新竹市議員林智堅接獲四名明新科技大學學生投訴，指去年底參加台北資訊展，在學承電腦攤位詢問、報名課程，事後連課都沒排，就收到融資公司寄來厚厚一疊分期貸款帳單，總金額十萬八千元，昨天新竹市府消保官開協調會，補習班見理虧答應結清。
新竹市政府消保官劉興振表示，去年全新竹市共有九十件關於補習班的消費糾紛，其中就有高達六十件來自學承電腦與同一集團經營的威爾斯美語，其中學承電腦二十八件、威爾斯美語三十二件。
未給學生合約審閱期
林智堅說，事件起因去年十二月四日有四名新竹縣明新科技大學三年級學生到台北市參觀資訊展，誤信學承電腦推銷人員填寫問卷申請報名，就可先享有十個月的試聽期，當場簽定契約書，但並未給同學們契約書副本，同學們事後認為沒時間上課，欲中止合約，致電補習班未獲具體回應，十二月中就收到融資公司寄去多達三十六張每個月需攤還三千元的分期貸款帳單，總金額高達十萬八千元，讓同學相當傻眼氣憤。
學生們說，學承連排課都沒有，就要跟他們收錢，當他們說要退費時，就說如不上課，就要扣違約金一成等於一萬八千元，而融資公司甚至說，學生們還需要有學承的「退費協議書」才能中止合約，他們都覺得好可怕，還沒出社會就先背債。
消保官劉興振告訴學承出席代表，「這些學生能有什麼能力還款？還不是由家長負擔！」由於沒有依法給這些學生合約的審閱期，並充分告知，且未事先告知契約內容為分期貸款而非分期付款，他認為學承應無條件中止合約。
學承電腦理虧 承諾年後結清
學承代表黃姓男子當場說，「今天請這麼多人來關說」，那他們決定退費。
此話一出，在場媒體為之譁然，受理學生陳情的市議員林智堅激動地說「我可以告你」，劉興振更嚴正告訴學承代表「今天是你們沒給學生們機會」，黃姓男子才答應，過年後將結清這四名學生與代辦貸款的裕融公司債務，全案才告一段落。