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100 年 - 100年員級鐵路人員考試(人事行政、運輸營業)-企業管理概要#15689 

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【非選題】

一、成長策略(Growth strategy)是相當重要的總體策略之一,試說明成長策略之內涵。
(20分) 

#10288
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1F
smart guy 小六下 (2016/11/15 14:07):

⒈ 密集式成長

❶ 市場滲透:沒有改變產品的情況下,設法提高既有顧客的購買次數與購買量。(如採取促銷或降價)

❷ 市場開發:將現有產品延伸到新的市場。(如將產品銷往不同的地理區域)

❸ 產品開發:針對現有市場,開發具有潛在利益的新產品。(如外籍新娘仲介公司開發國內旅遊服務等。

⒉ 整合成長

❶ 向後/向上垂直整合:收購上游廠商或供應商,獲得原料供應的控制權。

❷ 向前/向下垂直整合:收購下游廠商或通路。

❸ 水平整合:收購產業中性質相同的廠商。

⒊ 多角化成長
❶ 相關多角化:合併或購入產業不同但有相關的公司。

❷ 非相關多角化:合併或購入產業不同且不相關的公司。

【非選題】

二、組織內要做好溝通(Communication),試說明組織溝通的主要目的。(30分) 

#10289
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最佳解!
smart guy 小六下 (2016/11/15 13:42):
組織溝通指的是好幾個人或團體之間的溝通,是傳遞組織上下之間傳達資訊的行動或行為。透過組織內部成員的互相..

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1F
Willy 大二下 (2016/03/01 09:14):
溝通是協調的工具,協調是溝通的結果也是目的,本人溝通傳達意思給相對人了解,並且為了協調合作的目的達成組織目標,提升的組織績效,是為組織溝通最主要的目的。

【非選題】

三、試說明領導者之權力來源或權力種類。(25分) 

#10290
編輯私有筆記
最佳解!
smart guy 小六下 (2016/11/15 14:05):
❶ 法制權力:指因為組織職位而被賦予的權力。通常企業正式任命領導者,,會給予一定的頭銜。❷ 強制權力:領導者可以懲處或控制員工的權力。員工會服從強制權,主要是害怕面對不服從所產生的負面結果。例如:降職、停職、指派員工討厭或不想要的工作。❸ 獎賞權力:領導者..

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2F
Willy 大二下 (2016/03/01 09:14):
領導者權力來源種類區分:合法獎勵強制專家參照關聯資訊(行政學),佛朗基說管理學權力的來源種類是合法獎勵強制專家歸屬。
3F
basketballdream 國二下 (2016/10/26 20:18):
1專制權2獎賞權3懲處權4專技權5參考權

【非選題】四、學習型組織有何特徵?傳統組織要如何轉型為學習型組織?(25分) 

#10291
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1F
maize1101 高三下 (2015/09/18 14:51):
peter senge五項修練 系統思考.改善心制模式.自我超越.建立共同願景.團隊學習
2F
weustogether 國二下 (2015/10/26 14:01):
由彼得聖吉提出五項修煉 1,系統思考 2,感善智模式 3,自我超越 4,建立共同願景 5,團隊學習 系改自願團
3F
CBK- Lucy 小二上 (2015/11/19 22:37):
學以致用。填鴨式教育學習可轉變實習實用的方式。