功能包括:1.想像組織未來發展圖像,以利界定組織目標與任務;2.激勵組織成員朝向組織目標邁進,實現組織目標;3.幫助組織的任務與成員工作行為相連接,發揮成員工作效果;4.提升組織核心價值,發展組織特色。
14F
桂格往生麥粉 幼稚園下 (2016/01/07 16:07):

【非選題】

題目四: 隨著外在環境的急遽變遷,危機管理已成為公共管理者重要的核心能力。請回答下列問 題:

【題組】 (一)何謂危機管理?【10 分】

#17005
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米酒 國三下 (2015/03/24 23:41):
(一)所謂危機管理是指一種有計畫、連續動態的管理過程,機關組織針對潛在或當前的危機,於事前、事中、事後所採取一連串的因應措施;以及為了因應危機的急迫性、威脅性及不確定性,藉由資訊回饋做不斷地修正與調整,以有效預防危..

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8F
桂格往生麥粉 幼稚園下 (2016/01/07 16:07):
9F
yeah0727 國二下 (2016/07/08 11:09):
因應組織中突發狀況的產生時之前中後預備流程管理 1分析環境中的偵測,預作事前的準備及預防規劃 2突發狀況發生當下的損害之控制及處理 3進行後續損害復原工作 4事後的管理流程不斷修正及學習    
10F
郭于婷 高二上 (2016/10/10 01:47):
1. 何謂危機管理:為減少災難發生時之損失,發展並執行動員相關人力、物力各項措施之過程。 2. 危機管理五大步驟:根據Mitroff之說法,危機管理可分為危機訊息之偵測→危機之準備與預防→損害之控制與處理→復原工作之進行→不斷修正與學習。

【非選題】【題組】(二)危機管理應該把握哪些工作重點?【15 分】

#17006
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背水一戰 大二上 (2015/06/28 15:29):
危機管理五大要素 1、危機訊息的偵測 2、危機的準備與預防 ..

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6F
胡力瑀 高一下 (2015/11/26 11:34):
危機偵測 ,事中控制 ,事後預防改進 。
7F
莊柏榆 高三下 (2016/06/27 14:10):
1.危機訊息的偵測 2.危機的準備與預防 3.損害的控制與處理 4.危機的復原工作 5.不斷的學習及修正
8F
yeah0727 國二下 (2016/07/07 18:32):
A.危機爆發前: 1. 建立危機感應系統:如國家地震中心、中央氣象局皆屬此。 2. 建立危機計劃系統:預先發展一套行動準則。 3. 草擬危機計劃說明書/劇本,對情境作沙盤推演 4. 建立危機訓練系統,反覆演練 B.危機發生時: 1. 成立危機管理小組(緊急應變中心) 2. 建立危機情境監測系統 3. 建立危機資源管理系統(資料庫) C.危機發生後: 1. 成立評估系統 2. 加速復原工作進行 3. 從教訓中學習,持續推動危機管理