財政部今年初起統一四大超商的紙本電子發票改為「電子發票證明聯」，交易明細不再列印，須透過智慧型手機APP掃描證明聯上的QR Code條碼，或到整合服務平台（www.einvoice.nat.gov.tw）查詢。消基會昨指出，消費明細成「隱藏版」，對四十九％未使用智慧型手機及十五％無法上網的資訊弱勢民眾而言，他們應受政策照顧，結果卻反遭懲罰。
偏鄉郵局、公所應廣設查詢平台
消基會董事長張智剛說，許多超商推出買一送一等優惠，一般離櫃後就不認帳，若消費者事後查詢發現店員算錯，爭議勢必層出不窮！目前財政部將查詢平台設在四大超商，卻未考量民眾需求？民眾在某大賣場購物，還要跑到超商掃描明細？這不是很荒謬？呼籲財政部應在郵局、銀行、鄉鎮公所廣設查詢平台才便民。
發票規格不一 國稅局將加強查核
張智剛另批，電子發票上路已三年，政府竟連「統一一張發票規格的能力都沒有」！商家開具的發票大小、胖瘦不一，包含傳統紙本發票、電子發票證明聯、紙本電子發票、三聯式發票，規格至少十餘種，不只沒達到紙張減量的目的，「整理起來有夠花」！
財政部財政資訊中心主任蘇俊榮表示，今年起紙本電子發票規格已一律改為寬五．七公分、長九公分，對於少數不符合新規格的店家，國稅局將加強查核並要求限期改善。此外，今年起紙本電子發票與交易明細分離，平均消費品項較少的店家不再主動列印交易明細，但有需要的民眾仍可要求列印。
超商多媒體機 4月開放查詢
蘇俊榮指出，雖然部分電子發票不再主動列印明細，但不會影響民眾退換貨，因為電子發票的資料可保存十年，且可透過「電子發票證明聯」的二維條碼（QR code）查詢交易明細，所以只要持「電子發票證明聯」就可退換貨。
蘇俊榮強調，目前電子發票免費APP可掃描查詢交易明細，且考量未使用智慧型手機民眾的需求，四月起將開放7-11及全家便利超商的多媒體服務機（ibon、 Famiport）查詢交易明細；未來希望郵局及銀行提款機（ＡＴＭ）等也可查詢，但還要跟金管會討論。