【站僕】摩檸Morning>試卷(2019/11/08)

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108 年 - 108 交通事業港務人員士級晉佐級_業務類-臺灣港務公司:企業管理大意#80426 

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【非選題】
1.一、哈佛大學(Harvard University)教授羅伯特.卡茲(Robert L. Katz) 提出管理技能說,認為一個管理者必須具備 3 種能力:「技術能力」、 「人際能力」與「概念化能力」。以中階主管而言,那一個能力相對特 別重要?請申論之。(25 分)
【非選題】
2.二、對於比較不同國家之間的生活水準,常使用購買力平價概念(Theory of Purchasing Power Parity, PPP)。何謂購買力平價理論?請舉一個例子說 明適合被使用為 PPP 概念的經濟指數?(25 分)
【非選題】
3.三、網路世代來臨,許多企業透過網路與電腦等新系統改變工作方式,以提 升工作效率。然而新系統導入可能造成員工的學習抗拒(Resistance), 如何降低這些員工使用新系統的抗拒?(25 分)
【非選題】
4.四、企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)是近年來企業界最 熱門的議題。企業從事環境保護活動是否就等同盡到 CSR?請論述並舉 例說明之。(25 分)

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108 年 - 108 交通事業港務人員士級晉佐級_業務類-臺灣港務公司:企業管理大意#80426