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學習型組織之構成要素

若從宏觀的角度觀之，大致可歸結為如下數項：（Garvin, 1993；Senge, 1990；Mcgill et al., 1992,1994；Redding & Catalanello, 1994）。

1.  系統性的問題解決(A)

2.  利於創造力運用的開明氣候、

3.  以新途徑進行實驗、

4.  從過去的歷史及本身的經驗來學習、

5.  學習他人的經驗與實務、

6.  透過組織進行快速且有效的知識轉化、

7.  建構共享的願景、

8.  從事心智模式的重構、

9.  感同身受（Empathy）的人性關懷及建立團隊的學習等

若從微觀的管理實作面向而言，則有以下幾點要項可茲參考（Galer et al., 1992：11； Calvert et al., 1994：41；Bennett et al...

學習型組織之構成要素

若從宏觀的角度觀之，大致可歸結為如下數項：（Garvin, 1993；Senge, 1990；Mcgill et al., 1992,1994；Redding & Catalanello, 1994）。

1.  系統性的問題解決(A)

2.  利於創造力運用的開明氣候、

3.  以新途徑進行實驗、

4.  從過去的歷史及本身的經驗來學習、

5.  學習他人的經驗與實務、

6.  透過組織進行快速且有效的知識轉化、

7.  建構共享的願景、

8.  從事心智模式的重構、

9.  感同身受（Empathy）的人性關懷及建立團隊的學習等

若從微觀的管理實作面向而言，則有以下幾點要項可茲參考（Galer et al., 1992：11； Calvert et al., 1994：41；Bennett et al., 1994；Denton & Wisdom, 1991；Hodgetts

et al., 1994）：

1.   要有利於學習產生的組織文化。

2.   要有認同的行動，並將學習列為管理上的一項重要目標。

3.   高層管理者應極力擁護與支持，並將學習型組織列為組織未來的願景（Vision），使員工參與並使員工有所適從。

4.   要有實驗的自由，並對現有的學習假定進行質疑，容導異議且能對外界理念持開放、接納的態度。

5.   要有開放與信任的組織氣候，使成員能無懼地相互對話（Dialogue）與分享理念。

6.   計畫與行動兩者之間須是有組織性地緊密連結在一起。

7.   對學習成功與失敗的個人或團體進行制度化的獎懲。

8.   充分運用個人及團隊的學習設計，使成員能分享學習心得與經驗，以便能協力合作解決問題。

9.   持續的教育及訓鍊，以提昇員工的技能與反應力。(D)

10.彈性的結構設計，如自我導向、跨功能性的團隊建立等。(B)

11.對初始的行動進行追蹤（Follow-Up），以利學習經驗的累積與保存。

12.塑造外敵以刺激更大的合作性學習產生。

from:孫本初 新公共管理 四版 p.321-322