雨雨>试卷(2014/04/24)

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95 年 - 95年 中華郵政 從業人員郵儲業務類【專業職(二)內勤】-【企業管理大意】#3518 

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1.由秦始皇的出土文物兵馬俑當中,跪射俑所持孥機的組件彼此可以互換使用,可證明秦朝的產業發展可能已具備了哪些特徵?
(A)多角化
(B)資本大眾化
(C)商品客製化
(D)生產標準化
2.指出個人常衡量自己的投入和獲得的報酬應維持平衡,而且不但衡量自己情況,還會進行社會比較,比較自已和別人的投入和報酬,是為下列何者?
(A) X理論
(B) Y理論
(C)公平理論
(D)需求層級論
3.下列何者不屬於商業外在環境的變遷?
(A)電子商務的興起
(B)政府放鬆戒急用忍的政策
(C)消費者哈日風的興起
(D)組織結構的扁平化
4.長江企業九十四年度銷貨淨額為$45,000,銷貨成本為$25,000,營業費用為 $6,000,利息費用為$3,000,若所得稅稅率為25%,則下列敘述何者錯誤?
(A)本期稅後純益為$8,750
(B)稅前淨利為$11,000
(C)營業淨利為$14,000
(D)銷貨毛利為$20,000
5.下列何者投資標的風險最高?
(A)普通股股票
(B)優先股股票
(C)國庫劵
(D)公司債劵
6.目前已開發國家逐漸將附加價值較低的活動轉移到開發中國家,因此台灣未來不應再朝向何者發展?
(A)研發(R&D)中心
(B)裝配中心
(C)行銷中心
(D)運籌中心
7.下列何者與消費者保護無關?
(A)商標法
(B)公平交易法
(C)勞動基準法
(D)消費者保護法
8.『備抵呆帳』是屬於何種科目?
(A)評價科目
(B)業主權益科目
(C)資產科目
(D)負債科目
9.自助餐廳逐漸將保麗龍餐盒改為紙盒,乃是符合下列何種觀念?
(A)產品觀念
(B)銷售觀念
(C)行銷觀念
(D)社會行銷觀念
10.下列敘述何者錯誤?
(A) EOQ即經濟訂購量
(B) MRP即品管圈
(C) PERT即計劃評核術
(D)TQC即全面品質管制
11.下列目標市場,其區域結構的吸引力何者較大?
(A)區隔內無替代品存在
(B)區隔內的供應商有能力任意調整原料價格
(C)區隔內包含很多強而有力的競爭者
(D)區隔內的消費者擁有強的議價能力
12.下列何種情況不適合採用『差異行銷』?
(A)產品處於成熟期
(B)公司資源豐富
(C)消費者同質性高
(D)產品差異性高
13.一個飢餓的人,對金馬獎活動不會感到興趣,也不會在乎別人對他的看法,甚至對他所呼吸的空氣是否清潔也不在乎。若以馬斯洛(Maslow)需求層次理論而言,這個人最需要滿足的是哪一個需求?
(A)安全需求
(B)生理需求
(C)社會需求
(D)尊重需求
14.下列何者不是『成本導向訂價法』?
(A)成本加成訂價法
(B)市場競爭訂價法
(C)投資報酬率訂價法
(D)損益兩平點訂價法
15.威風公司推出一單價為100元的產品,需投入l20萬元的總固定成本,而生產該產品的單位變動成本為50元,則要銷售多少單位產品,才能達到10萬元的目標利潤?
(A)20,000單位
(B)24,000單位
(C)26,000單位
(D)30,000 單位
16.選擇分配通路時應考慮之因素中,下列何者不屬於市場因素?
(A)顧客的購買習慣
(B)市場集中程度的高低
(C)產品線的廣狹
(D)潛在顧客的多寡
17.辦公用的『鉛筆』是屬於:
(A)材料
(B)物料
(C)便利品
(D)選購品
18.會計上『2/10,n/30』之意思為:
(A)現金折扣
(B)數量折扣
(C)全品折扣
(D)掮客津貼制度
19.稻米須大量採購,而市場卻為零星供應,無法向單一農民購足,此時宜採用何種採購方式?
(A)比價
(B)議價
(C)詢價
(D)牌價
20.榮華公司欲申請正字標記,請問要到哪裡申請?
(A)中央信託局
(B)經濟部標準檢驗局
(C)國貿局
(D)工業局
21.下列有關『隱名合夥人』之敘述,何者錯誤?
(A)由出名合夥人執行業務
(B)對企業負連帶無限清償責任
(C)企業財產權屬於出名合夥人
(D)不得用權利、勞務、信用等方式出資
22.目前台灣一般營業發票的稅率為︰
(A)3%
(B)5%
(C)8%
(D)10%
23.公司得發行無記名股票,但其股數不得超過已發行股份總數的:
(A)二分之一
(B)三分之一
(C)四分之一
(D)五分之一
24.下列何者不是生產管理的一般原則?
(A)簡單化
(B)標準化
(C)多樣化
(D)專門化
25.素有『經濟櫥窗』之稱的是︰
(A)超級市場
(B)量販店
(C)便利商店
(D)百貨業
26.26.某奶粉公司推出數種產品,如嬰幼兒奶粉、成人奶粉、強化鈣質奶粉、孕婦奶粉等,以區別不同年齡層之奶粉市場,此係採用何種行銷策略?
(A)多層次傳銷
(B)集中化行銷
(C)無差異行銷
(D)差異化行銷
27.27.企業為了要與同業競爭,必須要求產品適合大眾要求、品質優良、價格低廉,為達到此目的,企業必須從事︰
(A)物料管理
(B)財務管理
(C)資訊管理
(D)人事管理
28.28.下列何種票券,無一定的償還期限?
(A)股票
(B)公債
(C)公司債
(D)國庫劵
29.29.信用卡的交易模式,是屬於︰
(A)貨幣交換
(B)信用交易
(C)以物易物
(D)折扣交易
30.30.某行動電話的廣告鮮活有趣,你認為青少年朋友就行動電話市場而言,是處於哪一種需求狀況?
(A)潛在需求
(B)過度需求
(C)感受需求
(D)無需求
31.31.『財務槓桿』指數是︰
(A)股東權益報酬率/資產報酬率
(B)資產報酬率/股東權益報酬率
(C)負債比率/資產報酬率
(D)純益率/資產報酬率
32.32.欣欣皮鞋工廠其請購點的最低存量是330件,已知其生產週期為50 天,每天平均耗用材料15 件,安全存量30 件,請問每天購料需耗時幾天才能進廠?
(A)10 天
(B)11 天
(C)20 天
(D)22 天
33.33.目前我國所得稅的稅率是採行:
(A)全額累進稅率
(B)超額累進稅率
(C)零稅率
(D)比例稅率
34.34.某公司的流動比率與速動比率差額很大,表示該公司的哪項資產很多?
(A)存貨
(B)現金
(C)短期投資
(D)廠房設備
35.35.小劉依照嫂嫂玉秀的建議去麗嬰房,為出生三個月大的嬰兒柔柔購買育嬰產品,在此購買過程中,有關消費者角色的敘述,何者錯誤?
(A)柔柔是使用者
(B)玉秀是影響者
(C)小劉是影響者
(D)小劉是購買者
36.36.下列有關財務結構之敘述,何者錯誤?
(A)存貨週轉率愈高,表示公司資金更能靈活運用
(B)負債比率愈高,表示公司權益比率也會愈高
(C)純益率愈大,表示公司的獲利能力愈大
(D)應收帳款週轉率愈高,表示公司的呆帳風險愈低
37.37.華僑企業有五條不同的產品線,分別為生產2 種、3 種、4 種、5 種及6 種產品,則其產品組合的長度為:
(A)6
(B)14
(C)20
(D)720
38.38.銀行對未到期的票據,以預扣利息的方法購入,稱為:
(A)開具信用狀
(B)質押貨款
(C)透支
(D)貼現
39.39.年輕女子購買化妝品,並不是為了那動人的顏色,而是在購買一股對美麗容顏的憧憬和希望,此種產品層次是:
(A)實體產品
(B)有形產品
(C)引伸產品
(D)核心產品
40.40.激勵創新的組織文化不宜:
(A)接受模糊
(B)容忍不實際
(C)風險承擔
(D)過程導向
41.41.在迅速止痛、就近求醫的需求下,牙醫是一種:
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)未覓求品
42.42.產品生命週期中,通常銷售量之最高點出現在:
(A)引介期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
43.43.下列何者不在企業面對的特定(Specific)環境中?
(A)競爭者
(B)顧客
(C)員工
(D)壓力團體
44.44.直線式或連續式的生產作業流程適用何種設備佈置?
(A)產品佈置
(B)製程佈置
(C)功能佈置
(D)固定位置佈置
45.45.以存放款為主,被稱為金融百貨公司的金融機構為何?
(A)商業銀行
(B)信用合作社
(C)保險公司
(D)投資銀行
46.46.麥克波特(Michael Porter)指出產業分析中的五種競爭力不包括:
(A)進入障礙
(B)競爭者對抗
(C)替代品威脅
(D)員工抗爭力
47.47.古典管理學的地位因下列哪一事件而動搖?
(A)1914 年第一次世界大戰
(B)1930 年代經濟大恐慌
(C)1939 第二次世界大戰
(D)1970 年代能源危機
48.48.下列何者是人力資源規劃的重要步驟之一?
(A)人員招募
(B)建立現有人才庫
(C)績效評估
(D)教育訓練
49.49.管理者對組織內的非正式團體應該:
(A)善加運用使成為管理的助力
(B)設法消除以免影響正常運作
(C)不加理會因為並無大礙
(D)變更組織以容納非正式群體
50.50.根據Herzberg 二因子(Two Factors)的理論,能防止員工工作不滿意之因子為:
(A)激勵因子
(B)績效因子
(C)組織因子
(D)保健因子
51.51.魅力領導理論是下列何種理論的延伸?
(A)有機理論
(B)密西根理論
(C)俄亥俄理論
(D)歸因理論
52.52.費德勒(Fiedler)的權變領導模式中影響領導者的因素不包含:
(A)領導者與部屬關係
(B)任務結構
(C)職位的權力
(D)組織文化
53.53.戴維斯葡萄藤(Grapevine)模型中,由一人告知所有其他人的是:
(A)集群連鎖
(B)密語連鎖
(C)機遇連鎖
(D)單線連鎖
54.54.組織為了獲得投入的控制權而藉由成為自己的供應商之方式,稱之為何?
(A)向後水平整合
(B)向前垂直整合
(C)向前水平整合
(D)向後垂直整合
55.55.目前歐洲整合的狀況是:
(A)歐洲聯盟(EU)
(B)歐洲共同體(EC)
(C)歐洲共同市場
(D)歐洲會議
56.56.大部分時間在指揮現場員工完成上級交待之任務者是:
(A)基層管理者
(B)中階管理者
(C)高階管理者
(D)傳遞管理者
57.57.有關效率(Efficiency)與效能(Effectiveness)的敘述,下列何者正確?
(A)效率與效能皆是管理者最終追求的績效(Performance)之一
(B)有效率的組織必定產生高效能
(C)效率著重於目的,效能著重於手段
(D)效率是”Do the right thing”,效能是”Do the thing right”
58.58.組織文化類似個人的:
(A)動機
(B)人格
(C)知識
(D)能力
59.59.下列何者為高科技產業之特性?
(A)勞力密集
(B)資本密集
(C)靜態
(D)低風險
60.60.以個人基本權益之保障與尊重為考量的倫理觀是:
(A)權益觀
(B)正義觀
(C)功利觀
(D)整合觀
61.61.Maslow 的需求層級理論中,最高層級為:
(A)生理需求
(B)安全需求
(C)社會需求
(D)自我實現
62.62.下列何者不是公關的主要任務?
(A)組織形象
(B)產品形象
(C)交際應酬
(D)危機處理
63.63.為將研究成果應用在企業或為特定實用目的而進行之研究活動是:
(A)基礎研究
(B)應用研究
(C)發展研究
(D)設計研究
64.64.短期融資指幾年內資金需求之調度?
(A)一年
(B)二年
(C)三年
(D)四年
65.65.根據專家判斷或調查一般意見所作的預測是屬於下面哪一種預測方法?
(A)量化法
(B)定性法
(C)掃瞄法
(D)迴歸法
66.66.股價指數是景氣指標中的:
(A)同步指標
(B)領先指標
(C)落後指標
(D)落地指標
67.67.從傑出表現的競爭者或非競爭者中找尋最佳經營方式是指:
(A)競爭情報
(B)目標管理
(C)劇情發展
(D)標竿設定
68.68.組織未來可能的藍圖,也是組織成員對未來方向的共識是:
(A)政策
(B)目標
(C)願景
(D)策略
69.69.管理資訊系統的最主要功能是:
(A)協助管理決策
(B)快速計算
(C)資料處理
(D)決算
70.70.回饋性控制 (Feedback Control) 屬於:
(A)事前控制
(B)即時控制
(C)事後控制
(D)紀律控制
71.71.工作擴大化是工作的:
(A)水平擴充
(B)垂直擴充
(C)越級擴充
(D)向上擴充
72.72.在矩陣組織中每一員工有幾位上司?
(A)1
(B)2
(C)3
(D)4
73.73.工作規範是下列何者的結果?
(A)工作分析
(B)工作說明
(C)工作規劃
(D)工作設計
74.74.在人類經濟發展的活動過程中,一般將產業結構分為哪三級?
(A)服務業第一級、工業第二級、農業第三級
(B)紡織業第一級、科技業第二級、餐飲業第三級
(C)農業第一級、工業第二級、服務業第三級
(D)科技業第一級、餐飲業第二級、紡織業第三級
75.75.在1984 年成立的美國戴爾電腦(Dell Computer)公司為降低個人電腦售價而改變銷售的形態,建立直接向消費者銷售的模式稱為下列何者?
(A)大賣場模式
(B)直銷模式
(C)代理商模式
(D)經銷商模式
76.76.企業機能(Business Function)又稱業務功能,係指企業創造產品或提供服務時所需安排的機能性活動,包含之活動為何?
(A)規劃、組織、領導、控制等
(B)收入、支出、進貨、材料採購等
(C)生產、行銷、人力資源、研發、財務等
(D)目標策略、程序控管、品質管理、服務銷售等
77.77.企業經營對各種風險可採取四種不同的作法,下列敘述何者正確?
(A)預期風險、降低風險、拒絕風險、切割風險
(B)風險規劃、風險控管、風險槓桿、風險賠償
(C)商業風險、資產風險、財務風險、銷售風險
(D)趨避風險、轉移風險、降低風險、承擔風險
78.78.有效的將資料、資訊化為創造經營價值的行為準則、工作方法、決策基礎、或是作業程序,成為影響企業競爭優勢之管理活動,此管理活動為下列何者?
(A)ERP 系統管理
(B)資訊管理
(C)知識管理
(D)平衡計分卡制度管理
79.79.在SWOT 分析中何者屬於內部企業環境的分析?
(A)Strength, Opportunity
(B)Threaten, Weakness
(C)Strength, Weakness
(D)Opportunity, Threaten
80.80.泰勒(Frederick W. Taylor)長期在工廠中研究勞動過程中的「時間與動作」,改造生產模式進入大規模生產與大眾消費的時代。也是第一位研究工作者行為與績效的人。所以泰勒是哪一管理學理論的創始者?
(A)行為管理理論
(B)管理科學理論
(C)科學管理理論
(D)系統管理理論