Pei Ying Cho>试卷(2013/01/11)

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101 年 - 101年 原住民族考試(交通行政)-----企業管理#9211 

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1.1 企業組織在追求利潤與價值創造的過程中,下列那一項是屬於效能(effectiveness)而非效率(efficiency)的問題?
(A)所追求目標的成本是否最低
(B)所追求目標的本身是否恰當
(C)所追求目標的資金是否最少
(D)所追求目標的人員數量是否最少
2.2 下列那一項不屬於組織存在意義的三大命題?
(A)為什麼存在
(B)想成為什麼樣的組織
(C)如何充分照顧員工
(D)如何提升組織存在
3.3 下列何者非群體決策的優點?
(A)執行時可減少溝通之需要
(B)決策之制訂較迅速
(C)易獲得豐富的知識與資訊
(D)能產生較多選擇方案
4.4 依據企業目標而擬定的詳細執行計畫,稱之為:
(A)權變計畫
(B)長期計畫
(C)策略計畫
(D)作業計畫
5.5 企業面臨潛在競爭者的挑戰是屬於那一種環境因素?
(A)內在環境
(B)產業環境
(C)總體環境
(D)國際環境
6.6 下列何者不屬於企業組織圖應包含的重要資訊?
(A)營運目標
(B)任務與分工
(C)管理層級
(D)指揮鏈
7.7 下列何者不是敘述企業經營管理「系統觀點(system approach)」的特性?
(A)整體性
(B)目的性
(C)交換性
(D)封閉性
8.8 描述工作的目標、內容、責任及職務之文件,稱之為:
(A)工作設計
(B)工作說明書
(C)工作規範
(D)工作需求書
9.9 高階管理人員所應具備的三種管理能力中,由高而低之排序為:
(A)人際關係能力、概念能力、技術能力
(B)人際關係能力、技術能力、概念能力
(C)概念能力、技術能力、人際關係能力
(D)概念能力、人際關係能力、技術能力
10.10 績效評估時,考評者對員工在某方面特質的評價推演至其他特質的評價,此情形稱為:
(A)暈輪效應
(B)刻板印象
(C)相似偏誤
(D)非績效準據之干擾
11.11 採用目標管理時,其目標是如何決定?
(A)由主管決定
(B)由部屬決定
(C)由主管與部屬磋商後決定
(D)由市場決定
12.12 企業外部環境分析的目的主要是分析:
(A)企業有何機會與威脅
(B)企業有何優勢與劣勢
(C)企業有何人力資源策略
(D)企業有何行銷策略
13.13 控制的基本過程包括有:①採取管理行動 ②衡量績效 ③建立標準 ④將實際績效與標準進行比較。其正確的控制步驟為:
(A)②③①④
(B)④①③②
(C)③②④①
(D)①④②③
14.14 下列何者不屬於企業控制的重要程序?
(A)建立績效標準
(B)衡量實際績效
(C)標準儘可能模糊以保持彈性
(D)評估並採取修正行動
15.15 下列何者不屬於企業文化的特性?
(A)無形且非正式性
(B)含蓄的軟約束性
(C)相對穩定性
(D)資產專屬性
16.16 當企業必須同時混合產品與顧客兩種部門化方式來進行編組時,應選用下列何種組織型態?
(A)職能式組織
(B)地理式組織
(C)矩陣式組織
(D)互動式組織
17.17 組織依據特定的顧客型態作為部門化的基礎,稱之為:
(A)地區別部門化
(B)流程別部門化
(C)矩陣式部門化
(D)顧客別部門化
18.18 組織文化的要素之一,指組織中傳頌的事蹟、傳奇與神話等,稱之為:
(A)語言
(B)年報
(C)故事
(D)典禮
19.19 下列何者非矩陣式組織之優點?
(A)符合指揮統一原則
(B)人才多樣化
(C)人力資源組合迅速
(D)兼具功能別與產品別組織劃分之優點
20.20 當領導者選擇讓員工參與決策、大量授權並鼓勵共同參與決策與決定目標,是屬於下列何種領導型態?
(A)專制領導型態
(B)民主領導型態
(C)放任領導型態
(D)折衷領導型態
21.21 下列何者屬於赫茲伯格(Herzberg)所提出的激勵因子?
(A)監督
(B)工作環境
(C)成就感
(D)人際關係
22.22 員工對組織與其宗旨的認同感,稱之為:
(A)組織承諾(organizational commitment)
(B)工作滿足(job satisfaction)
(C)自我覺察(self-awareness)
(D)心理契約(psychological contract)
23.23 成員受群體吸引而共享群體目標的程度,稱之為:
(A)社會賦閒
(B)群體程序
(C)群體凝聚力
(D)群體任務
24.24 過多的資訊流向收訊者,並超過其所能吸收與處理的能力,稱之為:
(A)資訊過濾
(B)資訊超載
(C)資訊回饋
(D)資訊安全
25.25 主管經由組織正式任命,因擔任正式職位所獲得的權力,稱之為:
(A)法定權力
(B)專家權力
(C)參考權力
(D)傳統權力
26.26 將原本分散在各部門的工作,按照最有利於企業營運的作業流程重新安排,使企業能有效因應市場的變動,稱之為:
(A)損益分析
(B)官僚文化
(C)霍桑研究
(D)企業再造
27.27 當產品採用相對低價策略,以便能快速取得大量顧客及市場,屬於下列何種策略?
(A)滲透訂價(penetration pricing)
(B)刮脂訂價(skimming pricing)
(C)拍賣訂價(auction pricing)
(D)綜效訂價(synergy pricing)
28.28 影響企業經營與發展的外部環境包括國內外的經濟、法律、科技、競爭以及下列那一項?
(A)員工
(B)組織結構
(C)第一線經理
(D)社會文化
29.29 策略規劃中的SWOT分析應分析組織內部的:
(A)優勢與威脅
(B)機會與威脅
(C)優勢與弱點
(D)機會與弱點
30.30 BCG模式中的四種策略事業中,何者適合採用收割策略?
(A)問題事業
(B)狗事業
(C)明日之星事業
(D)金牛事業
31.31 在產品與市場發展上,透過積極的行銷活動,鼓勵現有顧客增加使用次數及使用時機,稱之為:
(A)市場滲透策略
(B)市場發展策略
(C)產品發展策略
(D)多角化策略
32.32 完全不屬於同一產業的企業之結合,稱之為:
(A)收購(acquisition)
(B)垂直合併(vertical merger)
(C)水平合併(horizontal merger)
(D)異業合併(conglomerate merger)
33.33 下列那一項不屬於行銷管理中,產品定位的主要分類基礎?
(A)產品生產時間
(B)產品用途
(C)產品使用者類型
(D)產品品質與價格
34.34 在產品與市場發展上,開發全新產品並發展全新市場的策略,稱之為:
(A)市場滲透策略
(B)市場發展策略
(C)產品發展策略
(D)多角化策略
35.35 下列那一項是屬於價值鏈分析中的主要價值活動?
(A)人力資源規劃
(B)生產與行銷
(C)採購
(D)行政管理
36.36 企業經營產生創意構思的途徑為何?
(A)對某些事物的熱愛與聯想,而將看似無關的功能元件,組合形成新的產品
(B)按照企業短期與長期募集資金的來源與規模,進行評估經營績效
(C)依據企業門市產品銷售排行資訊,調整產品生產數量與庫存計畫
(D)對企業經營所遭遇的問題,不會觀摩其他產業對類似問題的解決方式
37.37 企業聚焦於一群有類似需要和需求,並對相同的產品展現相同興趣的一群人,稱之為:
(A)一般市場(generic market)
(B)資本市場(capital market)
(C)大眾市場(mass market)
(D)目標市場(target market)
38.38 企業經營時可能出現意外事件的機率,在可以推測的前提下,企業因此可能蒙受的損失,稱之為:
(A)收購
(B)稽核
(C)風險
(D)融資
39.39 下列何者不是採用剛好及時系統生產的目的?
(A)降低存貨
(B)縮短製造時間
(C)消除浪費
(D)提昇製造彈性
40.40 產品及服務從原料到送達消費者手中的系列活動,而且各種活動由不同的組織所完成,稱之為:
(A)供應鏈(supply chain)
(B)顧客關係(customer relationship)
(C)商業展(trade show)
(D)外包(outsourcing)
41.41 企業員工的組成包含不同性別、人種、種族、年齡、生理能力以及其他的特質,稱之為:
(A)正職勞動力
(B)勞工關係
(C)臨時勞工
(D)勞動力多元化
42.42 下列何者非服務業特性?
(A)具無形性
(B)服務與生產同時存在
(C)不可儲存
(D)標準化程度高
43.43 下列那一項不是評估企業人力資源盤點中,工作分析的重要方法?
(A)觀察法
(B)面談法
(C)問卷法
(D)招募法
44.44 某一企業銷貨收入淨額$100萬元,營業外收入與支出淨額$1萬元,銷貨成本$75萬元,營業利益$10萬元,下列敘述何者正確?
(A)資產總額$100萬元
(B)短期負債$15萬元
(C)銷貨毛利$25萬元
(D)本期淨損$11萬元
45.45 企業的股票首次在市場上公開發行與出售,稱之為:
(A)IPO
(B)MBO
(C)FDI
(D)POS
46.46 企業採取權益融資(equity financing)的來源為:
(A)發行債券
(B)擔保貸款
(C)發行股票
(D)無擔保貸款
47.47 下列那一項不是企業短期資金的來源?
(A)發行股票
(B)出售應收帳款
(C)發行商業本票
(D)透過信用額度借款
48.48 下列那一項不屬於獲利能力的財務績效指標?
(A)總資產報酬率
(B)稅前純益率
(C)每股盈餘
(D)存貨週轉率
49.49 在其他條件不變的狀況下,下列那一項會使財務競爭力下降?
(A)應收款項收現天數變少
(B)存貨週轉天數變多
(C)應付款項付款天數變長
(D)流動比率變大
50.50 通常定期提供標準化與彙總報告的資訊系統,稱之為:
(A)管理資訊系統
(B)決策支援系統
(C)主管支援系統
(D)電子商務系統