走過,征服>試卷(2018/08/01)

企業管理,大意,企業概論,管理學題庫 下載題庫

107 年 - 107 年鐵路營運人員/貨運服務/企業管理#70735 

選擇:50題,非選:0題
立即測驗 
我要補題 回報試卷錯誤
1.1. 公司除了隨時掌控工作情形,還要建立回饋系統,迅速將實際狀況反應給公司,並適 時加以修正改善,是管理功能中的何種功能?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制 .

2.2. 勒溫(Kurt Lewin)提出組織變革途徑中,行為改變途徑由下列三階段構成,包括1改變 階段2解凍階段3再凍結階段,此三階段的順序應為:
(A)231
(B)213
(C)321
(D)123 .

3.3. 控制幅度的概念是指下列何者?
(A)一位主管能直接管理的部屬人數
(B)一位主管必須要承擔工作責任的大小
(C)一位主管所擁有的權力
(D)一位主管所能發揮的效能程度 .

4.4. 何種績效評估方式最常被使用?
(A)書面評語(Written Essay)
(B)重要事件評估法(Critical Incident Method)
(C)評等量表法(Graphic Rating Scales)
(D)行為定向評估尺度法(Behaviorally Anchored Rating Scales) .

5.5. 耶魯大學的艾德佛(C. Alderfer)提出ERG理論,其中的R是指何種需求?
(A)成長需求
(B)關係需求
(C)生存需求
(D)權力需求 .

6.6. 台灣積體電路公司推動節能減碳建造綠色廠房是哪一種表現?
(A)社會義務
(B)企業倫理
(C)管理道德
(D)社會責任 .

7.7. 下列各項中何者並非群體決策常用的技術?
(A)名目團體
(B)線性規劃
(C)腦力激盪
(D)德菲法 .

8.8. 管理者的概念化能力是指:
(A)與他人相處、合作的能力
(B)精通特定任務的能力
(C)對組織生存與定位長期而宏觀的能力
(D)能夠以特殊的工具或科技來解決問題的能力 .

9.9. 根據Herzberg二因子(Two Factors)的理論,能防止員工工作不滿意之因子為:
(A)激勵因子
(B)績效因子
(C)組織因子
(D)保健因子 .

10.10. 具高度適應力與彈性的組織模式為:
(A)有機式組織
(B)機械式組織
(C)官僚組織
(D)高型組織 .

11.11. 依照消費者購買時所投入的時間及精神來看,消費較為昂貴,購買次數不會太頻繁, 選購前會經過一定程序的比較,例如汽車、電腦等,這些是何種消費品?
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)非尋求品 .

12.12. 我們通常會將某個群體的特質套到其他成員的身上,例如多數上班族認為主管應還是 由男性擔任較適宜,女性適合文書處理、細心的工作,請問這是哪種現象?
(A)月暈效果
(B)刻板印象
(C)投射作用
(D)對比效果 .

13.13. 生產作業管理、行銷管理、人力資源管理、研發、財務管理等功能,稱之為何?
(A)規劃功能
(B)執行功能
(C)企業功能
(D)考核功能 .

14.14. 根據在業界所累積的最大經驗值,有能力以較低的價格提供給消費者,亦即控制成本 低於對手的策略,這是何種策略?
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)焦點集中策略
(D)價格領導策略 .

15.15. 如果市場中的買者和賣者規模足夠大,任何人(包括買者和賣者)對於商品的市場價格均 不能發生影響或控制作用,且每個人都是價格接受者,這樣的競爭性狀態被稱之為下 列何者?
(A)完全競爭市場
(B)寡占市場
(C)獨占市場
(D)獨占性競爭市場 .

16.16. 美國與中國之間的貿易糾紛,可以尋求下列哪個單位的仲裁?
(A)紅十字會
(B)世界衛生組織
(C)世界貿易組織(WTO)
(D)世界展望會 .

17.17. 決策乃是一種過程(Process),該過程的首要步驟是:
(A)確認決策的準則(標準)
(B)分配準則(標準)的權重
(C)分析可行的方案
(D)確認問題 .

18.18. 有關目標管理(MBO)的敘述,下列何者有誤?
(A)雙向溝通的參與模式
(B)由目標的達成來考核
(C)目標具有強制性,由高層次逐級往下分配
(D)強調目標體系的建立 .

19.19. 管理者激勵並且幫助下屬達成組織目標,稱為︰
(A)規劃
(B)領導
(C)證明
(D)控制 .

20.20. 在進行策略規劃時,經常會使用「SWOT分析方法」,下列敘述何者正確?
(A)SW是針對組織內部的分析,OT是針對外在環境的評估
(B)SO是針對組織內部的分析,WT是針對外在環境的評估
(C)ST是針對組織內部的分析,WO是針對外在環境的評估
(D)OT是針對組織內部的分析,SW是針對外在環境的評估 .

21.21. 將整體社會視為單一市場,強調人們需求的共同性,因此企業僅對整個市場提供一種 標準化的商品或服務,是謂何種行銷做法?
(A)差異化行銷
(B)無差異行銷
(C)集中行銷
(D)個人行銷 .

22.22. 下列何者非產品生命週期(Product Life Cycle)的階段?
(A)成熟期
(B)成長期
(C)導入期
(D)半衰期 .

23.23. 欣賞演唱會時,明明都在同一個場地,但就有昂貴的前排座位區與便宜的後排座位區 等不同的價格,請問這是何種定價策略?
(A)差別定價法
(B)超值定價法
(C)市場競爭定價法
(D)奇零數定價法 .

24.24. 在品質管制的概念中,6σ就意義上來說,下列何者為是?
(A)每萬次只有3.4次瑕疵
(B)每十萬次只有3.4次瑕疵
(C)每百萬次只有3.4次瑕疵
(D)每千萬次只有3.4次瑕疵 .

25.25. 消費者將奇摩拍賣經營成一個市集或交易平台,讓消費者直接出售商品與服務給其他 消費者,請問這是何種電子商務型態?
(A)B to B
(B)B to C
(C)C to C
(D)C to B .

26.26. 下列何者不是系統理論中的基本原件?
(A)投入
(B)處理
(C)輸出
(D)再生 .

27.27. 下列何者不是總體環境(一般環境)的要素之一?
(A)政治
(B)競爭者
(C)經濟
(D)社會文化 .

28.28. 在一個全球化的企業中,可能不會發現下列哪種狀況?
(A)員工來自各個不同的國家、地區
(B)財務流動僅限於一個國家或一個地區
(C)生產程序分布在許多不同國家完成
(D)財貨與服務的流通跨越國家疆界 .

29.29. 組織結構可以用以下何種方式呈現?
(A)組織圖
(B)甘特圖
(C)圓餅圖
(D)活動圖 .

30.30. 在波特(Porter)的價值鏈(Value Chain)模式中,價值活動可分為主要活動與支援活動,請 問下列何者不屬於主要活動?
(A)研發
(B)進料後勤
(C)生產
(D)行銷 .

31.31. 消費者是企業的:
(A)員工
(B)主要利害關係人
(C)內部人
(D)次要利害關係人 .

32.32. 根據韋伯(Max Weber)理想官僚制,下列何者代表將工作改變成簡單、有規律並詳細規 範工作內容?
(A)工作導向
(B)客觀
(C)勞力分工
(D)權力階級 .

33.33. 諸多管理學者認為要有效做好企業管理,並非根據一些簡單的原理原則就行,而必須 要考慮許多情境因素,此一重要管理學派為下列何者?
(A)管理科學學派
(B)系統學派
(C)科學管理學派
(D)權變理論 .

34.34. 企業給員工增加了工作種類或兼辦多種業務,使其所從事的工作任務變多,同時也產 生了工作的多樣性,例如收票人員亦要維持秩序,這是哪一種工作設計方法?
(A)工作分析
(B)工作擴大化
(C)工作豐富化
(D)工作輪調 .

35.35. 跨國企業運用不同國家和地區之間的比較優勢,有效且妥善地安排各地的科技、通訊、 管理及人力,在世界任何地方製造產品,賣給世界各地方的顧客,這稱之為下列何者 概念?
(A)在地化
(B)商品化
(C)資訊化
(D)全球化  .

36.貳、多重選擇題【共 15 題,每題 2 分,共 30 分】
36. 依據公司法規定,公司的種類有哪幾種?
(A)無限公司
(B)有限公司
(C)兩合公司
(D)集資公司
.

37.37. 行銷策略分析(Marketing Strategy)即是行銷學上常稱 STP 流程(STP Process),STP包含 哪些基本步驟?
(A)市場區隔
(B)目標市場選擇
(C)市場定位
(D)市場廣告宣傳 .

38.38. 美國波士頓顧問團(Boston Consulting Group)發展出具體的投資組合評估模式,稱為成 長率佔有率矩陣,其中的評估向度為下列哪些?
(A)市場成長率
(B)顧客成長率
(C)相對市場佔有率
(D)絕對市場佔有率 .

39.39. 彼得聖吉(Senge, 1990)將學習型組織定義為,一群不停提升其能力以追求其目標的團隊, 下列哪些特質屬於學習型組織的特性?
(A)建立共同願景
(B)自我超越
(C)系統思考
(D)改善心智模式 .

40.40. 下列何者是組織成員抗拒變革的原因?
(A)由外界壓力造成
(B)變革產生不方便的感覺
(C)變革威脅到傳統規範與價值的改變
(D)組織穩定 .

41.41. 甘特圖(Gantt Chart)包含哪二個元素?
(A)計畫
(B)人員
(C)時間
(D)預算 .

42.42. 行銷組合的4P,包含下列何者?
(A)包裝
(B)通路
(C)產品
(D)價格 .

43.43. 個人決策與群體決策之比較,下列哪些正確?
(A)群體決策較為耗費時間與成本,效率低
(B)個人決策品質較為單一主觀
(C)群體決策責任歸屬較為明確
(D)群體決策容易產生「風險移轉」的行為 .

44.44. 費德勒情境領導模型中,所提出影響領導效能的情境變數為何?
(A)領導者與成員間的關係
(B)任務結構
(C)領導型態轉變的頻繁度
(D)地位權力 .

45.45. 依Mintzberg觀察管理者所扮演的角色,下列哪些屬於資訊角色(Informational Role)?
(A)聯絡者(Liaison)
(B)發言人(Spokesperson)
(C)資源分配者(Resources Allocator)
(D)監視者(Monitor) .

46.46. 以下對於「協調」的敘述哪些正確?
(A)協調是組織結構設計時必然要考慮的議題
(B)每個部門都想要為組織達到最好的績效,但如果少了協調的機制,部門間的任務目 標可能就會產生牴觸
(C)不去考量部門間的差異並進行協調,是許多組織在變動環境中遭遇的困難
(D)現今管理者面臨全球化的環境,利用命令做為管控工具、勿需浪費時間進行協調, 才是有效率的管理方式 .

47.47. 下列哪些是員工學習組織文化的方法?
(A)重大儀式
(B)故事的傳講
(C)組織內特定的語言
(D)顧客關係管理 .

48.48. 促進有效溝通的方法有:
(A)簡化語言
(B)預設立場
(C)注意資訊流程的管理
(D)主動傾聽 .

49.49. 美國管理大師麥克波特(Michael E. Porter)所提出的五個影響目標市場長期吸引力的因 素,包括:
(A)替代品
(B)互補品
(C)同業的競爭
(D)購買者的議價力量 .

50.50. 焦點群體研究(Focus Group)進行過程中會有一主持人,請問下列對主持人的工作敘述哪 些正確?
(A)主持人必須確定每一位參與成員都加入討論
(B)主持人必須阻止有強烈個人意識者主導討論過程
(C)主持人必須引導討論的過程,自己也加入討論的行列
(D)主持人必須確保討論的重點是放在主題上.

懸賞詳解

國二自然上第一次

21.一個物體從靜止開始做等加速度直線運動,若移動50公尺花了10秒鐘,下列敘述何者正確? (A)起動後 最初10秒期間,平均加速度的大小為10m/s2 ...

50 x

前往解題

107 年 - 107 年鐵路營運人員/貨運服務/企業管理#70735-阿摩線上測驗

107 年 - 107 年鐵路營運人員/貨運服務/企業管理#70735