古美門研介>试卷(2014/04/21)

身心障礙◆行政學題庫 下載題庫

103 年 - 身心 三等 【行政學】#15640 

选择:25题,非选:2题
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1.1 公共行政非常重視「公共利益」的概念,此一概念具有所謂的「合法」(legitimating)功能,合法功能的主要意涵為何?
(A)使用公共利益的概念,可使政策產出具備合法化的基礎
(B)使用公共利益的概念,即能達到依法行政的效果
(C)使用公共利益的概念,可以不受法律的限制,使行政更具彈性
(D)使用公共利益的概念,可以擴大法律的正面外部性
2.2 下列何種觀點認為行政機關若採用委員會型態的組織過多,有可能會導致行政效能不佳?
(A)寡頭鐵律
(B)白京生定律
(C)墨菲定律
(D)邁爾斯定律
3.3 下列那個不是行政國(administrative state)的性質?
(A)政府職能的擴張
(B)立法部門與司法部門消逝
(C)行政組織及其運作精密化
(D)行政機關對人民生活更有影響力
4.4 古力克(L.Gulick)與尤偉克(L.Urwick)提出 POSDCORB 代表行政應有的七項職能,其中的 P 意指為何?
(A) People
(B) Performance
(C) Planning
(D) Picture
5.5 下列學者中,那一位首創「以合法理性權威建構官僚制度」的管理理論?
(A)韋伯(Max Weber)
(B)賽蒙(H.A.Simon)
(C)巴納德(Chester I. Barnard)
(D)邊尼斯(W. Bennis)
6.6 如果將學習型組織與傳統型組織加以比較,將可發現學習型組織對員工要求的特色為何?
(A)遵循慣例、服務命令
(B)避免風險、維持一貫
(C)遵守程序、避免衝突
(D)因應例外、不畏風險
7.7 組織常被視為一種理性的設計,經過精心安排各個部分的明確職掌,並有效整合起來完成共同的目標,所以特別強調 計畫、管理、監督與控制;以上所述依學者莫根(G. Morgan)的組織意象理論,係屬下列何種意象?
(A)組織是一種有機體的意象
(B)組織是一種大腦的意象
(C)組織是一種機器的意象
(D)組織是一種心靈囚籠的意象
8.8 下列何者不是「非正式組織」的主要關係來源?
(A)同血型
(B)同個性
(C)同學校
(D)同鄉親
9.9 彼得聖吉(Peter Senge)提出「學習型組織」的五項修練,下列何者並不包括在內?
(A)系統思考
(B)超越自我
(C)共享願景
(D)人力資源
10.10 明茲柏格(H. Mintzberg)將高階管理者分為三大類、十種角色,其中,下列那一項敘述是「決策者角色」中企業家 (entrepreneur)的特性?
(A)尋找各種有用資訊,監視環境變遷趨勢
(B)象徵性領導,有義務執行許多法律上或社會上的例行責任
(C)為組織尋找發展機會,發起改善計畫推動變革
(D)維持良好的對外關係與內部各次級單位的關係
11.11 我國民國 84 年實施的公務人員退撫新制,有關退休金經費之籌措,係採下列何種方式?
(A)恩給制
(B)年金制
(C)儲金制
(D)個人自籌制
12.12 下列何者不是我國公務員服務法之規定?
(A)公務員有絶對保守政府機關機密之義務
(B)公務員應誠實清廉,謹慎勤勉
(C)公務員每週應有 1 日半之休息,作為例假
(D)公務員應遵守誓言,忠心努力
13.13 美國在何種法律中規定聯邦政府文官不得參加政黨活動?
(A)文官改革法
(B)公務機密法
(C)憲法
(D)哈契法(Hatch Act)
14.14 敘述每一職等之工作繁簡難易、責任輕重及所需資格條件程度之文書,稱為:
(A)職務說明書
(B)職等標準
(C)職系說明書
(D)職務列等表
15.15 下列何者為庶政之母?
(A)權力
(B)人資
(C)財政
(D)資訊
16.16 以成本效益分析比較甲乙兩個方案,甲案之益本比(benefit-cost ratio)為 0.75,乙案為 1.25,若以益本比作為採行方 案的標準,則:
(A)甲案之益本比小於 1,故應採納甲案
(B)乙案之益本比大於 1,故應採納乙案
(C)甲案和乙案之益本比皆大於 0,故應同時採納兩案
(D)甲案和乙案之益本比皆未達到臨界值,故兩案皆不採行
17.17 根據代理人理論,國會議員經常以私利為先,漠視社會大眾的公共利益,主要乃是因為:
(A)投票困境(paradox of voting)
(B)資訊不對稱(information asymmetry)
(C)漸進主義(incrementalism)
(D)資源依賴(resource dependency)
18.18 「今年度的預算只是去年預算額度的小幅調整而已」,此一政策制定結果的說明最符合下列那一種決策模式?
(A)菁英決策模式
(B)漸進模式
(C)滿意決策模式
(D)由上而下決策模式
19.19 下列何者不是市場失靈的問題?
(A)公共財不足
(B)外部性
(C)資訊對稱
(D)自然獨占
20.20 一般而言,下列何者是現代英國官僚體制的特性?
(A)貴族化
(B)基爾特的職業制度精神
(C)功績化
(D)派閥化
21.21 何者為「轉換型領導」的最主要內涵?
(A)著重領導者與被領導者相互影響的關係
(B)著重組織權威的安排
(C)著重關心員工的工作表現
(D)著重關心組織的工作規定
22.22 下列有關衡平理論的描述,何者較為正確?
(A)衡平理論由亞當斯密(Adam Smith)所提出
(B)個人所感受到的差距,只是主觀的感覺,而非客觀的事實
(C)個人所感受到的差距,只是客觀的事實,而非主觀的感覺
(D)個人所感受到的差距,可能是客觀的事實,也可能是主觀的感覺
23.23 下列關於策略管理之敘述何者正確?
(A)涉及中層管理者所做的決策
(B)涉及小規模的資源分配
(C)有長期效應
(D)只強調組織內部的分析
24.24 下列何者不符行政倫理(公務倫理)之要求?
(A)向權責機關揭發組織內部不法情事(whistle blowing)
(B)要求公務員以更效率、更經濟的方式達成任務
(C)依法行政
(D)當內部法定實務與外部倫理法典不一致時,應優先遵守外部倫理法典
25.25 下列何人準用我國《公務人員行政中立法》之規定?
(A)不兼行政職教師
(B)立法委員
(C)內政部長
(D)考試委員

【非選題】一、請從「公共行政」與「企業管理」的比較觀點,討論公共組織的組織目標、結構設計、決策運作環境與績效管理等特性。(25 分)

#10194
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最佳解!
anita huang 國三上 (2014/09/02 21:18):
公共行政與企業管理有許多共通的特性,如同為提升行政效能與服務品質,但實質上卻有著完全不同的屬性,僅分述如次:   公共行政 企業管理 定義 如學者羅聖朋認為公共行政的運作分為憲政體制、公共利益、市場及主權,民主國家政府機關追求公共利益,且主權在民,並必須透過公開公平的市場機制運作 組織追求私人企業利潤,並重視市場及結果導向, 組織目標   政府機關以實現追求公共利益為目的,行政人員是為謀求全民的公共福祉而努力,且必須有顆公共正義的心為民服務 追求個人利潤,並以實現組織的最大利潤及獲利衡量 結構設計   公共行政的結構以層級節制及遵循法規行事,依憲法及法律所賦予的權利,制訂公共政策 無法隨心所欲的改變 組織重視內部結構分權,為求最高利潤,可隨時調整組織結構 ..

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6F
la79821 小二下 (2016/01/23 22:18):
政府與人民
7F
Jerry Chien-Hsun Hua 國二上 (2016/01/23 22:56):
公共行政在於國家意志之執行,為人民服務的公部門;企業管理則為運用各種資源,使利潤最大化的私部門。
8F
ttop1279845 小六下 (2016/10/30 13:35):
一 . 公共行政: 1968年美國學者瓦爾多有感公共行政面臨危機,因此召開第一次明若布魯克會議新公共行政之濫觴。 以下為其主 要特質: 1.組織目標: 政府為人民公共利益託付者, 以社會公正,公共利益為目標。 2. 結構設計: A.大政府: 主張增加人民社會福利,因此政府職能擴大。 B.代表型官僚制: 保障各族群或弱勢團體服公職,讓他們有發聲管道。 C.協和式團隊: 以專案團隊為基本工作單位,在特定時間解決問題,為短暫僱用,多權威結構。 3. 決策運作環境: 入世的公共行政,重行政環境與問題解決途徑。 4. 績效管理: 公共利益定義模糊,在績效難以量化,新公共行政以行政人員之專業倫理價值為核心,促導為民福祉 為依歸,因此給予其固定薪資與職位保障,盼其能專心為民服務。 二. 企業管理 1887年美國學者威爾遜主張行政,政治兩者分立,確保行政效率。 當二次大戰後,行政學無法未政府提供指引,出現合法性危機,因此企業管理導入行政學為其帶來新的轉變契機。 1.組織目標: 以效率,市場導向為目標核心,並將人民視為顧客,服務至上。 2. 結構設計: A.小政府:主張自由市場供給論,應減少干預。 B.公私協力: 一來減少政府財政支出,二來讓人民有 參與機會,為政策提供不同面向。 C. 契約員工制: 以短期雇約智為主: 一來減少政府人士成本,二來解解失業 問題。 3. 決策運作環境: 重視公私協力之關係,音此溝通與多員參與為主要治理方向,其決策交由公經理人,或向民間借 將,並解除管制,交由人民自行選擇對其最有利方法。 4. 績效管理: 多以人民對公務員服務好壞、或是處理事件之速度,為評分重點,其限制過於重視效率。且重視獎金 制,績效高,報酬高。

【非選題】二、試請分別從管理方式、工作條件及工作設計等三方面,析論組織推動有效激勵的方法。(25 分)

#10195
編輯私有筆記
最佳解!
kathielee4005 小二上 (2014/06/20 21:21):
(一)激勵的意義 激勵,係指針對他人生理或心理上的需求,以物質或精神刺激滿足之,激發其內心的工作意願,產生符合期待的行為。我國俗話說「士為知己者死,女為悅己者容」,即為激勵的概念。當代激勵理論的產生源自於McGregor所作的系統性研究,其認為管理人員對人性的不同假定是造成管理差異的主要原因,換言之,管理的前提實建立在人性假設之上。相對於傳統管理理論認為人有「好逸惡勞」、「趨吉避凶」傾向,稱為X理論,需要透過外在控制,McGregor提出Y理論,主張人類不但有自我控制、自我指揮的能力,而且在一定的條件下,願意主動學習、承擔責任。因此,若能將激勵的概念運用得當,可以讓組織成員發揮最大潛能。 (二)從管理方式、工作條件、工作設計探討激勵理論的應用 1.管理方式 (1)採取權變領導方式 (2)徹底實..

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2F
silky1230 小一上 (2014/05/26 08:56):
第三回20、21
4F
wishes993 小三下 (2015/12/12 17:29):
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