漂浮女孩>试卷(2014/06/20)

企業管理,大意,企業概論,管理學題庫 下載題庫

103 年 - 103鐵路特考第一次 Line企管考題#16723 

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1.1.規劃、組織、用人、領導及控制等功能,稱為:
(A)企業功能
(B)管理功能
(C)行為功能
(D)考核功能
2.2.管理活動是由規劃、執行、控制等一連串的步驟,週而復始,循環不 息,稱為:
(A)商業循環
(B)產品生命循環
(C)工業活動循環
(D)管理循環
3.3.以下敘述何者錯誤?
(A)企業管理的目的係在追求績效,績效包含效率(efficiency)與效能 (effectiveness)
(B)效率(efficiency)係指投入與產出的比率關係。Peter Drucker 指出:效 率是「Do the thing right」
(C)效能或效果(effectiveness)係指達成目標的程度。Peter Drucker 指出: 效能是「Do the right thing」,也就是做對的事情
(D)效能強調手段或方法要正確,效率強調目的或目標要正確
4.4.管理者之下列四種角色何者不屬於資訊性角色?
(A)領導者
(B)傳播者
(C)發言人
(D)偵察者
5.5.泰勒於「科學管理原則」(The Principles of Scientific Management)一書 中提出科學管理四原則,下列何者不包括?
(A)動作科學原則
(B)人員選調科學原則
(C)合作與和諧原則
(D)例外管理
6.6.有關霍桑實驗對人群關係之啟示,以下敘述何者錯誤?
(A)人格尊重
(B)參與及情緒的發洩
(C)小團體不存在
(D)社會平衡與士氣
7.7.有關激勵保健理論,以下敘述何者錯誤?
(A)研究發現受訪者覺得不滿意的項目,多與工作本身(intrinsic to work)有關;而受訪者感到滿意者,多與工作環境或條件有關
(B)代表人物為赫茲伯格(Frederick Herzberg)
(C)對於能夠防止不滿的因素,赫茲伯格稱之為「保健因素」
(D)對於那些能帶來滿足的因素,稱之為「激勵因素」
8.8.有關權變學派,以下敘述何者錯誤?
(A)認為應根據不同的情境運用不同的管理方法
(B)費德勒(Fred Fiedler)的領導權變學說也認為領導者需考慮情境選擇 適當的領導風格
(C)渥華德(Joan Woodward)對技術(指製造產品)如何影響組織結構進行 研究
(D)渥華德(Joan Woodward)的研究結論指出有機式(行為管理學派)的組織在大量生產(如汽車工業)比較適用
9.9.以下何者不是學習型組織的理論核心?
(A)自我超越(Personal Mastery)
(B)改善心智模式(Improving Mental Models)
(C)建立個人願景(Building Personal Vision)
(D)團隊學習(Team Learning)
10.10.有關知識管理的公式,以下敘述何者錯誤?
(A) KM = (P+K)s
(B)S 表示技巧
(C)KM 表示知識管理
(D)+表示資訊科技
11.11.以理性及法規上的職權作為組織核心,強調精確、穩定、嚴格與可靠 之組織結構模式之管理理論學派是:
(A)系統理論學派
(B)管理程序學派
(C)官僚(層級)理論學派
(D)管理科學學派
12.12.提出管理五功能(或管理程序)的管理學家是:
(A)費堯(Henri Fayol)
(B)泰勒(Taylor)
(C)吉爾博斯(Frank Gilbreth)
(D)甘特(Henry L. Gantt)
13.13.景氣指標是景氣預測工具之一,目前經建會所編製的「台灣景氣指標」 包括三部份,下列何者不包括?
(A)國民生產毛額指標
(B)產業景氣調查
(C)景氣動向指標
(D)景氣對策信號
14.14.民生痛苦指數(Misery Index)是指:
(A)失業率與通貨膨脹率加總
(B)失業率與經濟成長率加總
(C)通貨膨脹率與經濟成長率加總
(D)通貨膨脹率與貨幣發行率加總
15.15.以下敘述何者錯誤?
(A)景氣對策信號是根據貨幣供給變動率等九項與景氣變動較為密切 的經濟指標編製而成
(B)每一項指標依變動率或比率訂出四個分界點(檢查值),最高 5 分, 最低 1 分
(C)區分為四種信號燈來表示景氣的好壞
(D)當指標變動幅度在同一區段時,不會改變燈號,但若某月份指標變 動幅度雖與上月差異不大,卻正好超過臨界點而處不同區段,燈號 即改變
16.16.聚焦於忠誠度、承諾、自我管理、團隊運作,成員對組織有長期的承 諾,屬於下列何種類型的文化?
(A)科層文化
(B)宗族文化
(C)企業家文化
(D)市場文化
17.17.聚焦於高度風險承擔、具活力幹勁且創造力的特徵、重視實驗性、創 造性的行為,屬於下列何種類型的文化?
(A)科層文化
(B)宗族文化
(C)企業家文化
(D)市場文化
18.18.兩岸經濟合作架構協議,英文縮寫為:
(A)TECFA
(B)ECFA
(C) FTTA
(D)NAFTA
19.19.有關綠蔭濃度(Shade of Green),以下敘述何者錯誤?
(A)是一種社會責任參與層次
(B)守法途徑:強調社會義務,遵從合法的義務
(C)市場途徑:強調社會回應,組織會對顧客的環境偏好有所回應
(D)積極途徑:強調社會義務,會想辦法去尊重並維護地球與自然資源
20.20.目標管理法包含四個元素,以下敘述何者錯誤?
(A)清楚的目標
(B)集權式的決策制定
(C)明確的期限
(D)成果的回饋
21.21.有關設定目標的原則(SMART 原則),以下敘述何者錯誤?
(A)Specific
(B)Achievable
(C)Result-Oriented
(D)Meaningful
22.22.有關計畫的特性,以下敘述何者錯誤?
(A)計畫是具體可行的方案
(B)計畫具有強制性及僵固性
(C)計畫應有完整性
(D)計畫應有持續性
23.23.有關規劃(Planning)與計畫(Plan)之區別,以下敘述何者錯誤?
(A)規劃(Planning)是設立目標,擬定達成目標的過程
(B)規劃(Planning)是動態的思考過程
(C)計畫(Plan)是規劃程序中所採行的行動方案
(D)時程、進度、預算、執行細節是規劃(Planning)的主要內容
24.24.由個人經驗和判斷累積而成的潛意識決策方式,屬於:
(A)理性決策
(B)有限理性決策
(C)直覺式決策
(D)漸進決策
25.25.競爭者各自擁有兩個或兩個以上的策略且彼此間的策略會相互影響 時,屬於何種情況下的決策?
(A)確定性
(B)風險性
(C)不確定性
(D)衝突性情況
26.26.機會損失最小法則,屬於:
(A)大中取大法則
(B)小中取大法則
(C)大中取小法則
(D)Laplace 法則
27.27.樂觀法則,屬於:
(A)大中取大法則
(B)小中取大法則
(C)大中取小法則
(D)Laplace 法則
28.28.機會均等法則,屬於:
(A)大中取大法則
(B)小中取大法則
(C)大中取小法則
(D)Laplace 法則
29.29.以下敘述何者錯誤?
(A)腦力激盪法(Brain storming)適用於群體決策
(B)腦力激盪法(Brain storming)又稱奧斯本創造性決策模式
(C)名目群體法(Nominal group technique)適用於群體決策
(D)德菲法(Delphi technique)適用於個人決策
30.30.下方網路圖中,要徑所需的工作天數為:
 
(A)18天
(B)23 天
(C)25 天
(D)29 天
31.31.某公司總固定成本為 40,000 元,產品售價為 12 元,單位變動成本為 4 元,試求該公司達損益平衡點時之變動成本佔總成本的比例為何?
(A) 33%
(B)50%
(C)75%
(D)80%
32.32.麥克.波特的五力分析,除現存的競爭者外,還包括四力,以下敘述 何者錯誤?
(A)潛在進入者的威脅
(B)中間商的威脅
(C)購買者的議價能力
(D)供應商的議價能力
33.33.企業為達到永續經營與生存目的,成功的『成長策略』是關鍵因素; 當產業出現高度吸引的機會,而企業又具備經營優勢的『資源』與「能 力」時,為企業最佳的成長模式。請選出正確的企業『策略價值資源』 三大特性:
(A)競爭性、獨特性、明確性
(B)獨特性、模糊性、專屬性
(C)創新性、變動性、獨特性
(D)競爭性、創新性、專屬性
34.34.承前題,而企業能力包含『個人能力』與『組織能力』,請選出正確 的『個人能力』三要素:
(A)領導者的創新能力、管理者的管理能力、員工的技術能力
(B)產業有關的創新與專業技術能力、人際網絡能力、統領企業的管理 能力
(C)方向能力、策略能力、授權能力
(D)財務能力、整合能力、協調能力
35.35.組織(Organizing)的第一步驟為:
(A)確定組織目標(Domain)
(B)部門劃分(Departmenta1ization)
(C)設計協調方式(Coordinate)
(D)決定控制幅度(Span of Control)
36.36.有關專案式結構,以下敘述何者錯誤?
(A)專案結束後,員工須回到功能式部門
(B)所有的工作都是由擁有適當工作技術和能力的組員來執行
(C)沒有嚴謹的部門劃分或組織階級
(D)管理者擔任促進者和監督者的角色
37.37.組織設計沒有明確定義,也不受限於水平式、垂直式或外部邊界等原 先的組織結構,屬於:
(A)事業部結構
(B)學習型組織
(C)無疆界組織
(D)內部的自治單位
38.38.有關直線與幕僚,以下敘述何者錯誤?
(A)直線係隸屬於組織上下階層關係之職權線上之人員或部門
(B)直線主要功能乃負責企業之業務活動
(C)幕僚主要功能乃提供直線人員或部門一些建議或參考
(D)與組織目標達成有直接關係之人員或部門,屬於幕僚
39.39.有關非正式組織的正功能,以下敘述何者錯誤?
(A)高度的彈性
(B)增加組織領導的負擔
(C)彌補正式命令之缺陷
(D)維持組織內部之安定
40.40.有關 Likert 之參與管理四系統,以下敘述何者錯誤?
(A)系統一稱為剝削─獨裁的領導
(B)系統二稱為民主─獨裁的領導
(C)系統三稱為諮商─民主的領導
(D)系統四稱為參與─民主的領導
41.41.根據 Hersey-Blanchard 之情境領導理論,低任務-低關係行為,是屬於 下列何種領導風格?
(A)教導型
(B)推銷型
(C)參與型
(D)授權型
42.42.根據 Hersey-Blanchard 之情境領導理論,低任務-高關係行為,是屬於 下列何種領導風格?
(A)教導型
(B)推銷型
(C)參與型
(D)授權型
43.43.根據 Hersey-Blanchard 之情境領導理論,高任務-高關係行為,是屬於 下列何種領導風格?
(A)教導型
(B)推銷型
(C)參與型
(D)授權型
44.44.根據 Hersey-Blanchard 之情境領導理論,高任務-低關係行為,是屬於 下列何種領導風格?
(A)教導型
(B)推銷型
(C)參與型
(D)授權型
45.45.根據 Hersey-Blanchard 之情境領導理論,當部屬無能力-無意願時,應 採下列何種領導風格有效?
(A)教導型
(B)推銷型
(C)參與型
(D)授權型
46.46.馬斯洛的五種需求由低到高排列,以下敘述何者正確?
(A)生理需求、社會需求、安全需求、自尊需求、自我實現
(B)生理需求、安全需求、自尊需求、社會需求、自我實現
(C)生理需求、安全需求、社會需求、自尊需求、自我實現
(D)生理需求、安全需求、社會需求、自我實現、自尊需求
47.47.主張組織管理應將:人性與制度、獎勵與懲罰、生理與心理、個人需 求與組織需求、靜態面與動態面並重,屬於:
(A)Y理論
(B)Z理論
(C)X理論
(D)超Y理論
48.48.控制的步驟,以下何者正確?
(A)衡量實際績效、訂定標準、比較、修正偏差
(B)訂定標準、衡量實際績效、比較、修正偏差
(C)訂定標準、比較、衡量實際績效、修正偏差
(D)訂定標準、衡量實際績效、修正偏差、比較
49.49.以下何者不是組織精簡(Downsizing)的內涵?
(A)組織重整(restructuring)、裁員(redundancies)
(B)層級合併(delayering)
(C)組織再造(Reengineering)
(D)最適規模化(rightsizing)
50.50.下列何者是最常用的性格評量測驗?
(A)人格特質五大模型
(B)Myers-Briggs 型式指示法
(C)性格-工作匹配理論
(D)情緒智商(EI)