試題詳解

試卷：【已刪除】105年 - 105年台灣自來水公司評價職位人員甄試題專業科目一：企業管理概要#52927 | 科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

試卷名稱：【已刪除】105年 - 105年台灣自來水公司評價職位人員甄試題專業科目一：企業管理概要#52927

年份：105年

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

【已刪除】14.服務業為了追求顧客滿意，必須考慮影響服務品質的各種因素；所謂服務三角形(service triangle)可代表企業瞭解顧客對其服務品質滿意與否的主要影響面向。下列何者不屬於服務三角形的面向？
(A)整合行銷
(B)內部行銷
(C)外部行銷
(D)互動行銷

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