高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

◎《主管的職能》：

巴納德認為在一個正式的組織中，主管人員是關鍵的人物，他就像身體中的神經系統（包括：大腦）。他認為主管具有兩項最重要的職能：

1.【建立一套溝通系統】：再做此工作時，主管必須界定組織之各種職務，劃清權利與責任，考慮正式及非正式溝通。

2.【積極取得必須的努力】：這項工作有賴下述三項步驟：

(1)必須將員工導入於「合作關係」；員工的延聘，須有一定的方法。

(2)激發員工對本機關之認同。

(3)【制定並界定本組織的目的和目標】；此包括決策和授權。