試題詳解

【已刪除】38. 一般常作為服務設計與產品設計的發展過程中融入顧客心聲，並將顧客要求的因素分解進入 製程每一層面之工具為何？
(A)田口方法
(B)五力分析
(C)品質機能展開
(D)迴歸分析