冥鴉空>試卷(2021/04/08)

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110 年 - 零售管理人才認證檢定考試︰251-300#97814　

1.251.有效購買力的衡量包含下列哪方面？
(A)人口統計變項方面；
(B)家庭有效購買力所得；
(C)商業零售額方面；
(D)以上皆是。

2.252.用來衡量某個地區的商店飽和程度，以零售營業額/平方呎表示，指數越高，表示該地區的零售商機越佳，此種指標稱為？
(A)零售程度指表；
(B)零售飽和度指標；
(C)零售數字指標；
(D)零售商指標。

3.253.零售地點選擇的決策過程請按照順序排列(1)是否要設立一家單獨存在的商店；(2)評估不同地理區域的居民特徵及商店特性；(3)決定是否要買、蓋房子或承租店面；(4)分析是否要發展零售據點網路
(A)(1)(2)(3)(4)；
(B)(2)(1)(3)(4)；
(C)(2)(1)(4)(3)；
(D)(1)(2)(4)(3)。

4.254.整理競爭環境及商圈了解後，需選擇商店位置，而下列何者非選擇對象所分成的型態？
(A)單獨存在性商店；
(B)自然形成的、未經規劃的商業區域；
(C)政府強制規劃區域；
(D)已規劃的商業區域及購物中心。

5.255.選擇不與他人在同區域經營，因此無同類商店競爭和銷售物品受限制的困擾，此類型 22 的商店稱為？
(A)單獨存在性商店；
(B)自然形成的、未經規劃的商業區域；
(C)政府強制規劃區域；
(D)已規劃的商業區域及購物中心。

6.256.下列何者非「單獨存在性商店」之優點？
(A)沒有競爭者；
(B)租金成本高；
(C)營運上調整自由度大；
(D)建築物可依需要做一些調適。

7.257.兩家或兩家以上的商店互相為鄰，屬於自然形成的條狀、凹狀或者鄰里街道的商業區，對零售組合的搭配沒有事先設計好，此類型的商店稱為？
(A)單獨存在性商店；
(B)自然形成的、未經規劃的商業區域；
(C)政府強制規劃區域；
(D)已規劃的商業區域及購物中心。

8.258.在一個城市的零售業有大量辦公室與零售商聚集，是早期的發展重心，包括文化及娛樂設施都相當多樣化，此區域稱為？
(A)條狀商店街；
(B)鄰里型商業區域；
(C)次要商業區域；
(D)中央區域。

9.259.位於在兩條大道交叉鄰近的商業範圍，通常一個城市有數個，此區域稱為？
(A)條狀商店街；
(B)鄰里型商業區域；
(C)次要商業區域；
(D)中央區域。

10.260.在未規劃的購物區域，提供社區居民服務與便利的購物環境，此區域稱為？
(A)條狀商店街；
(B)鄰里型商業區域；
(C)次要商業區域；
(D)中央區域。

11.261.在台灣住商混合的環境下相當多，只要馬路夠寬，交通便利，販賣同類或不同類的商品聚集在一起，集結成市，此區域稱為？
(A)條狀商店街；
(B)鄰里型商業區域；
(C)次要商業區域；
(D)中央區域。

12.262.高雄捷運系統可吸引大量進出捷運站的消費者，因此可規劃下列何種商業區域較有利？
(A)條狀商店街；
(B)鄰里型商業區域；
(C)次要商業區域；
(D)中央區域。

13.263.下列何者非鄰里型商業區域之優點？
(A)地點非常靠近住宅區；
(B)開放時間較長；
(C)租金較便宜；
(D)停車較不易。

14.264.在同一組建築物、一致的商業機構坐落同一地點，商店種類平衡，由統一單位來管理或擁有，外面並設有停車場，此類型的商店稱為？
(A)單獨存在性商店；
(B)自然形成的、未經規劃的商業區域；
(C)政府強制規劃區域；
(D)規劃性購物中心。

15.265.考慮商圈內消費潛力的前提之下，針對需要的產品種類及商店類型，因應商圈的顧客購買力取得一個商店種類與數量的平衡，此平衡稱為？
(A)顧客平衡；
(B)消費平衡；
(C)零售平衡；
(D)商圈平衡。

16.266.下列何者非規劃性購物中心之優點？
(A)租金較高；
(B)顧客可以一次購足；
(C)合作規劃及分攤成本；
(D)特有的購物中心形象。

17.267.在有不同商店存在的商業區或購物中心，置入一商店能與既有的商店型態和大小相容，產生一加一大於二的效果，此效應稱為？
(A)成長綜效；
(B)商店綜效；
(C)零售綜效；
(D)商圈綜效。

18.268.在決定是否設立一個新的零售據點之前，應推估零售地點的特性，而單憑個人經驗、實驗的觀察及不斷探索，一旦未經過驗證的準則被視為可靠的指標，便以此為選擇零 23 售地點的取捨標準，此種方式稱為？
(A)檢核表法；
(B)經驗法則；
(C)迴歸分析法；
(D)類比法。

19.269.在決定是否設立一個新的零售據點之前，應推估零售地點的特性，而零售商將許多影響零售商店區段及地點選擇的因素一一列出，以此做為評估是否適合開店的基礎，此種方式稱為？
(A)檢核表法；
(B)經驗法則；
(C)迴歸分析法；
(D)類比法。

20.270.在決定是否設立一個新的零售據點之前，應推估零售地點的特性，選擇一家現存的類似商店分析其銷售狀況，以此推估新設商店的可能銷售情況，此種方式稱為？
(A)檢核表法；
(B)經驗法則；
(C)迴歸分析法；
(D)類比法。

21.271.在決定是否設立一個新的零售據點之前，應推估零售地點的特性，現有的連鎖零售分店的營業表現及主要影響因素之關係為基礎，依據此預測新開設的分店營業額，此種方式稱為？
(A)檢核表法；
(B)經驗法則；
(C)迴歸分析法；
(D)類比法。

22.272.下列何者非零售商評估零售地點「檢核表法」中的檢核依據？
(A)種族分類；
(B)停車設施；
(C)商店組合；
(D)汽機車交通。

23.273.由兩個或兩個以上具有共同目的的人所組成的集合體，具有兩方面的意義稱為？
(A)共同體；
(B)組織；
(C)集團；
(D)公司。

24.274.零售組織設計時，必須妥善考慮以下那些基本管理原則？
(A)分工專業化；
(B)商品陳列部門化；
(C)組織部門化；
(D)以上皆是。

25.275.零售機構內的活動相當複雜，所需的專業知識也相當不同，若能分析了解員工的專業知識，並適當地按其專業來分派工作，發揮工作效率降低營運成本的為以下何種零售組織之基本管理原則？
(A)分工專業化；
(B)商品陳列部門化；
(C)組織部門化；
(D)直線與幕僚人員。

26.276.為了方便購物者購物，零售機構須將其商品分門別類陳列於不同區域或部門間，試問這是下列何種零售組織之基本管理原則？
(A)分工專業化；
(B)商品陳列部門化；
(C)組織部門化；
(D)直線與幕僚人員。

27.277.下列何者為商品陳列部門化之好處？
(A)方便購物者找到他們所要的商品；
(B)便於針對部門別訂出營運目標與未來發展方向；
(C)協助零售商辨識出高周轉率與低周轉率的商品；
(D)以上皆是。

28.278.零售組織依工作性質分為功能性質、商品性質、地區性質、顧客性質及綜合性質等，試問以上敘述為下列何種零售組織之基本管理原則？
(A)分工專業化；
(B)商品陳列部門化；
(C)組織部門化；
(D)直線與幕僚人員。

29.279.零售組織之基本管理原則中，依照工作性質劃分為男士、女士、青少年、兒童、銀髮族等，這是屬於下列何種劃分法？
(A)按企業功能劃分；
(B)按商品種類劃分；
(C)按地區劃分；
(D)按顧客類型劃分。

30.280.主要負責商店前線營運的活動，其成員間具有上下從屬與命令指揮的關係，且期間權利義務規定得很明確，為下列何種人員？ 24
(A)幕僚人員；
(B)工作人員；
(C)直線人員；
(D)一般人員。

31.281.一個管理人員能夠有效指揮部數的人數，雖然這個幅度的大小會說不同的因素（如工作難易度、技能、地點）的影響而有異，這是下列何種零售組織之基本管理原則？
(A)分工專業化；
(B)商品陳列部門化；
(C)控制幅度；
(D)直線與幕僚人員。

32.282.請排列零售組織之設立過程。(1)詳述零售組織的工作內容；(2)將零售商的任務劃分為職位；(3)分析零售組織的目標；(4)工作分類與人員配置；(5)發展組織圖；(6)劃分零售配銷通路成員與消費者的任務
(A)(1)(2)(3)(4)(5)(6)；
(B)(2)(4)(5)(1)(3)(6)；
(C)(3)(5)(2)(4)(6)(1)；
(D)(3)(1)(6)(2)(4)(5)。

33.283.下列何者為零售組織的典型工作內容？
(A)商品定價；
(B)存貨控制；
(C)促銷活動；
(D)以上皆是。

34.284.零售商清楚地說明每一職位的工作內容，並訂定權限，可作為雇用、監督及評核員工的依據，並提高專業技術、降低訓練時間及成本、限定員工教育水準及經驗，使員工減少挫折，並了解在該工作崗位的重要性，這種職位劃分方式為下列何者選項？
(A)員工說明書；
(B)職稱說明書；
(C)職位說明書；
(D)工作說明書。