Yiting Lin>试卷(2015/07/09)

公職◆運輸管理學題庫 下載題庫

97 年 - 097年地方3等_交通行政#23348 

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【非選題】
1.一、若要採用「大眾運輸導向發展(TOD)」改善台北交通,則實質作法應包括那些具體 項目?(25 分)
【非選題】
2.二、請探討:航空公司旅客忠誠度會受到那些因素之影響?(25 分)
【非選題】
3.三、若發生下列事件,則物流管理者應採取怎樣的措施? 卡車駕駛罷工,主要生產原料短缺,主要生產設備故障,零售貨架上的產 品被下毒,倉庫失火。(25 分)
【非選題】
4.四、解釋名詞:(25 分)  Enterprise Risk Management
【非選題】
5. RFID(解釋名詞)
【非選題】
6. Market Segmentation (解釋名詞)
【非選題】
7. Customer Satisfaction (解釋名詞)
【非選題】
8. KPI (解釋名詞)