冥鴉空>試卷(2021/04/08)

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110 年 - 零售管理人才認證檢定考試︰1-50#97809 

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1.1. 下列有關現代化商業機能的敘述,何者錯誤?
(A)金流為所有流通活動的源頭;
(B)信用卡為金流的交易工具之一;
(C)EDI 為資訊 流。的應用技術之一;
(D)運輸配送的功能是屬於物流


2.2. 下列關於物流的敘述,何者正確?
(A)物流必須有交易活動的產生;
(B)倉儲保管是物流的核心;
(C)透過物流系統可 以將產品運送到顧客指定的地點,因此物流具有運輸的功能;
(D)狹義的物流涵蓋原 物料的供應配送。


3.3. 當交易完成時,便產生商品所有權的移轉,接著伴隨著物品的配送及收款。流程依序?
(A)物流,商流,金流;
(B)商流,物流,金流;
(C)金流,物流,商流;
(D)物流, 金流,商流。


4.4. 商流最重要的機能為:
(A)執行所有權的移轉;
(B)發掘顧客的需求;
(C)提供適當的交易管道;
(D)將交易 情報資訊傳遞給上游廠商。


5.5. 有關商流活動,下列敘述何者正確?
(1)商品所有權移轉的所有活動;
(2)商品透過交易活動而產生的流通過程,包括進、銷貨及開立發票等帳務管理活動;
(3)郭董開了一張支票,捐贈百億給台大醫院興建幹細胞治療中心;
(4)商流只限於製造商與批發商之間的交易活動,不包括零售商與消費者間的互動。
(A)(2)(3);
(B)(1)(2);
(C)(3)(4);
(D)(1)(4)


6.6. 關於商流及物流,下列敘述何項正確?
(A)商流不需要經由交易活動而產生;
(B)物流需要經由交易活動而產生;
(C)狹義的 物流包含材料市場與銷售市場之物品的流通;
(D)商流是指交易的流通。


7.7. 下列關於物流的敘述,何者正確?
(A)物流必須有交易活動的產生;
(B)倉儲是物流的核心;
(C)透過物流系統可以將產 品運送到顧客指定的地點,因此物流可以產生連結效用;
(D)廣義的物流包括原料的 採購、進貨。


8.8. 小雅到博客來網路書店以信用卡付款方式購買依琳的最新專輯,此種付款方式是屬於 現代化商業機能的那一環?
(A)商流;
(B)金流;
(C)物流;
(D)資訊流。


9.9. 關於新興的金流交易工具,下列敘述何者錯誤?
(A)智慧卡可達到「多卡合一」的效果;
(B)簽帳卡是一種先付款後消費的信用交易工 具;
(C)信用卡及簽帳卡只能在特約商店使用;
(D)金融卡又稱為提款卡。


10.10.下列那一項商業活動不會產生金流?
(A)阿達以刷信用卡方式向 3C 購物網站買了四支手機;
(B)小白在元大網路上以轉帳的方式買進一張台積電股票;
(C)小柯透過自動櫃員機(ATM),查詢帳戶餘額及更改提款卡密碼;
(D)會計小姐珊迪透過自動櫃員機將本月薪資轉進公司員工帳戶


11.11.下列有關現代化金流交易工具的敘述,何者不正確?
(A)民眾使用的捷運卡、影印卡、電話卡屬於預付卡;
(B)信用卡具有資金調度、延期付款等功能;
(C)IC 卡製作成本最低,可取代其他各種卡;
(D)民眾可持金融卡隨時到 ATM 提領現金


12.12.台灣的 Yahoo!奇摩輕鬆付、歐付寶等,主要是負責現代化商業機能中的哪一種?
(A)商流;
(B)物流;
(C)金流;
(D)資訊流


13.13.有關資訊流的應用工具,下列敘述何者錯誤?
(A)企業利用 POS 系統可以正確、迅速處理訂貨作業;
(B)製造商利用商品條碼系統可以提高庫存管理效率及精確度;
(C)EDI 為電子資料交換系統的英文簡稱;
(D)企業利用 VAN 系統可以傳輸配送、業績等情報。


14.14.下列敘述何者正確?
(A)取代傳統商業下單接單的系統是銷售點管理系統;
(B)為了解決上、下游廠商因電腦之軟體、硬體及通訊方式不一致所產生的困擾,企 業應使用電子訂貨系統;
(C)企業透過加值型網路系統可以和供應商、金融機構交流情報;
(D)企業使用電子資料交換系統可以得到結帳效率化、提供商品資訊、協助經營者作 決策等利益。


15.15.下列有關現代化商業機能的敘述,何者錯誤?
(A)服務流是指商品所有權交易活動的流通過程;
(B)信用卡為金流的交易工具之一;
(C)EDI 為資訊流的應用技術之一;
(D)運輸配送的功能是屬於物流。


16.16.下列何者不是 POS 系統所能產生的效益?
(A)可掌握暢銷品與滯銷品的數量,即時調整販售商品項目與存量;
(B)掃描商品條 碼即可得到每項商品的售價,無須人工查詢;
(C)可加快結帳速度,減少銷售尖峰的 瓶頸;
(D)減少顧客選購時間,降低客訴 的風險。


17.17.小歐跟一群朋友到墾丁參加幾天的萬人「春吶」,期間每天都在同一間便利商店購買 飲料,該店卻從未因顧客人數眾多而產生缺貨現象,該店所以能供貨充足,其原因最 不可能是?
(A)便利商店使用 POS 系統,精確掌握消費者需求;
(B)EOS 與 POS 緊密結合,使 得進銷存管理更有效率;
(C)便利超商總部根據歷年「春吶」銷售資料即早因應;
(D) 使用多階的通路系統,提高配送效率。


18.18.最近媒體上常常出現「巨量資料」、「大數據」;透過電腦做整理、分析,幫助企業 進行經營決策。蒐集的資料還可以被規劃,引導開發更大的消費力量。這個流程屬於 下列何種機能?
(A)商流;
(B)金流;
(C)資訊流;
(D)物流。


19.19.因行動支付日漸興盛,業者陸續推出 Apple Pay、Android Pay 與 Line Pay 等行動支付 工具,這是屬於何種現代化商業機能?
(A)物流與資訊流;
(B)商流與物流;
(C)金流與資訊流;
(D)金流與物流。


20.20.下列敘述何者正確?
(A)百貨公司屬業種店;
(B)蛋糕店屬業種店;
(C)眼鏡行屬業態 3 店;
(D)量販店屬業種店。


21.21.下列敘述何者有誤?
(A)統一超商屬於業種;
(B)Starbucks 咖啡店屬業種;
(C)康是美 藥粧店屬業種;
(D)夢時代 Shopping Mall 屬業態。


22.22.敬騰在夜市販賣自己製作的「大腸包小腸」,若以通路的角度來看,敬騰此一商業模 式為幾階通路?
(A)零階;
(B)一階;
(C)二階;
(D)三階。


23.23.關於業態店,下列敘述何者正確?
(A)多以業主過去累積的經驗來進行管理;
(B)多為連鎖經營;
(C)消費者對商品的知 識有限;
(D)消費者較重視物質層面的滿足。


24.24.關於業態,下列敘述何者正確?
(1)未來朝業態細分化發展、(2)注重商品銷售、(3)經營成員多為企業或財團專業聘僱、
(4)先有業態店,後才發展出業種店 (5)業態可能涵蓋多種業種。
(A)(1)(2)(5);
(B)(1)(3);
(C)(1)(3)(5);
(D)(1)(2)(3)(4)(5)。


25.25.下列有關商業型態的敘述,何者正確?
(A)便利商店是屬於業態店;
(B)業態店是以商品種類來區分行業;
(C)業種店是以經 營型態來區分行業;
(D)文具店是屬於業態店。


26.26.下列有關百貨公司特徵的敘述,何者錯誤?
(A)百貨公司商品繁多,但以中高價位為主,特高價位與特賣便宜商品為輔;
(B)百貨公司重視服務機能,提供一次購足的需求;
(C)台灣的百貨公司朝向連鎖、大型的型態發展;
(D)百貨公司以販賣便利商品為主。


27.27.下列有關購物中心的敘述,何者錯誤?
(A)購物中心可以滿足消費者一次購足的需求;
(B)購物中心集合多種的業態與業種於一身;
(C)購物中心包括娛樂、購物、文化、服務等多元功能;
(D)購物中心多以超級市場為主力商店,以便與百貨公司進行區隔。


28.28.下列哪一種業態素有「零售業龍頭老大」之稱?
(A)超級市場;
(B)便利商店;
(C)量販店;
(D)百貨公司。


29.29.下列四種業態中,哪一種業態以販售中高價位,領導流行的商品為主?
(A)便利商店;
(B)百貨公司;
(C)量販店;
(D)超級市場。


30.30.下列何者不是量販業所訴求的主要顧客群?
(A)公司行號;
(B)小型零售業者;
(C)對價格敏感者;
(D)臨時需要者。


31.31.有關便利商店與超級市場的比較,下列敘述何者正確?
(A)便利商店銷售的商品週轉率快,毛利高;
(B)便利商店銷售的商品組合比超級市場廣,但深度較淺;
(C)兩者商品價格相同;
(D)便利商店的價格較低但 產品組合有限。


32.32.從製造商或批發商處購進商品,加以分裝整理,並銷售給最終消費者的活動,稱為
(A)批發;
(B)配送;
(C)零售;
(D)通路。


33.33.味味企業直接透過統一超商銷售該企業的產品給消費者,這種通路型態是屬於 4
(A)三階;
(B)二階;
(C)一階;
(D)零階通路。


34.34.零售業的產業特性不包括下列那一項?
(A)種類少;
(B)家數多;
(C)商品週轉率高;
(D)促銷方式多樣化。


35.35.零售商可將消費者對產品的使用意見反映給製造商或批發商,以協助製造商或批發商 擬定行銷計畫,這是零售通路的何種功能?
(A)提供市場資訊;
(B)提供多樣少量的商品;
(C)商品儲存;
(D)扮演商品流通的最 終角色。


36.36.頂好超市向製造商或批發商購進同類或不同類的商品,然後以較小的數量零散出售給 消費者,這是零售通路的何種功能?
(A)提供市場資訊;
(B)提供多樣少量的商品;
(C)商品儲存;
(D)提供售後服務。


37.37.下列何者不是便利商店所訴求的重點?
(A)即時性;
(B)低價性;
(C)便利性;
(D)時間性。


38.38.下列何者不是超級市場的特徵?
(A)多採自助式販售;
(B)銷售生鮮食品的場地達一定面積;
(C)以販售中價位商品為 主;
(D)提供各種服務性商品如影印或傳真來強化競爭力。


39.39.下列對於量販店的敘述,何者錯誤?
(A)大量進貨;
(B)大包裝銷售;
(C)倉庫及貨架式擺設;
(D)主要販售流行性商品。


40.40.下列那一種零售業態素有「經濟櫥窗」之稱?
(A)便利商店;
(B)超級市場;
(C)購物中心;
(D)百貨公司。


41.41.購物中心不提供那一項功能?
(A)購物;
(B)休閒;
(C)娛樂;
(D)製造。


42.42.販售特定商品群,以提供較專業的服務及較多的選擇樣式之業態是
(A)便利商店;
(B)專賣店;
(C)百貨公司;
(D)超級市場。


43.43.行銷通路的功能不包括下列那一項?
(A)實體配送;
(B)促成交易;
(C)產品研發;
(D)傳遞訊息。


44.44.關於通路,下列敘述何者正確?
(A)通路是指商品自製造商流通至零售商的過程;
(B)通路最重要的功能在於協助生產製造;
(C)味全公司直接販售該公司所生產的奶粉給消費者,這種通路型態為零階通路;
(D)在三階通路中,批發商與消費者的距離最近,售後服務多由批發商提供。


45.45.下列何種商品,不是提供消費者做最終消費之用?
(A)統一超商販售的御便當;
(B)誠品書局內的咖啡屋所販售的咖啡;
(C)第一銀行的定存;
(D)木器工廠內的巨型原木


46.46.下列何者不是加入 WTO 之後對我國零售業的影響?
(A)同質性商品的產品生命週期更長;
(B)商品價格多樣化;
(C)可能造成市場供需失 衡;
(D)產銷分工更趨明顯。


47.47.有關便利商店、超市與量販店的比較,下列敘述何者正確?
(A)立地位址皆多在郊區;
(B)皆採低價位策略以吸引消費者;
(C)皆採自助式銷售;
(D)皆能滿足消費者一次購足的需求。


48.48.關於百貨公司,下列敘述何者錯誤?
(A)強調高品質,因此商品以中高價位為主;
(B)多以專櫃方式經營;
(C)一般而言, 當國民所得達 1000 美元以上,百貨公司即有發展空間;
(D)採自助式服務。


49.49.關於專賣店,下列敘述何者正確?
(A)多位於人潮較少之處;
(B)較不重視與顧客間的溝通;
(C)可選擇的商品樣式較少;
(D)商店的外觀與陳列能突顯商店特色。


50.50.下列有關購物中心的敘述,何者錯誤?
(A)設有主力商店;
(B)經過妥善的規劃;
(C)提供多元功能;
(D)採專櫃方式經營。


懸賞詳解

國二英文上第一次

10. A: What did Dad _____ this morning?  B: He _____ the flowers in the garden. (A)does; watered (B)do; is watering (C)do; watered (D)does; wat...

50 x

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