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江漢龍>试卷(2014/04/28)

人身保險行銷題庫 下載題庫

97 年 - 097_人身保險經紀人_人身保險行銷概要#15996 

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【非選題】
1.1、壽險商品係屬無形商品,請說明規劃無形商品之行銷策略與規劃有形商品之行銷策 略不同之處。(25 分)
【非選題】
2.2、發掘消費者的需求,對行銷從業人員乃為極其重要的工作之一,請說明消費者對壽 險商品之需求與對一般商品的需求有何不同?(25 分)
【非選題】
3.3、請說明壽險業務員在銷售過程中,如 何 有 效 的 建 立 客 户 對 業 務 員 的 信 任 感 ?(25 分)
【非選題】
4.4、簡答題: (1) 何謂「利益衝突」?(10 分) (2) 何謂「主動的自我揭露」,在壽險商品的行銷過程中有何意義?(15 分)