115年 - 公共工程品管人員(機電班)題庫 1-100#139461

1. 現代的品管作業基本觀念已進入 (A)全面品質管制 (B)品質查證 (C)統計流程管制 (D)全面品質管理的時代。

2. 新QC七大手法為充實何種階段的重要工具？ (A)Do (B)Plan (C)Check (D)Action

3. 傳統的七大手法比較偏向於何種階段？ (A)Action (B)Do (C)Check (D)Plan

4. 訂定品質改善目標可參考下列何者項目？ (A)必要性 (B)挑戰性 (C)可行性 (D)以上皆是

5. 廣義的工程品質問題包含下列何者？ (A)成本 (B)安全 (C)工期 (D)以上皆是

6. 過程決策計畫圖與下列何者近似？ (A)標準作業程序 (B)KJ圖 (C)箭線圖 (D)以上皆非

7. 箭線圖法可找出要徑，進行進度管控，請問要徑浮時為？ (A)1~2月 (B)2~3週 (C)時程無餘裕 (D)3~5天

8. 箭線圖法適用於下列何者？ (A)工程進度管理與控制 (B)工程資源調度 (C)工程成本控制 (D)以上皆是

9. 將工作計畫之各作業項目及其時程，根據各項作業間從屬先後或同步併行關係，以節點表示作業項目，結點間再以箭線串連所繪出之網狀圖稱之為？ (A)箭線圖 (B)系統圖 (C)關聯圖 (D)節點圖

10. 利用樹木分枝圖形，由左至右，從樹幹、大枝、中枝、小枝，乃至於細枝，有層次的展開，此圖形稱之為？ (A)散佈圖 (B)關聯圖 (C)系統圖 (D)石川圖

11. 關聯圖工具手法是在管理循環的哪個階段？ (A)Action (B)Plan (C)Do (D)Check

12. QC與NC七大手法分別著重在何種數據資料的應用？ (A)QC定量、NC定量 (B)QC定性、NC定性 (C)QC定性、NC定量 (D)QC定量、NC定性

13. 將群體資料分層，依某種特徵或規則劃分為不同的層，將品質特性均一的資料放在一起成為一層，使層內的差異小，而各層間的差異大，以便進行分析者稱之為？ (A)層別法 (B)關聯圖 (C)散佈圖 (D)特性要因圖

14. 以簡單容易明瞭的方式做成圖形或表格，用來記錄事實和分析事實的統計表稱之為何？ (A)查核表 (B)關聯圖 (C)散佈圖 (D)特性要因圖

15. 將一組工程現場查驗所蒐集的數據、特性值或結果值加以整理，用一定的範圍在橫坐標軸上區分為幾個相等的區間，再將查驗數值出現於各區間內的次數於縱坐標軸上累積起來的面積，以柱狀表現的圖形稱為？ (A)折線圖 (B)雷達圖 (C)直方圖 (D)柏拉圖

16. 個問題的特性(現象)，肯定是受到一些要因(主要因素)之影響，經過耙梳歸納這些要因，整理成具有層次且相互關聯的圖形稱之為？ (A)層次圖 (B)關聯圖 (C)歸納圖 (D)特性要因圖

17. 柏拉圖分析的標準結構，在座標軸的橫軸為何？ (A)品質特性 (B)累計百分比 (C)分析項目 (D)以上皆非

18. 柏拉圖分析的標準結構，在座標軸的縱軸有幾種衡量尺度？ (A)1種 (B)2種 (C)3種 (D)4種

19. 柏拉圖分析結果得出後果與主要原因的比例關係，因此又稱為下列何者？ (A)70-30法則 (B)80-20法則 (C)60-40法則 (D)以上皆非

20. 傳統的品管七大工具手法(簡稱Q7)中，何者必須配合其他手法一起運用？ (A)層別法 (B)特性要因圖 (C)查核表 (D)散佈圖

21. 傳統的品管七大工具手法(簡稱Q7)，不包括下列何者？ (A)管制圖 (B)散佈圖 (C)查核表 (D)親和圖

22. 傳統的品管七大工具手法(簡稱Q7)，不包括下列何者？ (A)柏拉圖 (B)特性要因圖 (C)直方圖 (D)關聯圖

23. 下列何者非腦力激盪的基本原則？ (A)自由聯想 (B)禁止批評 (C)相互啟發 (D)輪流發言

24. 管制圖通常採取平均值加減幾個標準差作為管制界限？ (A)1 (B)2 (C)3 (D)4

25. 散佈圖中，各散佈點呈現球形分佈時，表示兩變數間呈 (A)正相關 (B)負相關 (C)強正相關 (D)不相關

26. 原因追求型之特性要因圖其魚頭方向 (A)向右 (B)向左 (C)可任選 (D)視情況而定

27. 兩個不同群體混合會造成直方圖呈 (A)鋸齒型 (B)離島型 (C)常態型 (D)雙峰型

28. 由於某種規格限制會造成直方圖呈 (A)鋸齒型 (B)偏態或絕壁型 (C)離島型 (D)常態型

29. 箭線圖工作天數計算不包括計算 (A)最早起始點ES (B)最晚起始點LS (C)樂觀起始時間 OS (D)全部寬裕時間總浮時TF

30. 像權責矩陣這種將因素群按照二元配置或多元配置，以因素之交點來表示因素間關聯程度的QC手法為 (A)關聯圖 (B)系統圖 (C)柏拉圖 (D)矩陣圖

31. 利用樹木分枝圖形，由左至右，從樹幹、大枝、中枝、小枝，乃至於細枝，有層次的展開，進而尋求達到某種目的或目標最適當的手段或策略的QC手法為 (A)系統圖 (B)關聯圖 (C)柏拉圖 (D)矩陣圖

32. 運用關聯圖分析時，將原因以短句方式寫在一張卡片上。 原因型的詞句結構，原則上是名詞加上 (A)名詞 (B)形容詞 (C)動詞 (D)副詞

33. 將可能互有關聯的兩組對應數據，以縱橫坐標位置呈現出來，橫坐標軸表示要因，縱坐標軸為結果，依據這些數據所呈現的分布型態，可判讀對應數據間相關程度的QC手法為 (A)特性要因圖 (B)管制圖 (C)散佈圖 (D)箭線圖

34. 藉由抽取樣本進行統計運算求得算術平均值(Mean)及全距(Range)，進而試算出中心線(CL)所在位置，分別加減3個標準差而成為管制上界限(UCL)及下界限(LCL) 的QC手法為 (A)管制圖 (B)特性要因圖 (C)箭線圖 (D)散佈圖

35. 將混凝土抗壓強度試驗結果分組，計算各組發生次數，再將各組次數畫成柱狀圖，根據圖形觀察試驗數據的平均值(集中趨勢)與分佈(離散趨勢)範圍之QC手法是 (A)關聯圖 (B)親和圖 (C)柏拉圖 (D)直方圖

36. 特性要因圖中在背骨上下兩側記入大骨之大要因，大要因4M+E分類法中不包括 (A)人員 (B)量測 (C)機具 (D)環境

37. 被稱為80-20法則，可運用在工作現場改善作業，針對關鍵原因尋求解決對策，大幅改善品質缺失的QC手法為 (A)關聯圖 (B)親和圖 (C)柏拉圖 (D)箭線圖

38. 品管新七大工具手法N7中有 (A)特性要因圖 (B)箭線圖 (C)管制圖 (D)散佈圖

39. 品管七大工具手法Q7 中有 (A)關聯圖 (B)系統圖 (C)柏拉圖 (D)矩陣圖

40. 質化資料又稱為類別資料，下列何者是質化資料？ (A)施工查核缺失項目 (B)瀝青溫度 (C)水灰比 (D)壓實度

41. 量化資料是以數值(數據)呈現之資料，下列何者是量化資料？ (A)施工查核缺失項目 (B)工程性質 (C)材料類別 (D)壓實度

42. 改善後的效果是否能維持首靠 (A)品質稽核 (B)嚴格監督 (C)標準化 (D)以上皆非

43. 目標訂定若以年為單位，則目標維持期間應該 (A)少於一年 (B)半年 (C)超過一年 (D)以上均可

44. 將達到目的所必須的手段或手法，展開成有系統之圖形，使問題全貌了覽無遺，此新QC手法為 (A)關聯圖 (B)親和圖 (C)過程決定計畫圖 (D)系統圖

45. 如果對問題的定義認識不夠明確，則可使用何種手法來釐清？ (A)查檢表 (B)柏拉圖 (C)親和圖 (D)箭線圖

46. 從問題現象中找出成對要素，採用行列配置，在其交叉點上表示各要素的關聯性，此新Q C手法為 (A)散佈圖 (B)層別法 (C)矩陣圖 (D)管制圖

47. 與歐美國家常用的影響圖(Influence diagram)特性十分雷同的是 (A)關聯圖 (B)親和圖 (C)系統圖 (D)箭線圖

48. 新QC手法中，常用於營建工程管制作業的前後順序者為 (A)矩陣圖 (B)箭線圖 (C)系統圖 (D)過程決策計畫圖

49. 將原因及結果、目的與手法等糾纏在一起的現象，以各個要因的因果分析、以便有系統化的連結成圖的新 QC手法為 (A)關聯圖 (B)親和圖 (C)系統圖 (D)箭線圖

50. 整體看起來很模糊的事務，透過哪一種手法分類後即可看的較清晰？ (A)直方圖 (B)層別法 (C)管制圖 (D)散佈圖

51. 為了收集數據，以利於登記整理與分析，而預先設計好檢驗的項目與相關資料，此QC手法為 (A)柏拉圖 (B)層別法 (C)查檢表 (D)直方圖

52. 關於散佈圖下列何者有誤？ (A)可用來探討兩變量間的相關性 (B)為求掌握相關全貌，繪製時不可使用層別法 (C)需先收集成對數據 (D)成對數據若有相關，其相關性不一定全是線性相關

53. 將許多不相同的計量值分成不同範圍，統計其分佈情況，並採用平均值、標準差加以分析的QC手法為 (A)柏拉圖 (B)層別法 (C)查核表 (D)直方圖

54. 用來分析主要現象的原因，並擬定重點管理對象的QC手法為 (A)特性要因圖 (B)柏拉圖 (C)直方圖 (D)管制圖

55. 目前品質的觀念已發展至品質是 (A)製造出來的 (B)設計出來的 (C)管理出來的 (D)習慣出來的

56. 品質問題分析與解決(品管圈或團結圈)內擬定改善計畫通常使用？ (A)PDPC (B)矩陣圖 (C)管制圖 (D)甘特圖

57. 使用何種N7手法來評估問題被解決的優先順序？ (A)PDPC (B)矩陣圖 (C)矩陣數據解析法 (D)關聯圖

58. 品質問題分析與解決(品管圈或團結圈)內七大步驟須設定『達成期限』為？ (A)選定品管主題 (B)擬定改善計畫 (C)實施解決問題之對策 (D)訂定品質改善目標

59. 混凝土蜂窩面積大，其中『大』是？ (A)檢查項目 (B)品質特性 (C)趨勢 (D)異常現象

60. 混凝土蜂窩面積大，其中『混凝土蜂窩』是？ (A)檢查項目 (B)品質特性 (C)趨勢 (D)異常現象

61. 混凝土蜂窩面積大，其中『面積』是？ (A)檢查項目 (B)品質特性 (C)趨勢 (D)瑕疵單位

62. 何種N7手法可以挖掘問題之原因？ (A)PDPC (B)矩陣圖 (C)矩陣數據解析法 (D)關聯圖

63. 對於複雜、混亂的資料整理，何種N7手法為宜？ (A)關聯圖 (B)系統圖 (C)箭線圖 (D)PDPC

64. 查檢表統計完成後，運用何種Q7分析，以掌握關鍵的問題？ (A)柏拉圖 (B)特性要因圖 (C)管制圖 (D)直方圖

65. 散布圖主要用於？ (A)設定主題 (B)發現原因 (C)擬定對策 (D)數據間的相關程度

66. 品管七大工具手法Q7內可以分析問題原因及擬定對策之手法為？ (A)柏拉圖 (B)特性要因圖 (C)管制圖 (D)散布圖

67. 全面品質管理(TQM)體系不包含 (A)全員參與 (B)顧客導向 (C)檢(試)驗 (D)教育訓練

68. 施工自主檢查(或抽查)時，以下何者為量化資料？ (A)長度 (B)線型 (C)材質 (D)人員資格

69. 效果確認屬於管理循環中的 (A)執行 (B)檢討 (C)規劃 (D)處置

70. 目標達成率高表示 (A)實績值不及目標值 (B)實績值等於目標值 (C)實績值優於目標值 (D)視情況而定

71. 針對對策可能失敗的潛在問題要採取 (A)預防措施 (B)矫正措施 (C)管制措施 (D)應變措施

72. 問題現狀值若用平均值代表時，數據間的變異應 (A)大 (B)小 (C)無關 (D)以上皆非

73. 品質稽核所發現的缺失是屬於 (A)臨界問題 (B)潛在問題 (C)顯在問題 (D)危機問題

74. 為防患未然，將各種可能的結果，隨著事態發展，同時預測與修正，並導入回饋的機制，此種新QC手法為 (A)矩陣圖 (B)箭線圖 (C)系統圖 (D)過程決定策畫圖

75. 主成分分析法及多變量分析乃是屬於新七大手法中的哪一種？ (A)矩陣圖 (B)箭線圖 (C)系統圖 (D)矩陣數據解析法

76. 將達成目的所必須的手段或手法，展開成有系統之圖形，使問題全貌一覽無遺，並使問題的重點明確化，此種新QC手法為(A)關聯圖(B)親和圖(C)過程決定計劃圖(D)系統圖

77. 把不同個人之意見、想法、經驗等文字資料收集起來，不經取捨與選擇地全部採用，再根據文字資料加以統合，此種新QC手法為(A)關聯圖(B)親和圖(C)過程決定計劃圖(D)系統圖

78. 與歐美國家常用之影響圖(Influence diagram)特性十分雷同的是(A)關聯圖(B)親和圖(C)系統圖(D)箭線圖

79. 整體看起來很模糊的事物，透過哪一種手法分類後可以看得較清晰？(A)直方圖(B)層別法(C)管制圖(D)散佈圖

80. 管制圖上若有多少點連續上升或下降，則表示有異常現象？(A)4(B)5(C)6(D)7

81. 將許多不相同之計量值分成不同範圍，以統計其分佈情形，並以平均值、標準差之方式，加以分析之QC手法為(A)柏拉圖(B)層別法(C)查核表(D)直方圖

82. 擬定對策型之特性要因圖其魚頭方向？(A)一律向右(B)一律向左(C)可任選(D)視情況而定

83. 將問題之結果與可能影響該特性之原因間的關係表示於一張圖形的手法為(A)柏拉圖(B)自主檢查表(C)特性要因圖(D)管制圖

84. 欲分析主要現象之原因，並擬定重點管理對象的首要QC手法為(A)特性要因圖(B)柏拉圖(C)直方圖(D)管制圖

85. 品質管理發展沿革順序何者有誤？(A)統計品質管制→全面品質管制→零缺點(B)全面品質管制→品質查證→全面品質管理(C)統計流程管制→零缺點→品質查證(D)作業流程改善→全面品質管制→全面品質管理

86. 品質制度的演進過程為？(A)品質檢驗→品質管制→品質查證→全面品管→全面品保(B)品質檢驗→品質查證→品質管制→全面品管→全面品保(C)品質管制→品質檢驗→品質查證→全面品管→全面品保(D)品質檢驗→品質管制→品質查證→全面品保→全面品管

87. 以下何種手法之功能可確認每一對策效果，比較改善前、中、後品質特性水準的差異？(A)關聯圖(B)箭線圖(C)推移圖(D)過程決策計畫圖

88. 在全面品質管理(Total Quality Management，TQM)的循環過程Plan，Do，Check，Action (PDCA)中，QC七大手法比較偏向應用於哪一階段？(A)Plan(B)Do(C)Check(D)Action

89. 在品質管理觀念中，以下何者為強調組織內全員參與改善專案品質，以達成顧客的最高滿意程度？(A)QC(B)QA(C)TQC(D)TQM

90. 以下何種手法之功能類似流程圖用以應用於計畫流程中的各項管制工作？(A)關聯圖(B)箭線圖(C)KJ法(親和圖)(D)過程決定計畫圖

91. 下列何者可協助管理品質改善計畫之執行進度？(A)關聯圖(B)箭線圖(C)KJ法(親和圖)(D)過程決策計畫圖

92. 以下何種手法可配合系統圖展開手段或策略後進行手段或策略之評價與工作任務之分配？(A)關聯圖(B)系統圖(C)KJ法(親和圖)(D)矩陣圖

93. 以下何種手法利用樹木分枝圖形以探討為了達到某種目的或目標，尋求最適當的手段或策略的方法(A)關聯圖(B)系統圖(C)KJ法(親和圖)(D)矩陣圖

94. 以下何種手法是是將事實、經驗、意見或創意有關的言語資料蒐集起來，再依據所蒐集的文本語意資料的相似性，加以歸納整理後，明確指認問題所在的圖形？(A)關聯圖(B)系統圖(C)KJ法(親和圖)(D)矩陣圖

95. 以下何種手法是當面對混沌狀態的複雜現象時，將問題與其要因間的因果關係，用箭頭連接成的圖形？(A)關聯圖(B)系統圖(C)KJ法(親和圖)(D)矩陣圖

96. 以下何種手法可搭配魚骨圖將模糊不清，數據混亂，或是原因複雜的品管問題，經過分門別類之後，透過對照方式分析其現象或原因？(A)層別法(B)特性要因圖(C)直方圖(D)散佈圖

97. 以下何者是用來記錄事實和分析事實的統計表？(A)柏拉圖(B)特性要因圖(C)查檢表(D)散佈圖