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高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

上一題
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全面品質管理經常應用下列那一種技術,作為永續改善的手段?
(A)魚骨圖分析
(B)作業研究演算
(C)系統動態模擬
(D)比較法制研究
出於: ■87年高考三級第一試(公共管理、公共政策)─精選篇■#5764


答案:A
難度: 適中
3F
龜龜 高一上 (2013/06/05)


圖二、反魚骨圖示意圖

pat_A107_2.jpg

4F
龜龜 高一上 (2013/06/05)


圖三、產品不良率太高之魚骨圖與反魚骨圖

pat_A107_3.jpg

5F
龜龜 高一上 (2013/06/05)


~精修 (一) :

 

「魚骨圖」=「石川圖」=「因果圖」=「樹狀圖」=「因素分析圖」=「特性要因圖」=「特性要因分析圖」與「問題解決思考流程」:

 

一、「魚骨圖」( Fishbone Diagram ) 有許多「不同稱謂」。有人稱它為「石川圖」( Ishikawa Diagram ),因為這「方法」是由「日本品管大師」石川馨 ( Kaoru Ishikawa ) 所創。也有人稱為「因果圖」(Cause-and-Effect Diagram),因為「魚骨圖」的「魚頭」通常表示某一「特定結果」【或「問題」】,而組成此「魚身」的「大骨」,即是「造成此結果」之「主要原因」。其它可稱為「樹狀圖」( Tree Diagram ),因為「魚骨形狀」與「樹狀結構」接近。然而,不論「稱謂」為何,「魚骨圖」都與「問題...


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【已刪除】全面品質管理經常應用下列那一種技術,作為永續改善的手段? (A)魚骨圖..-阿摩線上測驗