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Si-Yu Lai>试卷(2011/07/19)

公職◆公共管理題庫 下載題庫

100 年 - 100年 普通考試─公共管理概要■#5476 

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1.1 依據熊彼得(J. A. Schumpeter)的看法,所謂「企業家精神」(entrepreneurship)是指:
(A)責任
(B)放任
(C)創新
(D)自利
2.3 那一位英國首相提出「第三條路」的改革路線?
(A)梅傑(John Major)
(B)柴契爾夫人(Margaret Thatcher)
(C)布萊爾(Tony Blair)
(D)布朗(Gordon Brown)
3.4 下列何者不屬於企業型政府的特色?
(A)重視成本效益的關係
(B)重視例行程序
(C)重視績效評估
(D)對執行者授權與課責
4.5 根據我國行政院政府組織改造的精神與原則,下列那一類型的組織較不適合改造為行政法人?
(A)國立大學
(B)博物館
(C)消防機構
(D)文藝展演中心
5.6 下列何者不是新公共服務的核心概念?
(A)策略思維、民主行動
(B)顧客導向的服務觀點
(C)理解課責並不容易
(D)公共利益的追尋
6.7 關於政府部門危機管理的描述,下列何者比較正確?
(A)政府組織內部較為穩定,因此危機的發生,通常是來自外在環境的變化
(B)一般民眾的意見太過多元,通常無法提供有效的危機管理資訊
(C)由於危機的不可預測性,因此事先制定危機應變計畫,通常無法發揮效果
(D)危機通常事起突然,有時需要政府部門以外的資源與人力協助應變
7.8 下列那一個理論與公共管理的理論基礎較沒有關聯?
(A)新右派
(B)新公共行政理論
(C)新古典經濟理論
(D)新制度經濟學
8.9 下列何者不是政府機關組織採用策略規劃之決定因素?
(A)健全的財務
(B)組織的規模
(C)組織領導者的任期
(D)對民眾間接提供服務
9.10 標竿學習中,所謂競爭標竿是指:
(A)和製造相同產品與提供相同服務中的最佳者從事績效比較
(B)和製造不同產品與提供不同服務中的最佳者從事績效比較
(C)和製造相同產品與提供相同服務中的最差者從事績效比較
(D)和製造不同產品與提供相同服務中的最差者從事績效比較
10.11 有關「策略規劃」的描述,下列何者錯誤?
(A)是未來取向的
(B)是客觀分析的過程
(C)必須力求組織內部全面性的支持
(D)是順服組織既有目標的過程
11.12 在策略規劃中所進行的SWOT分析中,O是指什麼?
(A)機會
(B)組織
(C)行動
(D)威脅
12.13 有關美國「政府績效與成果法案」三要件的描述,下列何者錯誤?
(A)界定清楚的任務與成果
(B)分析機關核心能力
(C)衡量績效瞭解進度
(D)運用績效資訊決策
13.14 輸入輸出模式可建構績效指標,下列何者不是此模式所關切之指標?
(A)結果
(B)過程
(C)公平
(D)產出
14.15 在電子化政府的應用範圍中,「G2B」的B所指為何?
(A)Business
(B)ureaucracy
(C)Bureaucrats
(D)Brokerage
15.16 政府為提供弱勢民眾資訊服務,於偏遠鄉鎮建置上網據點,提供便捷的上網設備及網路,主要是為了解決何種問題?
(A)電子欺騙行為
(B)電子信任
(C)資訊安全
(D)數位落差
16.17 下列那一個與非營利部門相類似的概念,通常是指開發中國家,政府部門之外,從事跨國性民間事務的國際性組織?
(A)獨立部門
(B)非自願組織
(C)非政府組織
(D)企業社會
17.18 對於地理資訊系統(Geographic Information System)在政府中的應用情形,下列描述何者最正確?
(A)可以將不同部門的不同資料加以整合與協調,形成整體性的資料庫系統
(B)在地政業務以外的應用仍然受限,有待開發
(C)主要的功能在於提供民眾資訊,不具政策決策的功能
(D)可以聯結政府各部門組織,促進跨部門的溝通與協調
18.19 有關「審慎思辯民調」的描述,下列何者錯誤?
(A)增加決策程序成本
(B)平等參與
(C)間接民主
(D)受測者資訊充分
19.20 下列何者為設計計劃預算的特點?①強調計畫決策的預算過程②強調多年度的設計計畫③強調分析能力④強調由下而上的決策過程
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④
20.21 有關新公共管理之實務作為,下列何者錯誤?
(A)鼓勵競爭
(B)預算集中
(C)民營化
(D)與非政府組織合作
21.22 對於「民營化」概念所具備特質的描述,下列何者最為貼切?
(A)民營化意味著「公部門」在某項財貨或服務的提供上,不再扮演任何角色
(B)民營化代表政府完全退出市場,不再具備任何支配的力量
(C)民營化意味著政府的角色,從操槳者轉變為領航者
(D)民營化即市場自由化,完全開放民間業者在某項財貨或服務的市場上自由競爭
22.23 以下何者最不可能是政府推動民營化(privatization)的動力?
(A)政府同時面對沉重的財務壓力與反對增稅的聲浪
(B)政府的負債與財務困窘,造成「減少政府干預」論調的高漲
(C)民間企業對於政府能力的質疑
(D)社會對於弱勢族群需求無法得到照顧的憂慮
23.24 媒體是政府與民眾之間的重要溝通管道,有關媒體行銷方式的敘述,下列何者錯誤?
(A)新聞發布
(B)接受媒體採訪
(C)恐嚇與壓迫媒體
(D)公關造勢活動
24.25 回饋在目標管理中居於重要地位,下列何種管理工具為目標管理中回饋的方法?
(A)績效評估
(B)全面品質管理
(C)參與管理
(D)流程再造