陳柏昌>试卷(2013/11/05)

圖書館管理題庫 下載題庫

99 年 - 099年 地方三等 圖書館管理#11966 

选择:0题,非选:4题
立即測驗 
我要補題 回報試卷錯誤 試卷下載

【非選題】一、公共圖書館中階主管應具備那些個人特質及領導才能,才能建立良好的組織文化及高效能團隊?(25分)

#5176
編輯私有筆記
1F
陳柏昌 小六下 (2014/03/09 17:00):

一、現代圖書館管理大量引用企業管理的理論及實務,如果您是圖書館的中階主管,在訂定館員的工作目標時,須注意那些原則才能發揮目標管理的功效?(25分)


領導 激勵 溝通 概念化 技術 財務 創新 組織文化 高效能 衝突
2F
陳柏昌 小六下 (2014/03/09 17:01):
QQ

【非選題】二、圖書館建築規劃設計及空間改善如何落實圖書館對地球生態環境永續經營的理念? (25分)

#5177
編輯私有筆記

【非選題】三、顧客滿意對圖書館的重要性為何?圖書館如何經營顧客滿意及進行顧客關係管理,以提升顧客服務品質?(25分)

#5178
編輯私有筆記

【非選題】四、試論述圖書館創新服務的重要性,並說明圖書館如何培養組織的創新氣候及建立鼓勵創新的機制。(25分)

#5179
編輯私有筆記