教甄◆學校行政學題庫下載題庫

1. 單面陳述(one-sided presentation)：發訊者只陳述支持訊息的正面理由或論點。

2. 雙面俱陳(two-sided presentation)：發訊者將訊息的正反兩面或利弊得失理，都向收訊者加以分析比較。發訊者在做雙面俱陳時，以先提出正面論點的方式較為有效。