Kei Ko>试卷(2012/05/16)

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100年度考前猜題#8128 

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1.東元集團引進摩斯漢堡與樂雅樂,是屬於哪一類型的公司策略?
(A)多角化
(B)水平整合
(C)垂直整合
(D)策略性外包
2.下列何者不是學者Carroll對於企業社會責任應包括的:
(A)經濟責任
(B)法律責任
(C)道義責任
(D)慈善責任
3.吉尼係數是用以衡量社會收入的分配,界於一至0之千,係數0代表收入完全平等,一代表極端貧富懸殊。一般以多少為警戒線,以上代表所得分配不平均?
(A) 0.3
(B) 0.4
(C) 0.5
(D) 0.6
4."靜海揚帆","急流泛舟",的比喻是形容什麼過程?
(A)變革的過程
(B)規劃的過程
(C)控制的過程
(D)領導的過程
5.下列何者不是創新文化可能有的特徵?
(A)容忍風險
(B)高度外控
(C)接受模糊
(D)注意結果而非手段
6.分析人格特性常透過五因子人格特性模型,一般常稱為"大五模型",下列何者不屬於五因子?
(A)內向型
(B)盡責型
(C)沉穩型
(D)開放型
7.【已刪除】梅斯布吉指標的四個構面,不包括:
(A)外向與內向
(B)感性與理性
(C)思考與感覺
(D)知覺與直覺
8.下列何者不是職外訓練的方法?
(A)課堂講授
(B)影片教學
(C)實習指派
(D)模擬練習
9.在資產定價模式所推導的風險指數稱之為:
(A) B係數
(B) a係數
(C) r係數
10.在P.Z.B.的服務品質的缺口模式中,公司書面規範與員工實際提供的服務產生落差而形成的缺口是:
(A)缺口1
(B)缺口2
(C)缺口3
(D)缺口4
11.2013年全球品牌價值最高的公司是:
(A) Microsoft Corporation
(B) Google
(C) Apple Inc
(D)Coca-Cola
12.在市場調查的方法中,最能降低訪問者的偏見的方法為何?
(A)郵寄法
(B)電話訪問法
(C)焦點團體
(D)面對面訪問
13.企業五M要素,除了機器、金錢、方法之外,還包括:
(A)原料 市場
(B)原料 人力
(C)人力 士氣
(D)市場 士氣
14.通路衝突發生的原因包括:
(A)通路成員的目標不能相容
(B)營運範圍缺乏共識
(C)對現況認知差異
(D)以上皆是
15.下列何者不是品牌主要傳達給消費者的意義?
(A)價格
(B)文化
(C)使用者
(D)利益
16.下列哪一種組織問題最可能發生在矩陣式組織?
(A)無法發揮專業分工
(B)指揮不統一,工作人員易發生角色衝突
(C)各自為政,缺乏溝通協調
(D)本位主義,部門之間不相互支援
17.下列哪個數值比例越高,對公司的現金週轉能力越好?
(A)流動比例
(B)純益率
(C)負債比率
(D)速動比率
18.下列何者區隔變數不是屬於心理統計變數?
(A)生活型態
(B)社會階層
(C)品牌忠誠度
(D)個性
19.產品的五層次包括:甲、一般性產品;乙、引申性產品;丙、潛在產品;丁、核心產品;戊、期望產品,若乙同心圓表示五個層次,由內而外,順序為:
(A)戊丁乙甲丙
(B)丁戊甲丙乙
(C)戊丁甲丙乙
(D)丁甲戊乙丙
20.何者不是購物中心內成員的角色?
(A)影響者
(B)供應者
(C)發起者
(D)守門者
21.學者Larry Greiner的組織成長模型,將組織分成五階段,其中第三階段可能面臨控制危機,管理者須採取什麼方式來促使組織成長?
(A)合作
(B)授權
(C)協調
(D)參與
22.下列何者為非?
(A)組織效能指的是組織呈現的產出是否符合組織的利益關係人之要求
(B)效率關注的是組織營運的結果
23.對於外力控制及懲罰威脅,並非督促人努力達成目標的唯一方式,人們會自我引導及自我控制,以實現自己所負責的目標,是指下列哪一種激勵理論?
(A) X理論
(B) Y理論
(C) J理論
(D) Z理論
24.物價膨脹造成企業的不確定感增加是屬於一般環境中的
(A)經濟環境
(B)社會環境
(C)文化環境
(D)法律環境的影響
25.下列何者不是人們希望成為領導者的原因?
(A)經濟報酬
(B)權力慾望
(C)支配慾望
(D)社會需求
26.現有一方案甲,其有三種可能的情形,條件報酬分別爲10000,20000,40000,假設發生的機率依序爲0.4,0.3,0.3,請問方案甲的期望值?
(A)23,333
(B)35,000
(C)22,000
(D)18,000
27.學者Burns&Stalker將環境區分為:
(A)差異化與整合化
(B)穩定與動盪
(C)創新與穩定
(D)保守與改革
28.代表企業成員之共同行為準則,及上下一致共同遵循的價值體系是:
(A)企業形象
(B)企業使命
(C)企業文化
(D)企業哲學
29.員工的小團體會議屬於:
(A)向上溝通
(B)向下溝通
(C)斜向溝通
(D)水平溝通
30.功能性部門化組織是透過分類工作
(A)它們執行的工作
(B)它們服務的範圍
(C)它們生產的產品或服務
(D)它們服務的顧客類型
31."三個標準差"指的是製造過程要求產品良率該到達百分之多少?
(A) 68
(B) 95
(C) 99.7
(D) 3.4
32.就產品生命週期而言,產銷雙方大力推廣,銷路快速增加,獲利增加的階段是:
(A)飽和期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
33.獎金制度中應用最廣的是:
(A)甘特制
(B)歐文制
(C)赫爾賽制
(D)泰勒制
34.管理方格歸類於下列何種領導理論:
(A)情境理論
(B)權變理論
(C)行為理論
(D)特質理論
35.就職權來源的理論中,認為只有當雙方都認為在某種情況下有從事某種行動必要時,職權才會發生作用的是:
(A)職權形式理論
(B)職權接受理論
(C)情勢職權理論
(D)知識職權理論
36.主管將某種職權及職責指定某位於下屬,使下屬可以代表他從事管理或作業性工作,稱為:
(A)分權
(B)集權
(C)授權
(D)負責
37.會計系統是屬於何種管理功能系統?
(A)控制系統
(B)領導系統
(C)組織系統
(D)規劃系統
38.台灣過去數十年以來主要的組織型態是以彈性、變化快速著稱,稱為 :
(A)派閥組織
(B)變形蟲組織
(C)家族企業
(D)垂直整合
39.品質機能展開不包括下列哪一項資訊?
(A)客戶需求
(B)產品所需之工程技術規格目標值
(C)與競爭對手之優劣比較
(D)產品的物料成本
40.選定目標並執行適當的策略以達成該目標的過程,稱為:
(A)策略規劃
(B)規劃
(C)行動方案
(D)適應性策略
41.員工訓練的目的,下列何者為非?
(A)使員工生活安定
(B)授與新知與技能
(C)減少意外事故
(D)增進組織士氣
42.下列哪一種溝通方式比較不會在訊息傳遞時,產生訊息被誤解的機會:
(A)口頭式溝通
(B)書面式溝通
(C)行為式溝通
(D)分散式溝通
43.就組織內各部門的工作範圍、目標、權限、控制等內容加以研究分析,並作成書面紀錄的資料稱為:
(A)工作規範
(B)工作說明書
(C)工作概要
(D)其他皆非
44.有關組織目標之敘述,何者有誤?
(A)受高階主管的價值觀影響
(B)個人和團體努力之方向
(C)控制每日工作進度
(D)其他皆非
45.企業獎懲員工應注意之原則為:
(A)公平性、時效性、目的性
(B)公平性、公開性、公正性
(C)公平性、權威性、相關性
(D)公平性、合理性、權威性