gtr50128>试卷(2014/07/23)

不動產經紀營業員題庫 下載題庫

102 年 - 102年不動產經紀營業員題庫-消費者保護法#17053 

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1.1依消費者保護法之規定,下列敘述何者正確?
(A) 從事製造商品之企業經營者,就其市場商品符合當時科技水準合理期待的安全性之事 實,負擔舉證責任
(B) 消費^因企業^營者過失所致之損害,依本法向法院提起訴訟者,得請求損害額三倍以 下之懲罰性賠償金
(C) 企業經營者對於消費者因信賴媒體所刊明知或可得而知之不實廣告內容所致之損害,不 須負擔損害賠償責任
(D) 輸入商品之企業經營者,對於因其所輸入之商品而致消費者的健康受有損害時,其應負 之責任爲過失責任
2.2依消費者保護法之規定,未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品,有關消費者應負義 務之敘述,何者正確?
(A)消費者應負通知之義務
(B)消費者不負保管之義務
(C) 消費者應負寄回之義務
(D)消費者應負檢視之義務
3.3下列何者不是消費者保護法所定品質保證書應載明之事項?
(A)商品之名稱
(B)製造商地址
(C)產品責任險金額
(D)交易日期
4.4依消費者保護法之規定,下列關於定型化契約之敘述,何者正確?
(A) 企業經營者與消費者簽訂定型化契約前,皆應有七日內的期間供消費者審閲契約
(B) 主管機關所公告的定型化契約書範本,並不具備法律強制拘束力
(C) 企業經營者可在定型化契約中約定免除或限制賠償責任
(D) 違反中央主管機關所公告之定型化契約不得記載事項,其定型化契約全部無效
5.5依消費者保護法之規定,下列有關消費爭議處理的敘述,何者錯誤?
(A) 消費者得向企業經營者提出申訴
(B)消費爭議之調解程序得不公開
(C) 消費者不得直接向法院提起訴訟
(D)消費爭議調解委員會之委員置七至十五名
6.6依消費者保護法規定,有關主管機關對於企業經營者興建預售屋商品出售予消費者所爲 之行政監督的敘述,下列何者錯誤?
(A) 建商拒絕、規避主管機關之調查’經直轄市政府、縣(市)政府核准者’得命停止營業
(B) 主管機關認爲確有損害消費者財產之虞者,應命其限期改善或採取其他必要措施
(C)注管機關對消費者有發生重大損害之虞而情況危急時,應即在大眾傳播媒體公告企業經 營者之名稱
(D) 主管機關認、爲有損害消費者財產之虞者,應即進行調查並得公開其經過與結果
7.7依消費者保護法之規定,消費者保護團體以自己之名義提起第50條訴訟,其標的價額 超過多少金額,其超過部分免繳裁判費?
(A) 新臺幣六十萬元
(B)新臺幣八十萬元
(C) 新臺幣一百萬元
(D)新臺幣二百萬元
8.8政府爲達成制定消費者保護法之目的,應就某些事項有關之法規及其執行情形’定期檢討、協調、改進之,下列何者不屬之?
(A) 維護商品或服務之品質與安全衛生
(B) P方止商品或服務損害消費者之生命、身體、健康、財產或其他權益
(C) 確保商品或服務之標示,符合法令規定
(D) 促進事業品牌形象或商譽維護
9.9依消費者保護法之規定,定型化契約條款如有疑義時,應爲有利於何人之解釋?
(A)企業經營者
(B)政府
(C)消費者
(D)消費者保護團體
10.10企業經營者與消費者訂立定型化契約前,如未能提供合理期間供消費者審閱全部條款 內容時,下列何者正確?
(A) 其條款無需經消費者之主張,仍構成契約之內容
(B) 其條款不構成契約之內容,且消費者亦不得主張該條款構成契約之內容
(C) 其條款不構成契約之內容,但消費者得主張該條款仍構成契約之內容
(D) 其條款構成契約之內容,但消費者得主張該條款不構成契約之內容
11.11依消費者保護法第12條之規定,定型化契約中之條款有下列那種情形時,不屬於推定 其顯失公平之情形?
(A)條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者
(B) 條款之全部或一 無效或不構成契約內容之一部者
(C) 契約之主要權利或義務,因受條款之限制,致契約之目的難以達成者
(D) 違反平等互惠原則者
12.12定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定時,下列何者正確?
(A) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別礎商條款部分無效
(B) 個別磋商條款牴觸定型化契約中之定型化契約條款部分無效
(C) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別礎商條款時,兩者皆無效
(D) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別礎商條款時,兩者皆有效,以有利消費者之條 款爲主
13.13企業經營者與消費者分期付款買賣契約應以書面爲之,下列何者不爲此契約書應載明 事項?
(A)利率
(B)頭期款
(C)保證期間及其起算方法
(D)各期價款與其他附加費用合計之總 價款與現金交易價格之差額
14.14下列對未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品之敘述何者錯誤?
(A) 未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品,消費者負保管義務
(B) 未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品之寄送人,經消費者定相當期限通知取回而逾 期取回者,視爲拋棄其寄投之商品
(C) 未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品之寄送人,雖未經通知,但在寄送後逾1個月 未經消費者表示承諾,而仍不取回其商品者,視爲拋棄其寄投之商品
(D) 消費者得請求償還因寄送物所受之損害,及處理寄送物所支出之必要費用
15.15依消費者保護法第45條之規定,直轄市、縣(市)政府應設消費爭議調解委員會,並 置委員幾名?
(A)5至7名
(B)5至9名
(C)7至15名
(D)9至15名
(E)7至21名
16.16消費者保護團體,須經許可設立多少年以上,並經消費者保護官同意後,得以自己之 名義,依消費者保護法提起第49條消費者損害賠償訴訟或第53條不作爲訴訟?
(A)5 年
(B)4 年
(C)3 年
(D)2 年
17.17下列有關消費者保護官之職掌,何者錯誤?
(A) 提起不作爲訴訟
(B)調解消費爭議
(C) 提起消費者損害賠償訴訟
(D)接受消費者申訴
18.18下列關於消費者保護法之規定,何者錯誤?
(A) 消費者保護團體對於同一之原因事件,致使眾多消費者受害時,得受讓20人以上消費 者損害賠償請求權後,以自己名義,提起訴訟
(B) 消費者得於言詞辯論終結後,終止讓與損害賠償請求權,並通知法院
(C) 消費者因同一之原因事件所提起之訴訟,因部分消費者終止讓與損害賠償請求權,致 人數不足20人者,不影響其實施訴訟之權能
(D) 依消費者保護法所提之訴訟,因企業經營者之故意所致之損害’消費者得請求損害額3 倍以下之懲罰性賠償金
19.19張三與甲不動產仲介公司因仲介服務發生消費爭議,依消費者保護法第43條規定張三 得向下列那些對象申訴?
(A) 內政部、甲不動產仲介公司
(B) 行政院消費者保護委員會、消費者服務中心
(C) 內政部、行政院消費者保護委員會
(D) 甲不動產仲介公司、消費者服務中心
20.20下列對於定型化契約中條款的敘述,何者錯誤?
(A) 定型化契約條款如有疑義時,應爲有利於消費者之解釋
(B) 契約之主要權利或義務,因受條款之限制’致契約之目的難以達成者’對消費者顯失公 zp,契約無效
(C) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者’其牴觸部分,應以定型化 契約條款爲有效
(D) 定型化契約條款雖未經記載於定型化契約中者,由企業經營者向消費者明示其內容’並 經消費者同意受其拘束者,該條款即爲契約之內容
21.21消費者郵購之商品,如果不願買受時,得於收受商品後幾曰內,退回商品’無須說明 理由及負擔任何費用或價款?
(A)七日
(B)十日
(C)十五日
(D)三十日
22.22某雜誌社在消費者未訂閱前,即將雜誌郵寄給消費者閱讀,並言明滿意後再訂閱。但是消費者不願I了閱時,對於該雜誌的處理下列敘述彳可者錯誤?
(A) 消費者不負保管義務
(B) 消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者,視爲某雜誌社拋棄其寄投之雜誌
(C) 在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾,而仍不取回其雜誌者,視爲拋棄其寄投之雜誌
(D) 消費者不願訂閱時,寄回雜誌的郵資由消費者負擔
23.23消費者向廠商分期付款購買機車,若在契約書中未約定利率,其利率按現金交易價格 週年利率百分之多少計算之?
(A)百分之三
(B)百分之五
(C)百分之七
(D)百分之十
24.24下列對於消費者資訊的敘述,何者錯誤?
(A) 某減肥藥品廠商廣告不實,爲該廠商刊登廣告之媒體經營者明知廣告內容與事實不符 者,就消費者因信賴該廣告所受之損害也須與企業經營者負連帶責任
(B) 某進口食品的外包裝已經加註安全警語,輸入後的中文標示就可以不必重複標示
(C) 企業經營者對消費者保證商品之品質時,即使消費者不要求,也應主動出具書面保證書
(D) 企業經營者對於所提供之商品應按其性質及交易習'置,不得誇張其內容或爲過大之包裝
25.25企業經營者若未依商品標示法等法令爲商品進行標示,經主管機關通知改正而逾期不 改正者,得處新臺幣多少金額的罰鍰?
(A) —萬元以上十萬元以下
(B) 二萬元以上二十萬元以下
(C) 三萬元以上三十萬元以下
(D)五萬元以上五十萬元以下
26.26直轄市或縣(市)政府對於企業經營者提供之商品,經過調查,認爲確有損害消費者 的健康,應命其限期回收或銷燬,如果企業違反此規定者,得處新臺幣多少金額的罰鍰?
(A) 二萬元以上二十萬元以下
(B)三萬元以上三十萬元以下
(C) 五萬元以上五十萬元以下
(D)六萬元以上一百五十萬元以下
27.27關於消費爭議之調解,當事人不能合意但已甚接近者,調解委員得斟酌一切情形,求 兩造利益之平衡,於不違反兩造當事人之主要意思範圍內,依職權提出解決事件之方案, 並送達於當事人。當事人若有異議,得於通知送達後幾日之不變期間內提出異議,否則, 視爲該方案已調解成立?
(A) 十日
(B)十五日
(C) 二十日
(D)三十曰
28.28消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,關於爭議的解決方式下列何者錯 誤?
(A) 消費者得向企業經營者或消費者保護團體申訴
(B) 消費者向企業經營者申訴,未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官 申訴
(C) 消費者向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴,未獲妥適處理時,得向直轄市或縣 (市)消費爭議調解委員會申請調角_
(D) 消費者向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請調解,未獲妥適處理時,始得向法 院提起消費訴訟
29.29下列有關於消費者權益受損所提出消費訴訟的敘述,何者錯誤?
(A) 因企業經營者之故意所致之損害,消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金
(B) 但因過失所致之損害,得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金
(C) 消費訴訟,得由消費關係發生地之法院管轄
(D) 消費者保護法有關於懲罰性賠償金的請求須明訂於契約之中,消費者始得請求
30.30定型化契約條款如有疑義時,應如何處理?
(A)應爲有利於企業經營者之解釋
(B)應爲有利於消費者之解釋
(C) 應由當事人雙方自行協議
(D) 應提起消費者爭議調解
31.31下列何者不是消費者保護法消費爭議之處理方式?
(A)向法院提起訴訟
(B)向法院聲請強制執行
(C) 向消費者服務中心申訴
(D) 向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請調解
32.32依消費者保護法規定,訪問買賣之消費者解除買賣契約時,應以下列何種方式爲之?
(A)書面通知
(B)當面告知
(C)電話通知
(D)託人通知
33.33依消費者保護法規定,政府對於消費者保護之立法或行政措施,其應徵詢意見的對象 不包括下列何者?
(A)—般民眾
(B)相關行業
(C)學者專家
(D)消費者保護團體
34.34依消費者保護法規定,關於消費爭議之調解,調解委員得斟酌一切情形以及雙方利益 之平衡,於不違反雙方當事人主要意思範圍內,依職權提出解決爭議之方案,但至少應經 參與調解委員超過多少比例之同意?
(A) 五分之四
(B)四分之三
(C)三分之二
(D) 二分之一
35.35依消費者保護法規定,下列關於企業經營者的商品責任之敘述,何者正確?
(A) 企業經營者對於有危害消費者安全與健康之虞的商品,應負回收責任
(B) 企業經營者對於第三人的損害賠償責任,得預先約定免除
(C) 企業經營者對於消費者的損害賠償責任,得預先約定限制
(D) 企業經營者對於有危害消費者生命、身體、健康或財產之虞的商品’僅負於明顯處爲警 告標示之義務
36.36消費者保護團體對於同一之原因事件,致使眾多消費者受害時,得受讓多少名以上消 費者損害賠償請求權後,以自己名義,提起訴訟?
(A) 十人
(B)二十人
(C)三十人
(D)四十人
37.37依消費者保護法規定,下列有關定型化契約條款之敘述何者正確?
(A)其係指企業經營者爲與特定多數消費者訂立同類契約之用,所提出預先擬定之契約條 款
(B) 定型化契約條款限於書面
(C) 定型化契約條款不得以放映字幕、張貼、牌示、網際網路或其他方法表示
(D) 定型化契約條款未經記載於定型化契約中者,企業經營者應向消費者明示其內容,經 消費者同意受其拘束者,該條款即爲契約之內容
38.38依消費者保護法所提之訴訟,因企業經營者之過失所致的損害,消費者得請求損害額 幾倍以下的懲罰性賠償金?
(A)1 倍
(B)2 倍
(C)3 倍
(D)5 倍
39.39依消費者保護法之規定,直轄市、縣(市)政府之消費爭議調解委員會主席,應由誰 擔任?
(A)直轄市、縣(市)政府代表
(B)消費者保護官
(C)消費者保護團體代表
(D)企業經營 者所屬職業團體代表
40.40依消費者保護法規定,企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷 售,所爲之買賣,稱爲:
(A)訪問買賣
(B)現物買賣
(C)分期付款買賣
(D)拍賣
41.41依消費者保護法規定,消費者因商品有瑕疵經向企業經營者申訴,而未獲妥適處理時, 消費者得向下列何者申訴?
(A)檢察官
(B)法官
(C)消費者保護官
(D)書記官
42.42縣市政府認爲企業經營者提供之商品或服務有損害消費者生命或財產之虞者,應即進 行調查,企業經營者拒絕或阻撓主管機關所爲之調查者,依消費者保護法規定,最高處新 臺幣幾萬元罰鍰,並得連續處罰?
(A)二十萬元
(B)三十萬元
(C)一百萬元
(D)—百五十萬元
43.43郵購或訪問買賣之消費者依消費者保護法第十九條第一項規定以書面通知解除契約 者,除當事人另有特約外,企業經營者應於通知到達後多久以內,至消費者之住所或營業 所取回商品
(A)十日內
(B)二十日內
(C)—個月內
(D)三個月內
(E)十五日內。
44.44依消費者保護法規定,下列有關消費資訊之規範,何者有誤?
(A) 企業經營者對輸入之商品或服務,應附中文標示及說明書,其內容得較原產地之標示及 說明書簡略
(B) 刊登廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者,就消費者因信賴該廣告 所受之損害與企業經營者負連帶責任
(C) 媒體經營者因刊登廣告內容與事實不符,致消費者因信賴該廣告受損害者,其損害賠償 責任,不得預先約定限制或拋棄
(D) 企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容
45.45消費者保護團體之成立宗旨爲何?
(A) 保護消費者權益、推行消費者教育
(B) 維護交易秩序與消費者利益
(C) 確保公平競爭、促進經濟之安定與繁榮
(D)促進交易安全、擬定消費保護法令
46.46企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之曰起幾日內妥適處理之?
(A)五日內
(B) 七日內
(C)十日內
(D)十五曰。
47.47下列何項原則不屬於消費者保護法中有關定型化契約的基本原則規定?
(A) 契約中所用之條款,應本平等互惠之原則
(B) 契約條款如有疑義時,應爲有利於消費者之解釋原則
(C) 契約條款應有價格合理之保證原則
(D) 對消費者之損害賠償責任,不得預先約定限制或免除
48.48下列何者非消費者保護團體之任務?
(A) 消費者意見之調查、分析、歸納
(B) 接受消費者申訴,調解消費爭議
(C) 處理消費爭議,提起消費訴訟
(D) 消費者保護計畫之硏擬、修訂及執行成果檢討
49.49依消費者保護法之規定,消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議,申請調解 時,消費爭議調解事件之受理及程序進行等事項,由下列何者定之?
(A) 消費爭議調解委員會
(B) 消費者保護團體
(C) 消費者保護委員會
(D) 公平交易委員會
50.50企業經營者違反消費者保護法規定情節重大,經報經中央主管機關或消費者保護委員 會核准者,可爲下列何種處分?
(A)僅得命其停止營業
(B) 僅得命其勒令歇業
(C) 得命其停止營業或勒令歇業
(D) 得命其停止營業或解散組織