下列何者是描述團體過程的開始階段:((A)信任階段(B)責任階段(C)工作階段(..-阿摩線上測驗
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書真 高二上 (2013/09/21)
Tuckman 在1977年歸納的五階段團體發展模式:(1)形成期(Forming)(2)風暴期(Storming)(3)規範期(Norman)(4)表現期(Performing)(5)散會期(Adjourning)(Tuckman & Jensen, 1977)第一階段:成形階段(成形期Forming):(要造成依賴與依靠心理)(關鍵現象:提出問題、界定角色、定目標與任務)此一階段的任務:(一)成員互相認識、信任且互相支持(二) 建立團隊成員的互相尊重與接納(三) 了解或澄清完成的任務與目標(四) 建立共識願景、承諾共同完成目標。第二階段:風暴階段(風暴期Storming):(衝突產生)(關鍵現象:各有想法與意見、個性相異產生衝突、意見分歧、權力運作)第三階段:規範階段(常態或常模期Norman):(凝聚力形成)(關鍵現象:清楚明白職責、瞭解比此行事風格、目標.....看完整詳解 |
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