Jo Liu>试卷(2012/08/27)

專技◆導遊實務(一)題庫 下載題庫

95 年 - 95 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題(三)#8869 

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1.旅客有時會有衝動性的決策產生,下列何者較無法激發這類決策?
(A)廣告
(B)促銷
(C)人員銷售
(D)過去經驗
2.觀光客在飯店留下愉快的住宿經驗後,會對其他地方同等級飯店有相同的期待,這是屬於學習理論中的:
(A)類化作用
(B)區辨作用
(C)頓悟作用
(D)增強作用
3.旅客常把自己的喜、怒、哀、樂寓於自然景觀之中,稱為:
(A)好奇心理
(B)求知心理
(C)移情作用
(D)聯想作用
4.北歐許多國家有所謂「社會觀光」的概念,請問社會觀光中認為渡假旅遊被視為是何種權利?
(A)生存權
(B)基本人權
(C)自由活動權
(D)平等經濟地位
5.旅遊產品的無慣例性,無形性與無法試用的特性,使旅遊產品成為:
(A)低風險高涉入
(B)低風險低涉入
(C)高風險低涉入
(D)高風險高涉入
6.旅客在意外事故中倖免於難,此事件令其終身難忘,這是基於何種現象?
(A)刻板印象
(B)選擇性保存
(C)知覺失真
(D)選擇性失憶
7.為了感受巴黎的浪漫而參加其城市旅遊,這是屬於何種動機?
(A)情緒的
(B)狀態的
(C)自我發展的
(D)生理的
8.在產品銷售過程中,下列消費者購買商品的心理其主要階段之順序何者正確?
(A)激起慾望、引起注意、購買行動、產生興趣、得到滿足
(B)激起慾望、引起注意、產生興趣、購買行動、得到滿足
(C)引起注意、產生興趣、激起慾望、購買行動、得到滿足
(D)引起注意、激起慾望、購買行動、產生興趣、得到滿足
9.下列有關機票的訂位狀況,表示「不得訂位的限空位搭乘票」之代號為:
(A) SA 
(B) RQ 
(C) NS 
(D) OK
10.「雜項交換券」為航空公司發行之憑證,用來支付旅客行程中各種相關的費用,請問其代稱為何?
(A)COM 
(B)CMO 
(C)MCO 
(D)MOC
11.張三冒用李四的機票,航空公司對其行李之損壞,應對誰負起賠償責任?
(A)張三
(B)李四
(C)對上述兩人皆須負賠償之責
(D)無須任何賠償之責
12.就中正國際航空站而言,下列何者為On-Line 之航空公司?
(A) JL 
(B) AI 
(C) NW 
(D) AF
13.依規定處理機票退票款的幣值支付,下列敘述何者錯誤?
(A)以其申請退票地國家幣值支付
(B)以其航空公司所屬國家幣值支付
(C)以機票上所示票價等額之原購地幣值支付
(D)旅客可自由選擇各國幣值支付
14.素食者搭機時,預先向航空公司申請特別餐,此餐食的代號為:
(A) VGML 
(B) NSML 
(C) SFML 
(D) MOML
15.機票若以VISA 信用卡付費,其機票付款方式欄中註記代號為何?
(A) CA 
(B) MC 
(C) VI 
(D) VS
16.在機票「GV10」之規定中,「10」是指:
(A)最低開票人數
(B)最高旅遊期限
(C)票價優待10 % 
(D) 10 天前需開票
17.在機票「GV10」之規定中,「10」是指: 

(A)最低開票人數  
(B)最高旅遊期限  
(C)票價優待10 %    
(D)10 天前需開票
18.下列何種方法處理鼻出血最適宜?
(A)讓傷患安靜坐下,將頭部稍微往前傾
(B)讓傷患坐下,擤鼻子
(C)於鼻部、額部熱敷
(D)做緩和的頸部運動
19.旅程中,團員發生嚴重中風,失去意識,應採用下列何種姿勢以防止病情惡化?
(A)站姿
(B)不平躺
(C)復甦姿勢
20.關於腐蝕性毒物中毒應注意之事項,下列敘述何者錯誤?
(A)應儘速催吐稀釋或中和
(B)不要給他服用任何東西
(C)維持呼吸道暢通
(D)預防休克並儘速送醫