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行政學小考100年9月10日#5966 

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1.威爾遜(Wilson)被稱為「行政學之父」,下列一項是他在行政學領域上重要 的主張?
(A) 官僚組織應依法行政
(B) 領導者應重視成員的心理層面
(C) 政治應與行政分立
(D) 行政組織應採用科學管理,以提升行政效率
2.以下各項敘述,那一項不是韋伯(Max Weber)所提出之理想型官僚制度的特徵?
(A) 組織成員有固定及法定的工作職掌
(B) 組織成員經考試或證照方式任用具備專業技術
(C) 組織結構的型態為適應環境應經常改變
(D) 組織成員的任期必須加以保障
3.下列何者為(D. McGregor) 所提出來的Y 理論內涵?
(A) 員工內心基本上都厭惡工作
(B) 員工會逃避職責
(C) 人們最重要的企求為「安全」,亦即員工視工作保障為第一優先
(D) 如果員工認同工作,會將工作視為遊戲,認為工作可以為樂趣之源
4.甘特圖(Gantt Chart)可以呈現:
(A) 組織分層負責情形
(B) 組織內部的辦事細則
(C) 組織工作流程與完成期限
(D) 組織的歷史發展
5.下列有關「新公共行政」的說明何者是錯誤的?
(A) 由瓦爾多(Waldo)所贊助
(B) 又稱明諾布魯克觀點
(C) 重視效率和行政管理技術
(D) 重視社會公正
6.學者論及嚴格的專業條件,下列何者不屬之?
(A) 具備專業知識
(B) 具備一套行為規範和典則
(C) 一種全職的職業
(D) 以管理為導向
7.管理學者傅麗德(Mary Parker Follett)特別重視人類的團體生活,她曾以何種概念來形容團體對人的影響?
(A) 額外價值
(B) 權威情勢法則
(C) 協調法則
(D) 職能合作
8.行政人員不把辦好事情當作目標,反而將「法規的嚴格遵守」視為其辦事之目標,此種組織病象稱之為:
(A) 依法行政
(B) 目標錯置
(C) 組織怠惰
(D) 白京生定律
9.行為科學是突破傳統社會科學的一門新興學問,對社會科學的研究有什麼貢獻?
(A) 重視事實真相的研究
(B) 肯定組織結構與法規的重要性
(C) 主張價值的研究
(D) 重視外在環境因素的分析
10.由行政學發展的歷程看,下列四種不同研究角度之先後出現順序是:
(A) 公共性-政治-管理-公共政策
(B) 管理-公共性-政治-公共政策
(C) 公共政策-政治-管理-公共性
(D) 政治-管理-公共政策-公共性
11.下列何項與巴納德(C.I.Barnard)提出的貢獻與滿足平衡理論無關?
(A) 組織平衡
(B) 情勢法則
(C) 兩因素理論
(D) 交易領導論
12.第一個被行政學借用的是下列何者?
(A) 政治學
(B) 心理學
(C) 人群關係
(D) 科學管理運動
13.何項是「科學管理」創始人泰勒(Taylor)之主張?
(A) 組織權威的層級節制及規定控制
(B) 注意到員工的工作情緒及參與
(C) 工作的每一要素應發展一套科學
(D) 組織目標與手段連鎖關係的建立
14.下列何者為行政學傳統理論時期各派學說所共同著重之特點?
(A) 強調組織平衡
(B) 重視協調合作
(C) 鼓勵彈性管理
(D) 重視員工激勵
15.下列何者不是學者傅麗德(Mary Parker Follett)動態管理學說的主張?
(A) 團體生活使人產生強烈情感,而影響團體每一個成員的行動
(B) 團體協調是組織管理的重心,各方面應相互調整自己以適應別人
(C) 為增進效率,組織應鼓勵衝突發生
(D) 每一個組織成員在其工作職掌範圍內都有決策權
16.「服從我,因為我是你們的長官」;「服從我,因為我們的人民一向都是這樣」;「服從我,因為我能改變你們的生活」。上述乃韋伯(M. Weber)指出之三種政治社會的支配類型,請依前述內容排列正確順序為:
(A) 法理型─奇魅型─傳統型
(B) 傳統型─法理型─奇魅型
(C) 奇魅型─傳統型─法理型
(D) 法理型─傳統型─奇魅型
17.根據馬斯洛(A. H. Maslow)的需求層次理論,下列何者正確?
(A) 組織成員有尊榮需求,故不可能為五斗米折腰
(B) 員工會等到低層次的需求完全獲得滿足之後,才開始追求較高層次的需求
(C) 心理需求高於生理需求,故應先滿足組織成員的心理需求,才能提高生產績效
(D) 各種需求雖有高低層次之分,但這些需求可能同時存在
18.有關工作豐富化的說明,下列何者為非?
(A) 工作內容給予更高層次的技能
(B) 給予工作者多元任務,增加興趣,但自主權不會增加
(C) 工作較具自我管理特性
(D) 工作者較有個人成長機會
19.所謂「公共行政係涉及政府中行政部門的作為、是管理專業、是官樣文章的米老鼠、是藝術 而非科學」,此敘述是從何角度對「公共行政」的界說?
(A) 倫理角度
(B) 法律角度
(C) 政治角度
(D) 管理角度
20.學者羅聖朋(David H. Rosenbloom)提出的公共行政研究途徑,並不包含下列何種觀點?
(A) 管理
(B) 政治
(C) 法律
(D) 社會
21.下列何者是由管理的觀點,對行政一詞所作的說明?
(A) 行政是國家意志的表現
(B) 行政是為公共福祉與公共利益而服務
(C) 行政是對公務作有效處理的方法與技術
(D) 行政是政府對公共問題選擇作為或不作為的行為
22.對於賽蒙(H.A.Simon)的描述,下列何者是錯誤的?
(A) 批評所謂行政原則只不過是行政諺語
(B) 主張事實與價值應結合
(C) 基於有限理性提出滿意決策
(D) 行政人員為獲致完美決策,相對於情報與設計階段,花費於抉擇活動的時間最少
23.巴納德(C. Barnard)在「主管人員的功能」一書中的重要觀點,下列何者為非?
(A) 貢獻與滿足的平衡是激勵員工的重要手段
(B) 部屬是權威能否產生作用的關鍵因素
(C) 協調為組織的核心,主管是協調的中心點
(D) 主管的功能之一在於設定組織目標、溝通與取得員工的努力
24.「有效使用資源,以提供高品質公共服務」指的是下列那一項概念?
(A) 生產力
(B) 競爭力
(C) 創造力
(D) 革新力
25.根據激勵保健理論(motivation-hygiene theory)的主張,下列何者正確?
(A) 保健因素是積極的,對於提升組織成員的工作績效極有幫助
(B) 激勵因素無法使員工獲得滿足,只能防止員工不滿,故也稱為「不滿因素」(dissatisfiers)
(C) 組織的工作環境與條件、組織成員的成就和責任,都屬於激勵因素的範疇
(D) 組織的政策與管理、報酬待遇都屬於保健因素的範疇