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台水評價◆企業管理概要題庫下載題庫

上一題
一個完整的產品規劃包含了哪三個層次
(A)核心產品、有形產品、無形產品
(B)核心產品、有形產品、延伸產品
(C)核心產品、無形產品、延伸產品
(D)有形產品、無形產品、延伸產品


答案:B
難度: 簡單
最佳解!
喬治小肥肥貓 研一上 (2015/09/09)
產品(product):係指市場上任何可供注意、購買、使用或消費以滿足欲望或需求的東西,它包括『實體物品、服務、人、地、組織和理念』。 廣義地說,產品不只是實體產品(如冷氣機、麵包)而已,還包括服務(如美術展覽、金融服務、理髮)、人物(如政治人物、演藝人員)、地方(如高雄、北京、東京)、組織(如公益團體、政府機構、慈善基金會)、理念(如男女平權、禁菸、反毒)、事件(如公司創立十週年紀念、奧林匹克運動會)、資訊(如百科全書和生活網站所提供的資訊)和經驗(如令人懷念的生日餐會)等。【產品的三個層次】1.....看完整詳解
4F
jacks.shih已考上 高二下 (2016/06/25)
翻譯的版本很多,建議還是看原文。
今年自來水有考相關題,題目是問售後服務屬那類產品?題項中卻包含了(附加產品)、(延伸產品)。其實參考書有的將augment翻成附加,有的翻延伸,有的翻擴大,看來有得申訴了。
5F
上榜洽信一搜 大四上 (2020/08/20)

產品、形產品、產品-有心伸

6F
111電雇上岸 大四下 (2020/09/11)

產品的五個層次

1.核心產品:消費者真正想購買的基本服務或利益。

如:旅館(休息&睡覺)

2.基本產品:亦稱有型產品。

由核心利益轉為有型實體或服務。

如:旅館房間(有床、衣櫥、浴室、毛巾)

3.期望產品:購買者通常所期望的一組屬性和狀態。

如:住宿旅館(期望乾淨的床、整潔的毛巾)

4.引伸產品:廠商為了迎合顧客的慾望,在實體商品之外提供更多的服務與利益。

如:旅館服務(鮮花、浪漫晚餐、房間服務)

5.潛在產品:所有的引伸產品及其各種轉換的形式,且在將來皆有可能大行其道的商品。

如:全套式旅館(像住在家裡一樣舒適)

一個完整的產品規劃包含了哪三個層次 (A)核心產品、有形產品、無形產品 (B)核..-阿摩線上測驗