江漢龍>试卷(2014/04/28)

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100 年 - 100_人身保險經紀人_人身保險行銷概要#15993 

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【非選題】
1.1、保險業商品生命週期在成熟期階段,應如何運用行銷策略以獲取公司最大利潤及維 持既有市場占有率?試申論之。(25分)
【非選題】
2.2、過去數十年在美國與臺灣重視保險業務員之教育訓練,認為保險業務員應具備 KASH 行銷模式之四項能力,請說明之。(20 分)又近年來頗多學者提出除上述四 項要素之外,還應再增加那一項能力?請說明之。(5分)
【非選題】
3.3、何謂職團行銷(Worksite Marketing)?(10分)並分析與評估職團行銷成功之關鍵 要素。(15分)
【非選題】
4.4、顧客關係管理如適當地運用在壽險行銷中,不但有助於開發顧客,提高公司利潤, 甚至還能贏回已經失去的客戶,請問實施時應如何適當地運用?並舉例說明之。 (25分)