持續不斷改進品質
以顧客為中心考量 專注於滿足顧客需求
以團隊為合作導向 強調全員參與
強調利用科學管理方法 研發品質改進的依據
D--顧客優先
全面品質管理(TQM)1.持續改進2.以顧客為中心3.強調團隊合作與全員參與4.強調科學統計方法
下列何者不是全面品質管理(total quality management)的要..-阿摩線上測驗