週三"阿摩用功日",VIP免費領取 前往
冥鴉空>試卷(2021/04/08)

【阿摩】未分類題庫題庫 下載題庫

110 年 - 零售管理人才認證檢定考試︰551-600#97819 

選擇:50題,非選:0題
立即測驗 
我要補題 回報試卷錯誤
1.551.下列何項非零售商雇用和晉升之專業技術?
(A)會計學;
(B)人力資源管理;
(C)物流管理;
(D)產品研發。


2.552.今日零售商最大的挑戰就是要讓顧客在消費時,必須注意下面那一種情形?
(A)不斷地讓顧客保有對商品之新鮮感;
(B)商品價格;
(C)售後服務;
(D)客戶抱怨。


3.553.下列何者不可視為零售因素?
(A)商店地址規劃;
(B)信用貸款過程;
(C)公司倉庫;
(D)決定出售的商品。


4.554.零售業者必須定期以人口、生活型態趨勢及購買理由分析下列何項目?
(A)目標顧客;
(B)一般顧客;
(C)供應商;
(D)商店時間。


5.555.下列何項非零售組合?
(A)商品類型;
(B)服務提供;
(C)倉儲設計;
(D)商品定價。


6.556.下列何項非發展零售策略的步驟?
(A)確認目標市場;
(B)確認所提供的產品和服務;
(C)生產製造;
(D)如何建立超越競爭對手的競爭優勢。


7.557.零售業如何建立忠誠度的做法,包含下列何項?
(A)市場滲透;
(B)透過忠誠規劃和顧客建立情感關係;
(C)市場擴大;
(D)市場多角化。


8.558.下列何項不是零售策略的範圍?
(A)商品策略;
(B)促銷策略;
(C)維修策略;
(D)品牌策略。


9.559.下列何項非零售商功能?
(A)提供多樣化的產品和服務;
(B)產品分裝;
(C)維持固定存貨;
(D)產品製造。


10.560.下列何項不是零售業?
(A)便利商店;
(B)超市、量販店;
(C)消費合作社;
(D)晶圓代工製造業。


11.561.下列何項違反零售商應具有的經營倫理道德觀念?
(A)服務品質可靠度;
(B)商品交易之公平性;
(C)商品廣告之誠實性;
(D)提供低品 質過期之商品。


12.562.零售業者應有效的提供顧客服務,首要應先發展下列何項目?
(A)全面性顧客服務策略;
(B)規劃個別化服務;
(C)提升商品包裝;
(D)創新商品研 發。


13.563.下列何項非零售業成長策略的型態?
(A)市場滲透;
(B)市場擴大;
(C)購物的便利性及舒適感;
(D)市場多角化。


14.564.下列何者非便利商店為消費者所創造出的價值?
(A)商品價值;
(B)地點價值;
(C)價格價值;
(D)時間價值。


15.565.對商圈內競爭店進行調查以蒐集資訊,下列方法何者不可採行?
(A)在不同時段對進入競爭店的顧客數及提袋率進行調查,以推測其客層及營業額;
(B)在自己門市店設置意見箱,以瞭解競爭店客訴問題;
(C)充當顧客進入競爭店,以瞭解其商品結構、價格、陳列及營運狀況;
(D)進入門市的顧客在購買商品時,對顧客詢問或問卷調查,亦可獲得競爭者相關資 訊


16.566.零售業者於商品訂價以比完整金額稍微少一點,例如$199、$299 等訂價,此種訂價方 式有何意義?
(A)彈性訂價法;
(B)心理訂價法;
(C)建議售價法;
(D)與競爭者競爭訂價法。


17.567.相對於直營連鎖店,下列何者非特許加盟店的特性?
(A)資金來自於加盟者;
(B)所有權屬於加盟店;
(C)加盟店的人事權屬於總部;
(D)經營權依照契約訂定為主。


18.568.下列何者為零售組合(retail mix)活動?
(A)陳列商品;
(B)物流管理;
(C)商品研發;
(D)以上皆是。


19.569.門市商圈欲持續不斷的擴大,以吸引更多顧客來店消費,下列的做法何者正確?
(A)創造產品的獨特性;
(B)增加門市服務人員;
(C)聚焦於與競爭者競爭;
(D)以上 皆是。


20.570.相對於便利商店,下列何者為量販店一般特性?
(A)價格較為昂貴;
(B)商品種類較少;
(C)商品較為齊全,可以一站購足;
(D)多數 以單店而非連鎖的方式經營。


21.571.在零售管理發展策略中,不包括下列何者?
(A)商品策略;
(B)促銷策略;
(C)品牌策略;
(D)維修策略


22.572.在零售管理發展策略中,下列何者不屬於品牌策略中的決策?
(A)個別品牌;
(B)通路品牌;
(C)家族品牌;
(D)聯合品牌。


23.573.下列何者為零售業態的特色?
(A)零售活動是重要的經濟指標之一;
(B)零售業以販售商品予消費者為目的;
(C)零售業應以顧客需求為經營策略之一;
(D)以上皆是。


24.574.便利商店每杯咖啡價格$45,每杯咖啡成本$25,試問每杯的盈餘為多少?
(A)$20;
(B)$25;
(C)$10;
(D)$65。


25.575.以成本加成定價法計算商品售價,成本加乘比例為 40%,商品單位成本$50,試計算 售價應為?
(A)$70;
(B)$80;
(C)$100;
(D)$55。


26.576.若甲超商存貨 100 單位,每星期售出 10 單位,試問甲超商應於幾周後進貨?
(A)5;
(B)10;
(C)3;
(D)15。


27.577.零售商在正常情況下,先決定需生產的產品數量,並以此數量大小決定雇用的人數、 設備數量和規模,但在進行長期規劃時,必須同時考慮現有及未來的生產需求,此種 規劃稱為下列何者?
(A)作業規劃;
(B)產能規劃;
(C)布置規劃;
(D)品質規劃。


28.578.提供企業主了解是否有足夠現金進行企業的專案支出,為下列哪一種財務報表呢?
(A)財務報表;
(B)現金流量表;
(C)資產負債表;
(D)損益表。


29.579.若供應商提供 3/8//N/30 的方式,企業在地 30 日支付,其企業採取?
(A)獲取早期付款折扣;
(B)不獲取早期付款折扣;
(C)獲取 3%折扣;
(D)獲取 8%折 扣。


30.580.企業一般在使用「研究調查」時,無法決定下列何者?
(A)廣告活動的有效性;
(B)顧客滿意度;
(C)獲利性;
(D)顧客偏好。


31.581.企業一般會在何時進行市場研究呢?
(A)成立前;
(B)經營事業期間;
(C)碰到問題時;
(D)以上皆是。


32.582.市場研究室指下列何者的過程?
(A)企業的利潤分析;
(B)員工滿意度評估;
(C)客戶需求和期望的探勘;
(D)以上皆 是。


33.583.零售業定期進行庫存實際盤點時,有助於下列何項?
(A)確定耗損量;
(B)計算商品的帳面價值;
(C)排列有吸引力的商品;
(D)以上皆是。


34.584.一般面對街道,包括窗戶和招牌的商品外觀為下列何者?
(A)出口;
(B)商店門面;
(C)商業結盟;
(D)以上皆是。


35.585.在一年內被企業所運用的資產為下列何者?
(A)流動資產;
(B)固定資產;
(C)利潤;
(D)資產。


36.586.某大型零售業總部管理階層,決定給予各個不同城市的商店管理者購買、標價、促銷 等權力。此大型零售業的管理方式係為下列何者?
(A)集權管理;
(B)分權管理;
(C)目標管理;
(D)賦權管理。


37.587.下列何者是指利用各種非人員面對面接觸的工具,直接和消費者互動,並能得到消費 者快速回應的推廣方式?
(A)人員推銷;
(B)直效行銷;
(C)銷售促進;
(D)廣告


38.588.財務報表為企業的最基本報表,企業主要的四個財務報表為何??
(A)損益表、資產負債表、現金流量表、股東權益變動表;
(B)損益表、資產負債表、股東權益變動表、利潤預算表;
(C)利潤預算表、資產負債表、現金流量表、股東權益變動表;
(D)利潤預算表、資產負債表、股東權益變動表、營運預算表。


39.589.企業預算編列的方式,哪種方式較符合執行人的意見且符合實際需要?
(A)零基預算;
(B)責任中心;
(C)由上而下;
(D)由下而上。


40.590.管理者面對新奇且非結構性問題時所做的決策係為下列何者?
(A)例行性決策;
(B)理性決策;
(C)非例行性決策;
(D)非理性決策。


41.591.基於分工的考量,組織內部進行水平分化與垂直分化後,便形成了下列何者?
(A)科層組織;
(B)指揮鏈;
(C)組織結構;
(D)有機組織。


42.592.管理人員能夠有效地監督、指揮其直接部屬的人數,係為下列何者?
(A)指揮鏈;
(B)職權接受論;
(C)部門化;
(D)管理幅度。


43.593.企業之負債比率愈高,係表示下列何者?
(A)財務槓桿率低,風險低;
(B)財務槓桿率高,對債權人的保障大;
(C)企業財務結構健全;
(D)企業資金來自借入資金債務多,對債權人的保障小。


44.594.在電子商務交易中,露天拍賣網提供標售二手商品服務,係為下列何種型態?
(A)B2B;
(B)B2C;
(C)C2C;
(D)G2C


45.595.下列何者屬於「無形資產」?
(A)商標;
(B)銀行貸款;
(C)未開發土地;
(D)股票。


46.596.下列何者非為「產品生命週期(Product Life Cycle)」的階段?
(A)衰退期;
(B)繁榮期;
(C)成長期;
(D)成熟期。


47.597.流動資產除以流動負債係為下列何種比率?
(A)獲利能力比率;
(B)流動比率;
(C)經營效能比率;
(D)槓桿比率。


48.598.現金流量表主要顯示三種影響現金收支的活動,下列敘述何者錯誤?
(A)與營運有關的現金流量;
(B)與投資有關的現金流量;
(C)與融資有關的現金流量;
(D)與獲利有關的現金流量。


49.599.利用符號和購買者溝通,使對方明白某一特定產品是由特定製造者所生產的,此種程 序稱為下列何者?
(A)品牌化;
(B)促銷;
(C)消費者關係管理;
(D)公共關係。


50.600.詳列預估的銷貨收入、營運費用及利潤計畫,並按月或季分割,再彙總為下列何種年 度預算?
(A)資本預算;
(B)營運預算;
(C)現金收支預算;
(D)彈性預算。


懸賞詳解

國二理化下第三次

重新載圖二、 題組題 1. 小梁將竹筷包裹鋁箔在火上烘烤,進行乾餾後的產物 與其特性如圖所示,試回答下列問題: 【題組】1竹筷乾餾的過程中包裹...

50 x

前往解題

110 年 - 零售管理人才認證檢定考試︰551-600#97819-阿摩線上測驗

110 年 - 零售管理人才認證檢定考試︰551-600#97819