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>試卷(2020/03/23)
捷運◆人力資源管理及勞動法規題庫
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109 年 - 109 臺北捷運:人力資源管理及勞動法令#84030
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1.
一、名詞解釋(每小題 5 分,共 25 分)
【題組】
(一)工作豐富化(job enrichment)
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【非選題】
2.
【題組】
(二)替代性人力僱用(alternative staffing)
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【非選題】
3.
【題組】
(三)結構式面談(structured interview)
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【非選題】
4.
【題組】
(四)訓練移轉(transfer of training)
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【非選題】
5.
【題組】
(五) 360 度回饋(360-degree feedback)
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【非選題】
6.
二、請說明以下訓練方法的優缺點:(每小題 5 分,共 20 分)
【題組】
(一)工作輪調 (job rotation)
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【非選題】
7.
【題組】
(二) e 學習( e-learning)
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【非選題】
8.
【題組】
(三)工作中訓練(on-the-job learning)
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【非選題】
9.
【題組】
(四)管理競賽(management games)
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【非選題】
10.
三、工作分析是一種有目的、有系統的流程,用來蒐集與工作相關之 各種層面的重要資訊,請就下列問題進行說明:(共 35 分)
【題組】
(一)工作分析後常見的產物是「工作說明書」(job description),請說明一份完整工作說明書應包含哪些項目?(10 分)
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【非選題】
11.
【題組】
(二)請簡要說明負責「招募進用暨勞資業務」及專案之人資類專 員,工作內容應該包含哪些?(10 分)
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【非選題】
12.
【題組】
(三)此工作必須具備的職能(competency)是什麼? 也就是員工 必須具備 KSAO【註:K(知識,knowledge)、S(技能,skill)、 A(能力,ability)、O(其他,others) 】為何? (15 分)
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【非選題】
13.
四、試述有協商資格之工會(20 分)
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109 年 - 109 臺北捷運:人力資源管理及勞動法令#84030-阿摩線上測驗
109 年 - 109 臺北捷運:人力資源管理及勞動法令#84030