【已刪除】24. 下列何者的主張為非？
(A) Deming-14點原則
(B) Juran-品管三部曲
(C) Crosby-14點原則
(D) Ishikawa-改善(Kaizen)

答案：登入後查看
統計： A(552), B(111), C(587), D(701), E(0) #966741

詳解 (共 10 筆)

#1382706
a----Deming-戴明14點原則 ...
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#2389699
最佳解的第四點錯了喔！提出全面品質管理的...
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#1352494
(A)Deming14點原則
1.改善要有目標：企業組織必須有長期的品質目標，並藉以提高產品與服務的品質。
2.採用新觀念：企業組織應採用新的經營哲學與理念，並透過溝通、管理與制度運作，建立所有員工對品質的共識。
3.停止靠檢驗達成品質：最終檢驗無法提升品質，改善品質應最根本做起。
4.廢除最低價競標制度：應慎選供應商，購買高品質的材料與零組件，而非以價格作為選商基礎。
5.持續改善：持續不斷地改善生產與服務系統。
6.建立職訓制度：不斷地對於工實施教育訓練，促使其作對的事情。
7.建立領導體系：管理者應建立領導風格，致力於消除妨礙生產效率的各種有形與無形的因素。
8.掃除恐懼：管理者協助員工面對問題，排除恐懼。不應該讓員工單獨面對問題。
9.破除部門間的藩籬：管理者應建立部門間的溝通管道，掃除部門間的障礙，為改善品質而努力。
10.避免過多的口號：管理者應對改善品質身體力行，而不是一直向員工喊口號、訓誡或訂目標。
11.廢除數字及目標,代之領導：要以優秀的領導達成工作要求，而不是以數字或目標。
12.鼓勵員工：讚揚員工的工作績效，使他們以工作為榮。
13.教育訓練：擬定教育訓練與自我改進計畫。
14.致力轉型：企業組織內的每一個人都應參與品質活動，並促成其工作態度的轉變。

（C)cosby-服務品質
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#2416067
石川馨( Ishikawa): 品管圈(...
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#1325846
Ishikawa 是石川馨
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#1387492
7f ishikawa qcc
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#1459232
Juran
20世紀50年代末，美國通用電氣公司的費根堡姆和質量管理專家朱蘭提出了“全面質量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念

Ishikawa石川馨 
QCC+《質量控制》 (Quality Control) 一書獲「戴明獎 」 、「日本 Keizai 新聞獎」
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#2262438

Kaizen方法最初是一個日本管理概念，指逐漸、連續地增加改善。

日本持續改進之父今井正明在《改善—日本企業成功的關鍵》一書中提出的，Kaizen意味著改進，涉及每一個人、每一環節的連續不斷的改進：從最高的管理部門、管理人員到工人。“持續改善”的策略是日本管理部門中最重要的理念，是日本人競爭成功的關鍵。 Kaizen實際上是生活方式哲學。它假設，應當經常改進我們的生活的每個方面

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#2250832
我被這考卷嚇傻
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#1581362

Kaoru Ishikawa石川馨 提出 QCC(Quality Control Circle)品管圈

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