Jo Liu>试卷(2012/08/27)

專技◆導遊實務(一)題庫 下載題庫

95 年 - 95 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題(四)#8870 

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1.旅遊過程中,發生團員脫臼時,下列何種處置最適合?
(A)試圖復位
(B)冷敷及固定
(C)熱敷
(D)按摩
2.發生休克時,處理的原則何者不正確?
(A)保暖患者,但勿使患者體溫過高
(B)控制或解除引發休克原因
(C)患者平躺抬高腳部約20~30 公分
(D)頭部外傷者給予水分補充
3.旅客小腿抽筋時,先將傷患腿打直,再作下列何種處理為最恰當?
(A)使脚掌左右迴轉,按摩抽筋部位
(B)使脚掌向上,向身體方向輕推,按摩抽筋的肌肉
(C)使脚掌向下,向身體方向輕推,按摩抽筋的肌肉
(D)使脚掌向上,脚根向身體反方向輕拉
4.「經濟艙症候群」症狀是指,因座位狹小,活動空間受限,若長時間不活動,容易造成下列機艙中常見疾病中的那一種?
(A)暈機、嘔吐
(B)七四七臭氧症
(C)耳鳴、耳疾
(D)靜脈栓塞
5.正統英式下午茶的點心用三層瓷盤裝盛,下列食用方法何者適宜?
(A)由上往下食用
(B)由下往上食用
(C)隨便拿隨便吃
(D)等侍者拿給你吃
6.中餐宴客時,每道菜餚應由何人開始取菜?
(A)主客
(B)主人
(C)小孩
(D)離菜餚最近者
7.介紹時若是一男一女,則雙方握手的原則應是:
(A)男方先伸出手
(B)女方先伸出手
(C)雙方一起伸出手
(D)無特別的原則
8.公共場合的禮儀,下列行為何者不適宜?
(A)公共場合不談家裡私事或談論別人
(B)行走時不大聲打招呼
(C)參觀動物園時可餵食動物
(D)使用公共洗手間要保持清潔,補妝要快速完成
9.參觀美術館時,下列行為何者不適當?
(A)為了保護展出的藝術品禁用閃光燈
(B)導遊在館內應大聲解說
(C)進場時大型背包、雨傘等應留在館外
(D)館內藝術品禁止觸摸
10.餐廳飲用葡萄酒時,侍者會先在主人(點酒者)杯中倒一些酒,這時應該:
(A)主人試飲後,再依序斟滿酒杯
(B)讓給主客先試飲,再依序斟滿酒杯
(C)讓給現場女性先試飲,再依序斟滿酒杯
(D)讓給現場長者先試飲,再依序斟滿酒杯
11.導遊帶客人搭乘電梯時,下列行為何者恰當?
(A)進入電梯後應面向內,以便與客人談話
(B)進入電梯應轉身面對電梯門,避免與人面對面站立
(C)搭乘電梯要先入後出
(D)進入擁擠的電梯,仍應戴著帽子以表示禮貌
12.飲用咖啡或紅茶時,小匙(茶匙)正確的擺放位置為何?
(A)杯中
(B)桌上
(C)碟子上
(D)請服務生收走
13.下列何種場合或時機,女士應該脫下手套?
(A)用餐時
(B)露天酒會
(C)賽馬會
(D)作禮拜時
14.有關中式餐宴中敬酒的禮儀,下列敘述何者不恰當?
(A)主人尚未敬酒時,不要先行敬酒
(B)敬酒時應先向女士敬酒
(C)敬酒時應互乾為敬,表示誠意
(D)敬酒時,距離較近者可舉杯輕碰
15.西餐用餐時,餐具的取用順序是:
(A)右至左
(B)左至右
(C)內至外
(D)外至內
16.下列關於我國民俗的敘述,何者正確?
(A)筷子插在飯碗的飯上,表示對用餐客人的尊重
(B)「四」代表「事事如意」,是屬於吉祥的數字
(C)男士初次見面,通常以握手方式行禮
(D)「時鐘」代表「光陰似箭」,適合作為餽贈的禮品
17.參加數天團體旅遊搭乘遊覽車時,座位安排方式下列何者為宜?
(A)先來者先選位
(B)女士優先選位
(C)抽籤後全程同一座位
18.台灣旅客在國外駕車,下列敘述何者不正確?
(A)在美加地區開車,跟台灣一樣是靠右行駛
(B)在日本、英國開車是靠右行駛
(C)通常租車時應備國際駕照及國內駕照
(D)經過行人穿越道前,務必要煞車暫停
19.女士到歌劇院或音樂廳觀賞表演,應避免穿著之服裝為何?
(A)洋裝
(B)套裝
(C)牛仔褲
(D)小禮服
20.泡溫泉時,下列禮儀,何者不恰當?
(A)進入溫泉池應要事先沖洗乾淨,再進入溫泉池
(B)進入溫泉時帶毛巾,在池邊搓洗或擦拭身體
(C)非溫泉旅館中,浴袍只能在房間裡面穿
(D)在溫泉區內,浴袍可以穿到房間以外的場合