阿摩>试卷(2012/04/01)

【專屬】領隊實務(僑光科技大學)題庫 下載題庫

領隊實務模擬試題-2#7814 

选择:100题,非选:0题
立即測驗 
我要補題 回報試卷錯誤 試卷下載
1.101.旅行業如確定所組團體能成行,應即為旅客申辦護照及依旅程所需之簽證,並應於預 定出發______前或於舉行出國說明會時,將旅客之護照、簽證、機票、機位、旅館及其他必要事項向旅客報告。  
(A)五日 
(B)六日 
(C)七日 
(D)八日
2.102.旅行團因不可抗力之災害(地震、颱風、水災等)而致行程延誤所產生之費用,應由_____負擔。
(A)國內旅行社 
(B)客人 
(C)領隊
(D)國內旅行社與當地旅行社共同 
3.103.旅客攜入電信管制射頻器材,應向那一單位申請電信管制射頻器材「進口護照」:
(A)內政部警政署 
(B)交通部電信總局 
(C)財政部海關總局 
(D)經濟部國貿局
4.104.我國對於來自美、日等31國旅客給予30天何種簽證:  
(A)免簽證 
(B)落地簽證 
(C)電子簽證 
(D)停留簽證
5.105.偽造交通部觀光局所核發的領隊證,是觸犯____的行為。  
(A)民法 
(B)發展觀光條例 
(C)公司法 
(D)刑法 
6.106.賴先生參加埃及旅遊團,該團於路克索因受恐怖份子活動影響而無法依原訂行程參觀 景點。試問:旅行社得否變更行程?  
(A)旅行社為維護本契約旅遊團體之安全及利益,得逕行變更行程  
(B)須經半數以上團員同意始可變更行程  
(C)經全體團員同意方可變更行程  
(D)旅行社須依本契約所訂等級辦理餐宿、交通旅程或遊覽項目,不得變更
7.107.綜合旅行業委託甲種旅行業招攬業務,請問除應以該綜合旅行業名義與旅客簽定旅遊 契約外,該甲種旅行業應有何作為?  
(A)應副署旅遊契約  
(B)將綜合旅行業簽定名義塗銷,改以甲種旅行業名義為之  
(C)與旅客另外簽定旅遊契約  
(D)副署或另外簽定旅遊契約均可
8.108.甲旅客透過乙旅行社報名參加丙旅行社所舉辦之印度十日團,卻因火車出軌車廂翻覆 而受傷。此時應由誰對甲旅客負責?  
(A)乙旅行社 
(B)丙旅行社 
(C)國外接待旅行社 
(D)鐵路公司
9.109.甲旅行社為參加「美加東十五日遊」之旅客20人,向XX航空公司訂妥機位,則3XX 航空公司在法律上是甲旅行社的:
(A)履行輔助人 
(B)受僱人 
(C)使用人 
(D)執行人
10.110.旅行社與旅客協議變更旅遊契約之規定,未經交通部觀光局核准者,其約定部份之效 力如何?  
(A)全部有效 
(B)全部無效  
(C)對旅行社不利者有效 
(D)對旅客有利者有效
11.111.在國外以信用卡刷卡購物,以何時之匯率折計為新台幣:  
(A)刷卡日匯率  
(B)信用卡帳單結帳日匯率  
(C)商店向銀行請款日匯率 
(D)信用卡帳單繳款日匯率
12.112.中民國護照遺失申請補發,補發之護照效期為:  
(A)原護照效期 
(B)二年效期 
(C)三年效期 
(D)五年效期
13.113.未用完的旅行支票,如結售予銀行時,計價匯率採那一項公告匯率為準,或與銀行議 價:  
(A)現金買匯匯率 
(B)即期外匯買匯匯率  
(C)現鈔賣匯匯率 
(D)即期外匯賣匯匯率
14.114.依管理外匯條例之規定,應辦理外匯交易之申報,卻故意申報不實或不為申報者,處 罰如下:  
(A)處新台幣三萬元以上,六十萬元以下罰鍰  
(B)處以按行為時匯率折算金額以下之罰鍰  
(C)處三年以下有期徒刑,拘役或科與外匯等值以下之罰金  
(D)由海關當場與已沒收
15.115.現行一般國人(不包括未滿十四歲者)之普通護照效期以____為限。  
(A)六年 
(B)三年 
(C)五年 
(D)十年 
16.116.攜帶外幣出境超過規定限額者,依法應受何種處分?  
(A)處超過金額兩倍以下之罰鍰 
(B)攜帶之外幣全數沒入  
(C)超過限額之部分沒入 
(D)處新臺幣三萬元
17.117.領隊執行領隊業務違反旅行業管理規則之規定時,交通部觀光局處罰該領隊的法律依 據為?  
(A)台灣地區與大陸地區人民關係條例
(B)公司法  
(C)發展觀光條例 
(D)民法
18.118.旅客入境時,依我國規定,每人可攜帶多少外幣?  
(A)一萬元美金現鈔或等值外幣 
(B)五千元美金現鈔或等值外幣  
(C)四萬元新臺幣之等值美金或外幣 
(D)六萬元新臺幣之等值美金或外
19.119.旅行業受廢止執照處分後,其公司名稱於幾年內不得為旅行業申請使用?  
(A)二年 
(B)五年 
(C)四年 
(D)三年
20.120.發展觀光條例第66條中所規定應由中央主管機關訂定之相關管理規則內容中,不包括下列何者?  
(A)觀光旅館業之行銷 
(B)旅行業之設立  
(C)觀光遊樂業之發照 
(D)導遊領隊人員之訓練
21.121.交通部觀光局行政組織中,下列何者掌管觀光法規之審訂、整理及編撰?  
(A)技術組 
(B)業務組 
(C)秘書室 
(D)企劃組
22.122.於香港登記之民用航空器,在何種條件下,得飛航臺港?  
(A)經我政府交通部許可 
(B)經向我主管機關登記  
(C)經大陸委員會同意 
(D)依臺港交換航權規定
23.123.旅行業辦理大陸地區人民來臺從事觀光活動業務應投保責任保險,每一大陸地區旅客 家屬來臺處理善後所必需支出之費用為新臺幣多少元?  
(A)伍萬元 
(B)拾伍萬元 
(C)拾萬元 
(D)參萬元
24.124.如國外提款機只貼有「CIRRUS」標誌,須使用那一種卡片提領當地現鈔,而以連線方 式扣除持卡人之等值新臺幣存款?  
(A)「VISA」卡  
(B)「MasterCard」卡  
(C)卡面上印有「CIRRUS」之國際金融卡  
(D)上面印有「PLUS」之國際金融卡
25.125.男子於年滿十四歲之日起,至年滿十五歲當年之十二月三十一日前,申請普通護照時, 核給多久效期之護照?  
(A)三年以下 
(B)五年以下 
(C)七年以下 
(D)十年以下
26.126.大陸地區人民申請進入台灣地區之主管機關為何?
(A)內政部 
(B)行政院大陸委員會  
(C)交通部 
(D)內政部香港事務局及澳門辦事處
27.127.有關國外旅遊疫情警示的發布時機與方式,要參考以下那一個機關所發布的資訊?  
(A)衛生署 
(B)外交部 
(C)內政部 
(D)交通部
28.128.經依規定核准赴大陸長期居住之就養榮民,其就養給付或傷殘撫卹金應如何處理?  
(A)居住期間,一年內合計超過183日者,始停止發給  
(B)暫停發給,俟其返回台灣地區定居後,再予補發  
(C)仍應發給  
(D)停止發給
29.129.香港澳門關係條例中所稱之主管機關是:  
(A)大陸委員會之香港事務局及澳門事務處  
(B)外交部  
(C)各該主管機關(內政部、交通部、外交部等)  
(D)大陸委員會
30.130.關於大陸地區之非營利法人在臺設立分支機構之規定,何者正確?  
(A)須經第三地(國)方可來臺設立  
(B)經主管機關許可,方得為之  
(C)可自由在臺設立 
(D)不得為之
31.131.旅行業若未依規定辦理投保責任保險與履約保險,交通部觀光局限於幾個月內辦妥?  
(A)一 
(B)二 
(C)三 
(D)四個月
32.132.旅遊市場之航空票價、食宿、交通費用,係由何單位按季發表,提供消費者參考?  
(A)中華民國旅行業品質保障協會  
(B)交通部觀光局  
(C)中華民國旅行商業同業公會全國聯合會  
(D)台灣觀光協會
33.133.外籍旅客來臺觀光,同一天內向同一特定營業人購買特定貨物,其含稅總金額達到多 少元以上者,得申請退還營業稅?  
(A)新臺幣一萬元以上 
(B)新臺幣五千元以上  
(C)新臺幣三千元以上 
(D)新臺幣六千元以上
34.134.大陸地區人民經許可入境,但從事與許可目的不符之活動或工作者,治安機關得採取 以下何種處分方式?  
(A)移送司法機關裁處有期徒刑二年 
(B)強制隔離  
(C)移送收容中心 
(D)強制出境
35.135.因可歸責於旅行社之事由,致延誤行程期間,旅客就時間之浪費有請求權,該延誤行 程時數在:_以上未滿一日者,以一日計算。  
(A)四小時 
(B)三小時 
(C)五小時 
(D)二小時
36.136.旅客攜帶自用且與身分相稱之物品(禁止或管制物品及菸酒除外)其品目、數量總值 在完稅價格多少以下(未成年人減半)仍予免稅   
(A)二萬元 
(B)四萬元 
(C)一萬二千元 
(D)五萬元
37.137.旅客攜帶同一著作物(含書籍、雜誌、錄音帶、錄影帶、CD、電腦軟體等)入境台灣, 以______為限?
(A)五份 
(B)三份 
(C)二份 
(D)一份 
38.138.主管機關於實施台灣地區與大陸地區直接通商、通航及大陸地區人民進入台灣地區工 作前,應經立法院決議;立法院如於會期內多久未為決議,視為同意?  
(A)五個月 
(B)三個月 
(C)一個月 
(D)二個月
39.139.專任導遊人員執業證,應由何者填具申請書,向主管機關或其委託之團體請領發給專 任導遊使用?  
(A)中華民國導遊協會 
(B)申請人戶籍地之旅行商業同業公會  
(C)旅行業 
(D)申請者本人
40.140.下列何種是以「發展觀光條例」為其法源?  
(A)國家公園管理法 
(B)森林遊樂區設置管理辦法  
(C)民宿管理辦法 
(D)文化資產保存法
41.141.外國護照簽證條例所稱長期居留,指擬在我國境內作多久以上之居留?  
(A)六個月 
(B)二年 
(C)三個月 
(D)一年
42.142.依照「中華民國護照條例」規定,護照剩餘效期不足多久者,始可申請換照?  
(A)三個月 
(B)半年 
(C)一年 
(D)二年
43.143.取得華僑身分證明之香港或澳門居民,經許可進入台灣地區者,非在台灣地區設有戶 籍滿幾年,不得登記為公職候選人、擔任軍職及組織政黨?  
(A)5年
(B)3年 
(C)1年 
(D)10年
44.144.我國為了防止傳染病傳入、傳出國境,在國際港埠施行入出境檢疫,旅客如有拒絕、 規避或妨礙者,依傳染病防治法第六十四條規定,除了逕行強制處分外,並得處罰鍰新臺幣:_多少以上,三十萬元以下。  
(A)二萬元 
(B)六萬元 
(C)五千元 
(D)五萬元
45.145.旅行業經營自行組團業務,應具備下列何種條件,才能轉讓予其他旅行業辦理?  
(A)徵得旅客書面同意 
(B)向行政院消費者保護委員會報備  
(C)呈報交通部觀光局核准 
(D)徵得經濟部商業司同意
46.146.護照遺失多少次以上申請補發者,領事事務局得約談當事人?  
(A)二次 
(B)三次 
(C)六次 
(D)四次
47.147.依發展觀光條例規定:未經領隊人員考試、訓練及格取得執業證而執行領隊業務者, 處新臺幣:罰鍰並禁止其執業  
(A)二萬元以上,十萬元以下 
(B)三萬元以上,十五萬元以下
(C)一萬元以上,五萬元以下 
(D)五千元以上,三萬元以下
48.148.攜帶食米、花生、蒜頭、茶葉、乾香菇、乾金針入境台灣各不得超過幾公斤?  
(A)1公斤 
(B)2公斤 
(C)3公斤 
(D)4公斤
49.149.大陸地區人民依法繼承台灣地區之遺產,其所得財產總額,每人不得逾新臺幣多少元?
(A)六百萬元 
(B)一仟萬元 
(C)二百萬元 
(D)四百萬元
50.150.大陸地區人民法人可否擔任台灣地區法人團體之成員或職務?  
(A)禁止擔任 
(B)須經主管機關許可  
(C)並無限制 
(D)須向財團法人海峽交流基金會申請
51.151.旅行業最近二年未受停業處分,且保證金未被強制執行,同時加入中華民國旅行業品 質保障協會者,繳納保證金之金額得降為原訂之:  
(A)十分之一 
(B)十分之四 
(C)十分之三 
(D)十分之二
52.152.旅行團出發後,因可歸責於旅行業之事由,致旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時, 旅行業應賠償旅客每日新臺幣:  
(A)3萬元 
(B)5千元 
(C)2萬元 
(D)1萬元
53.153.中華民國國民經判處何種處分確定,應不予許可或禁止其出國?  
(A)有期徒刑以上之刑 
(B)罰金  
(C)罰鍰 
(D)拘役
54.154.台灣旅行業應於領取旅行業執照後幾個月內開始營業?  
(A)四個月 
(B)三個月 
(C)二個月 
(D)一個月
55.155.在橙色警示變更為黃色警示以下之前,得適用國外旅遊定型化契約書第28條之1規定旅行社於扣除必要費用及不超過____之旅遊費用後,將剩餘款項退還旅客。  
(A)5% 
(B)6% 
(C)7% 
(D)8%
56.156.經常遺失護照申請補發者,領事事務局得縮短其護照效期為:  
(A)一年以上,二年以下 
(B)一年六個月以上,三年以下  
(C)二年以上,五年以下 
(D)六個月以上,一年六個月以下
57.157.旅客得攜帶少量自用藥物入境,但以幾種為限:  
(A)六種 
(B)二種 
(C)三種 
(D)十二
58.158.旅行業經理人應具備資格中,下列所敘述何者不正確?  
(A)曾任旅行業專任職員十年以上者  
(B)大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任旅行業代表人二年以上者  
(C)大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任旅行業專任職員四年或特約領隊、導遊五年 以上者  
(D)大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任海陸空客運業務單位主管三年以上
59.159.依照文化資產保存法,下列一個部會主管古蹟?  
(A)教育部 
(B)文建會 
(C)內政部 
(D)觀光局
60.160.旅客於團體出發後始發覺或被告知旅遊契約已轉讓其他旅行業,旅行社應賠償旅客全 部團費多少比例之違約金,其受損害者,並得請求賠償?  
(A)2% 
(B)3% 
(C)4% 
(D)5%
61.161.下列有關旅館計價方式的說明,何者正確?
(A)歐式計價?(European Plan)包含早、午、晚三餐,且所提供的餐食大多套餐
(B)修正的美式計價(Modified American Plan)只含房租費用,客人若在旅館內的餐廳用餐則可以記在客人的帳戶上  
(C)歐陸式計價(Continental Plan)包含早餐和房租費用,又稱為B&B
(D)美式計價(American Plan)含早、晚兩餐,方便客人在外遊覽,不用特意趕回旅館吃午餐
62.162.下列有關台灣的觀光資源主管機關的敘述,何者正確?  
(A)國家公園的主管機關是內政部營建署  
(B)大學實驗林的主管機關是行政院農委會  
(C)高爾夫球場的主管機關是交通部觀光局  
(D)森林遊樂區的主管機關是行政院退除役官兵輔導委員會
63.163.下列有關旅行業相關組織的說明,何者不正確?  
(A)交通部觀光局:主管全國觀光事務的機關  
(B)中華民國觀光導遊協會:協助國內發展導遊事業  
(C)財團法人台灣觀光協會:在觀光事務上為政府與民間溝通的橋樑  
(D)中華民國旅行商業同業公會全國聯合會:提高旅遊品質,保障旅遊消費者權益的組織
64.164.下列有關觀光的種類敘述,何者正確?  
(A)運動觀光:又稱為休閒觀光,爬山、潛水等均屬於此類  
(B)會議觀光:是以參觀歷史古蹟、古代文物為主,娛樂為輔的觀光  
(C)社會觀光:是提供給弱勢族群一些相關協助,使他們能從事渡假、旅遊等活動,一般 由民間協會所主導  
(D)生態觀光:又稱為綠色觀光,是由一地的自然、歷史等項目發展而成的一種觀光型態
65.165.依國外旅行業的分類來看,下列有關「躉售旅行業(Tour Whole saler)」的敘述何者正確?  
(A)以市場中的特定需求研製遊程,並透過相關行銷網路爭取直接之消費者  
(B)以特定品牌上市,委請同業代為推廣銷售,並以專業的企劃人才深入市場研究,設計 出專業且能以量計價  
(C)代售遊程承攬旅行業之全備商品,或航空公司研發之獨立旅行商品  
(D)組織與推廣以旅遊為獎勵銷售或激勵員工的專業性公司
66.166.小華想成立一家「旺旺綜合旅行社」,請問他應該具備多少資本額才符合觀光局現行的規定?  
(A)二千五百萬 
(B)一千萬 
(C)三百萬 
(D)一百五十萬
67.167.承上題,若小華經營一段時間後決定增設一間分公司,請問需支付多少保證金費用?  
(A)一百五十萬 
(B)一百萬 
(C)三十萬 
(D)十五萬
68.168.承第6題,此家旅行社應有經理人多少人?  
(A)一人 
(B)二人 
(C)三人 
(D)四人
69.169.下列有關綜合旅行社與甲種旅行社之間的差異,何者正確?  
(A)綜合旅行社和甲種旅行社均可以「包辦旅遊」方式安排旅客國內外觀光旅遊  
(B)綜合旅行社和甲種旅行社均可以代旅客購買國內外客票、託運行李  
(C)綜合旅行社可以設計國內外遊程、安排導遊人員及領隊人員,甲種不行  
(D)綜合旅行社可以接受旅客委託代辦簽證,甲種不行
70.170.下列有關旅行業申請與籌設的敘述,何者正確?  
(A)旅行業受撤銷執照處分後,其公司名稱三年內不得為其他旅行業申請使用  
(B)須向交通部觀光局辦理公司設立登記  
(C)應於核准籌設後兩個月內辦妥公司註冊登記  
(D)同一營業處所內可以2家以上的營利事業共同使用
71.171.航空公司或旅館業者經常會將機位或客房作一適度的overbooking,此種策略主要針 對下列何種服務產品特性?  
(A)無形性 
(B)不可分割性 
(C)異質性 
(D)易滅性
72.172.下列有關領隊人員工作內容的敘述,何者不正確?  
(A)團體出團前至旅行社與內勤人員交班時,需仔細核對PNR上的航班資料、旅客姓名及 人數是否正確  
(B)完成飯店退房(Check-Out)手續後準備離開飯店之前,領隊只需確認團員應自付之 帳單是否結清即可,其他的一律不用注意  
(C)到達機場前再一次確認團體旅客是否有訂特殊餐食或需要請機場提供特殊的服務  
(D)事先確定各航段班機預定的起飛時間是否有延誤
73.173.屬於「訂製遊程」,操作難度高,成本也比其他的旅遊方式來得高,但若辦成功可以激勵公司內部員工的士氣。請問上述的遊程類型為?  
(A)Normal Tour 
(B)Incentive Tour  
(C)Special Interest Tour 
(D)Conference Tour
74.174.今年的過年有九天的連續假期,國人大多趁此時間安排出國旅遊,也因此不少旅行團 的團費較其他時段出國的團費來得高,請問上述情形是屬於遊程規劃考量的因素中公司外部因素的哪一項?  
(A)文化因素 
(B)市場因素 
(C)流行因素 
(D)季節因素
75.175.近期泰國黃衫軍團進行示威遊行,並癱瘓泰國曼谷機場,造成機場關閉、航班無法正 常起降,有些旅客因此考量自身安全而改去其他國家旅遊,使得到該地旅遊的人次較為減少,請問這是屬於遊程規劃考量的因素中公司外部因素的哪一項?  
(A)法規因素 
(B)市場因素 
(C)安全因素 
(D)政治因素
76.176.旅途中遇有旅客對既定行程有意見時,下列哪一選項的處理方式最為正確?  
(A)應遵照領隊工作手冊為主  
(B)由大多數旅客來表決,以多數人的意見為主  
(C)以公司製作並發給旅客的說明會資料為主
(D)以銷售旅遊產品時提供的型錄為主
77.177.下列有關遊程規劃的原則說明,何者有誤?  
(A)安全第一原則:應避免規劃會危害旅客生命財產安全的地區做為旅遊目的地  
(B)合時宜原則:在規劃一個行程前必須對該地有所了解,否則容易在一個有限的時間內 安排過多的旅遊景點,導致旅遊糾紛的產生
(C)獲利原則:規劃再好的遊程如果不能為公司帶來應有的利潤,則此遊程依舊為一個失 敗的遊程  
(D)最適原則:一個好的遊程是要將最適合的內容加以組合而成
78.178.對於行程中的額外旅遊,領隊應如何處理?  
(A)領隊視時間是否許可,自行做決定處理  
(B)行程中的額外旅遊是當地旅行社及導遊的權利,由他們處理再告知領隊即  
(C)在時間及安全的考量下,與當地旅行社、導遊研究後,向旅客宣布如何安排及收費, 並回報公司  
(D)因在海外臨時決定,安全上有問題所以領隊不要推出
79.179.解說服務中服務最直接、反應最好,但是成本也最高的方式是?  
(A)解說牌 
(B)解說刊物 
(C)解說展示 
(D)人員解說
80.180.在有時間的限制下,何種解說方式是最能讓團友易懂且印象深刻?  
(A)分段說明 
(B)重覆說明  
(C)詳細描述 
(D)主題、單元及次序
81.181.解說員使用下列哪一種解說方式,最能夠讓遊客留下深刻的印象?  
(A)自我感受 
(B)專題演說 
(C)角色扮演 
(D)內容教導
82.182.在介紹客家擂茶的製作過程時,以下列哪一種方式最有效?  
(A)運用多媒體展示 
(B)解說員自行示範  
(C)參與者親自體驗 
(D)採用書面說明
83.183.下列有關解說方法的敘述,何者有誤?
(A)平鋪直敘法是最常用的解說方法,是用最白話、最直接的方式將要解說的項目依照先 後順序做概略的介紹  
(B)極大極小法運用兩個存在著相對的極大或極小的項目,藉以突顯彼此的特色  
(C)虛擬重現法是以現地、現況為主題,輔以傳說故事來重現當時的情景  
(D)開胃菜法是將景點最精彩、最菁華的部分加以強化,讓團員留下深刻的印象
84.184.「EROT」是一種解說模式,下列有關「EROT」的說明何者正確?  
(A)「E」代表娛樂聽眾:在解說時必須要想辦法帶動團體氣氛,達到娛樂的效果  
(B)「R」代表與聽眾生活有關聯的:解說員不能只顧講自己想講的事物,必須要思考遊 客能接受的訊息為何  
(C)「O」代表有主旨思想的:解說員在做解說時,必須清楚解說的重點為何  
(D)「T」代表有組織架構的:解說員在解說時必須多花一些心思,將瑣碎的訊息整合成 一系列有條理、有架構的解說內容
85.185.小蔡帶同學到校外教學,到了某咖啡博物館時除了現場導覽人員為大家解說之外,還 讓同學磨咖啡豆,並用剛磨好的咖啡豆煮咖啡,請問上述是屬於解說原則中的哪一種?  
(A)引領遊客親身體驗 
(B)將歷史帶入生活之中  
(C)關心遊客的需求 
(D)將片段的資訊組合成解說內容
86.186.「感覺某種困難的事情已被完成」是屬於莫瑞(Murray)的人類需求分類中的哪一種?  
(A)支配 
(B)成就 
(C)親和 
(D)認知
87.187.旅客在出發到一個國家旅遊前,為了對當地的人文、歷史有所了解及初步認識,便到 書店買了相關書籍自行研讀,此種行為稱?  
(A)好奇心理 
(B)求知心理 
(C)移情作用 
(D)聯想作用
88.188.旅遊產品的無慣例性、無形性與無法試用的特性,使旅遊產品成為?
(A)低風險高涉入 
(B)低風險低涉入 
(C)高風險低涉入 
(D)高風險高涉入
89.189.為了感受巴黎的浪漫而參加了該城市的旅遊,請問這是屬於何種動機?  
(A)情緒的 
(B)狀態的 
(C)自我發展的 
(D)生理的
90.190.下列有關屬於馬斯洛(Maslow)需求層次理論的說明與舉例何者正確?
(A)生理需求:某乙到一地旅遊時相當注意自己的行為舉止,希望受到別人的尊重,進而在團體中享有一定的名望  
(B)社會需求:是馬斯洛需求層次理論中最高層級的需求  
(C)安全需求:某甲旅客在前往一地旅遊前,一再詢問承辦旅行社當地是否有遭受恐怖攻 擊,並隨時會在新聞媒體上注意該地的政局是否穩定  
(D)自我實現:是人類最基本的需求,泛指食、衣、住、行這類的基本需要
91.191.個人遭受到挫折後,採取幼稚的反應形式,使用幼稚時期的習慣與行為方式,稱為?  
(A)固執 
(B)幻想 
(C)冷漠 
(D)退化
92.192.小青和剛新婚的先生一起到法國進行蜜月旅行,他們搭乘國泰航空經香港轉搭法國航 空的班機直飛巴黎,根據IATA所制定的航空公司簡稱(airline codes)中,法國航空的代號是?  
(A)NX 
(B)AF 
(C)AZ 
(D)SQ
93.193.下列有關IATA所制定的航空公司簡稱(airline codes)的配對何者有誤?  
(A)中華航空─CI 
(B)泰國航空─TG  
(C)華信航空─AE 
(D)馬來西亞航空─PR
94.194.下列有關各地城市代號(city codes)的配對何者正確?  
(A)上海─CAN 
(B)舊金山─LAX 
(C)杜拜─DXB 
(D)清邁─CEB
95.195.下列有關各地城市代號(city codes)的配對何者有誤?  
(A)蘇黎世─ZRH 
(B)胡志明市─SGN  
(C)河內─CNX 
(D)布拉格─PRG
96.196.現行航空乘客賠償約定,係根據何種公約或協定實施?  
(A)華沙公約 
(B)百慕達協定 
(C)海牙公約 
(D)赫爾辛基協定
97.197.IATA為了方便管理與制定票價,將全球劃分為三大區域,請問下列選項與地區的配對何者正確?  
(A)阿拉斯加─TC3 
(B)日本─TC2 
(C)夏威夷─TC1 
(D)關島─TC1
98.198.有關機票的填發,下列敘述何者不正確?  
(A)機票屬於有價證券,應妥善保管  
(B)塗改的機票視為無效  
(C)機票的搭乘聯應按號碼順序使用,不可顛倒  
(D)機票上的英文字母不一定全為大寫,有些可以為小寫
99.199.若要表示此張機票為領隊免費票,則應填上何種票價代號?  
(A)AD00 
(B)CD00 
(C)CG00 
(D)CH00
100.200.小惠是國小一年級的學生,父母都在美國工作,若她獨自一人搭飛機前美國和父母團 聚,則她的機票上的旅客種類代號應為?  
(A)COUR 
(B)UM 
(C)DEPU 
(D)INAD