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98 年 - 98高員三級鐵路人員考試(人事行政、運輸營業、會計 )-企業管理#15702 

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【非選題】

一、何謂目標管理(management by objectives, MBO)?請說明企業設定的目標應具有那些條件才是良好有效的目標?企業又該如何推行目標管理?(25 分) 

#10338
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1F
Glori 國二上 (2016/11/29 14:04):
“目標管理”的概念是管理專家彼得·德魯克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理實踐》 中最先提出的,所謂目標管理乃是一種程式或過程,它使組織中的上級和下級一起協商,根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,並把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。目標管理指導思想上是以Y理論為基礎的,即認為在目標明確的條件下,人們能夠對自己負責。 (1)明確目標:目標管理中目標應具體明確;   (2)參與決策:目標管理用參與的方式決定目標,上級和下級共同參與目標的選擇和對如何實現達成一致意見;   (3)規定期限:每一個目標的完成都有一個明確的時間界限;   (4)反饋績效:目標管理尋求不斷將事情的進展情況反饋給個人,以便他們能夠調整自己的行動。也包括正式的評估會議,上下級共同回顧和檢查進展情況。

【非選題】

二、試述企業經營環境(environment)、策略(strategy)與組織結構(structure)之間的關係,並說明其對企業經營者有何管理啟示。(25 分) 

#10339
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1F
Willy 大二下 (2016/09/01 21:49):
陳德勒(chandler)ESS理論:環境影響策略,策略影響組織結構,環環相扣
管理者必須對外界環境要有敏感度,隨時都能感受到外界環境的變動,適時調整
接下來下面就是延伸作文能力去填滿考卷

【非選題】

三、何謂企業的利害關係人(stakeholders)?試評論「企業經理人應以創造股東財富(stockholders wealth)為優先,故難以兼顧其他利害關係人的利益。」(20 分) 

#10340
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最佳解!
tailensue 大一上 (2014/12/02 07:59):
根據davis 應該執行社會責任有以下好處 1長期利益 2建立企業形象 3道德義務 4幫助解決社會問題 5減少政府干擾 6符合民眾期待 根..

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2F
小握 小二下 (2016/11/04 14:15):
利害關係人 主要:員工、股東、供應商、顧客、政府機關主管、社會等 次要:大眾媒體、特殊利益團體、競爭者、貿易協會等
3F
Fionana 國三下 (2016/11/04 23:31):
組織內外部環境中,會受到組織決策活動影響的人。

【非選題】

四、高鐵營運讓一日生活圈夢想實現,但卻也讓國內的交通運輸市場丕變,如果您是臺灣鐵路管理局的企劃人員,請運用企業管理相關之理論或分析模式,試為該局研擬出一套因應挑戰的競爭策略方案。(30 分) 

#10341
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