Joyce Hsu>试卷(2013/11/06)

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96 年 - 096年 經濟部所屬事業機構 96 年 新進職於甄試試題#12455 

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【非選題】說明有效市場區隔的基本條件

#5005
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5F
Claire 小六下 (2016/07/16 21:26):
特定的顧客,特定的需求,特定的地區
6F
snowfemale77 大一上 (2016/07/26 12:27):
足量性 可接近性 有利可圖 公司有資源能運用
7F
包中 大二上 (2017/02/20 15:41):
一、地理統計變數:將市場區分成同的地性區域,   如地區、國家大小、城市大小、密度、氣候等。 二、人口統計變數:依據人口統計變區分市場,   如年齡、性別、家庭人口、家庭生命週期、收入、職業、教育、宗教、種族、籍貫。 三、心理變數:依據消費者的社會階級、生活型態或人格特徵,將市場區隔成同之群體。 四、行為變數:依據消費者對產品之知識、態度、使用與反應等行為,將市場區隔成同之群體。

【非選題】吸脂定價和滲透定價有何差異?

#5006
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1F
Angel 國一上 (2015/11/28 20:35):
吸脂定價:新產品推出時,以最高價出售! 滲透定價:產品以市場最低價販售,求市場的最大佔有率!

【非選題】廠商如何評估廣告的溝通效果?

#5007
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【非選題】請詳速策略性行銷規劃進行的程序

#5008
編輯私有筆記
1F
wiihome (2015/07/21 20:45):
規劃 組織 領導 控制

【非選題】顧客期望的服務高於實際體驗的服務時,顧客會感到不滿意 ,透過服務補救及縮短顧客期望落差均可有效提升顧客滿意度.請用Parasuraman Zeithaml Berry三位學者所提出的服務品質缺口來解釋顧客期望的落差

#5009
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1F
chriskuo 國一上 (2015/11/14 16:34):
缺口1-管理者與消費者對服務的知覺有所差異。
缺口2-管理者對消費者預期的知覺與其所定的服務品質知覺有所差距。
缺口3-即便訂立了良好的服務規格,因員工績效的異質而造成服務問題。
缺口4-外部溝通宣傳的誇大或不足影響消費者的預期。
缺口5-缺口1到4的累積結果。

【非選題】品牌可分為哪幾種類型? 當公司考慮發展品牌時,有哪些做法?

#5010
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1F
basha0833 國二上 (2016/03/12 18:44):