初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

非正式組織，正功能：

1、維護正式組織的文化價值

2、提供成員社會滿足感

3、有效的溝通（快速傳播消息的網狀體系）

4、社會控制的作用「團體的拘束力」

5、高度伸縮性

6、減輕主管人員的負擔

非正式組織，反功能：

1、抗拒變革

2、角色衝突

3、傳播謠言（消息頻繁相傳之後，失去真實性）

4、要求順適（抹殺創始性、抹殺人員個性、人員行為脫離）

5、徇私不公（垂直團體，同部門不同層級，上級偏袒部屬）

行政 P 300.