Chen Ying>试卷(2012/03/10)

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98 年 - 98年 特種考試地方政府公務人員考試(四等)公共管理概要+個人筆記#7665 

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1.PAFHRIER一字是何人提出?
(A) Ranson,S.和Stewart,J.
(B) Perry,J.和Kremer,K.L.
(C) Garson,G.D.和Overman,E.S.
(D) Osborne,D.和Gaebler,T
2.「情緒商數 」(EQ)應用於凱茲(D.Katz)的管理技能論點,可作為管理者哪項技能的衡量指標?
(A) 診斷性技能
(B) 人際間技能
(C) 概念化技能
(D) 技術性技能
3.「新制度經濟學」構成公共管理的重要理論基礎,下列 何者不屬其概念主張?
(A) 機會主機
(B) 逆選擇
(C) 道德風險
(D) 廣博理性
4.波利特(Pollitt, 1990)對於管理主義的批評,提出科學管理理念的復興,進行績效的衡量,模仿私部門,以獎勵表現優良者的誘因結構,以及管理責任的分權化,稱為:
(A)杜拉克主義
(B)韋伯主義
(C)新泰勒主義
(D)馬克思主義
5.下列哪一個國家以「公元2005年的新制文官體系」作為政府再造的訴求?
(A) 法國
(B) 德國
(C) 加拿大
(D) 奧地利
6.政府再造係透過何種方式,重建行政文化?
(A)渾沌學習
(B)激勵作用
(C)標竿學習
(D)集體控制
7.在「官僚行為」的研究途徑中,政府需要重視跨域管理的原因,乃是因為下列那一項有關官僚的因素所形成的?
(A)官僚的本位主義
(B)官僚的政策執行
(C)官僚的政治地位
(D)官僚的決策權力
8.政府再造工程的發展背景,基本上可歸納為兩大因素,其中之一為傳統官僚型態組織的弊病,不包括以下何者?
(A) 缺乏全權負責者
(B) 組織成員習於對外負責
(C) 扼殺組織成員的創新力
(D) 無法以統籌全局的眼光從事改革
9.下列關於公共管理的敘述何者錯誤?
(A)運用私部門的管理手段或精神
(B)以非營利為目的
(C)需要高度的政治技巧
(D)主張公共服務完全市場化
10.下列何者是結合高科技與管理的領域,包括資訊分析、系統設計與執行三部分,在管理上支援決策制定過程?
(A)管理資訊系統(MIS)
(B)行政管理資訊系統(PMIS)
(C)電子資料處理系統(EDP)
(D)設計自動化(RA)
11.下列有關公私部門績效管理的差異,下列何者錯誤?
(A)公部門競爭程度低;私部門競爭程度高
(B)公部門不具交易制度;私部門具交易制度
(C)公部門的所有權明確;私部門的所有權模糊
(D)公部門具政治責任;私部門不具政治責任
12.下列何者是提倡目標管理的學者?
(A)杜拉克(Peter Drucker)
(B)羅森布 (倫 David Rosenbloom)
(C)馬師婁(A. Maslow)
(D)赫茲博格(F. Herzberg)
13.由於政策行銷利害關係人的界定較為困難,所以在議程發展的過程中,必須輔以何種概念來協助政策行銷策略的思考?
(A)系統議程
(B)制度議程
(C)政策網絡
(D)政策論證
14.催化型政府可藉由契約外包、抵用券、特許制等誘因,來達到以:
(A)「領航」替代「操槳」的轉型
(B)「領航」替代「掌舵」的轉型
(C)「操槳」替代「作業」的轉型
(D)「企業」替代「官僚」的轉型
15.下列何者不是現代非營利組織的主要角色?
(A)服務提供
(B)開拓創新
(C)企業避稅
(D)改革倡導
16.總統府於民國 47 年設立 「臨時行政改革委員會」由誰主持?
(A)王雲五
(B)黃季陸
(C)陳雪屏
(D)嚴家淦
17.下列何者並非良好績效指標的特性?
(A)必須和組織的需求及目標相關
(B)著重輸出面的測量
(C)必須在低競爭程度下進行
(D)著重投入項的分析
18.公共管理學者朋斯(Burns)指出,幫助部屬提昇自我目標實現層次,超越個人利益,是屬於下列那一種領導方式?
(A)交易型領導
(B)轉換型領導
(C)無為型領導
(D)權變型領導
19.所謂「狹義的公共管理者」,指的是下列那類人員?
(A)具備常任文官資格人員
(B)政治性任命人員
(C)民選人員
(D)從事公務主管人員
20.那位人士著有《第五項修 練》( The Fifth Discipline),主張以「學習型組織」因應未來挑戰?
(A)杜拉克(P. Drucker)
(B)波特(M. Porter)
(C)聖吉(P. Senge)
(D)杜緬因(B. Dumaine)
21.有關非營利組織的概念,相類似的名詞用語很多,下列何者錯誤?
(A)自願組織
(B)營利組織
(C)免稅組織
(D)非政府組織
22.下列何者不是近年來政府再造(reinventing government)的主要理論基礎?
(A)新右派
(B)新公共管理
(C)新左派
(D)管理主義
23.下列何者不屬於策略性人力資源途徑的特徵?
(A)人事主管只有中度的地位與權威
(B)著重選擇與決策的問題
(C)具有長遠的視野
(D)能充分認識外在環境的衝擊影響
24.下列何者不是現行我國政府資訊管理與電子化政府的相關法規?
(A)電腦處理個人資料保護法
(B)電子簽章法
(C)著作權法
(D)地方制度法
25.下列何者不是公共管理學的特徵?
(A)以政府方案為關注焦點
(B)採科技整合與個案研究的途徑
(C)強調管理知能應超越政治環境的影響
(D)重視績效
26.關於治理的意義,有各種不同的說法,以下何種界定方式錯誤?
(A)作為一種社會-控制系統
(B)作為公司治理
(C)作為自我組織網絡
(D)作為最大規模國家
27.下列敘述中,何者最能符合「企業化預算」(entrepreneurial budgeting)制度之特徵?
(A)建立資本預算與經常預算分立之制度
(B)放寬預算流用之限制
(C)強調「過程」重於「結果」
(D)加強集權之制度設計,以減少預算執行時之不經濟行為
28.新右派公共管理的路線,是希望推動政府朝向:
(A)大有為政府
(B)福利國政府
(C)社會主義政府
(D)小而美政府
29.利益團體是試圖影響政府政策方向的民間組織,若其「利益分散於全民,成本也分散於全民」,是為那一種型態的利益團體?
(A)利益團體政治型態
(B)多數人政治型態
(C)企業政治型態
(D)客戶政治型態
30.全面品質管理在公部門的推動,通常需要較多的時間來適應,其最主要原因為何?
(A)權力本質的矛盾
(B)官員任期的侷限
(C)組織文化的學習
(D)多元目標的衝突
31.公共管理者必須重視直觀能力的建立和培養。關於直觀能力的特徵,下列描述何者錯誤?
(A)整體把握的能力
(B)根據有限的資料,悟出整體特徵的意義
(C)明確性;對任何事物現象,不僅要知其然,更要知其所以然
(D)超越性;從事物的表象,直透事物的本