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一般而言，非語言溝通是指各種不使用語言的訊息傳播方式，包括：

(1)身體語言（body language）：

a.臉部表情

b.眼光注視

c.身體動作與姿勢

d.觸摸行為

(2)副語言：人們在溝通時除了所要講出的字、詞、句之外，其他伴隨語言出現的音調高低、聲量大小、節奏快慢、抑揚頓挫，甚至猶豫等也都傳遞了許多訊息，而這些就統稱為副語言。因此在人際關係中我們也要多注意自己的副語言，透過副語言的配合來傳遞最適合的意思。

(3)人際距離：

   a.親密距離（intimate distance）：是與少數最親密的人之間所保持的距離。

   b.個人距離（personal distance）：通常與朋友交往談話是在這個距離之內。

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一般而言，非語言溝通是指各種不使用語言的訊息傳播方式，包括：

(1)身體語言（body language）：

a.臉部表情

b.眼光注視

c.身體動作與姿勢

d.觸摸行為

(2)副語言：人們在溝通時除了所要講出的字、詞、句之外，其他伴隨語言出現的音調高低、聲量大小、節奏快慢、抑揚頓挫，甚至猶豫等也都傳遞了許多訊息，而這些就統稱為副語言。因此在人際關係中我們也要多注意自己的副語言，透過副語言的配合來傳遞最適合的意思。

(3)人際距離：

   a.親密距離（intimate distance）：是與少數最親密的人之間所保持的距離。

   b.個人距離（personal distance）：通常與朋友交往談話是在這個距離之內。

   c.社會距離（social distance）：一般公事交往的距離。

   d.公眾距離（public distance）：一般公開演講、或表演都在這個距離之內。

此外，非語言溝通有下列幾個特性：

(1)人們隨時隨地都在進行非語言溝通。無論個人是否說話，他的舉手投足或是沒做任何動作都表示了一些意義。

(2)非語言訊息總是成套（packaged）出現的。通常人們在表達某個情緒時，身體的各部位如臉部表情、眼、與聲音都會傳達出同樣的情緒。此外非語言尋也會成套的伴隨語言出現。

(3)當與言與非語言訊息不一致時，人們較相信非語言訊息，因為非語言訊息仍然會透露出真實的情緒，學者（K kman和 Friesen，1974）稱之為非語言洩漏(nonverbal leakage)。

(4)非語言訊息與語言訊息一樣有不成文的法則規定，在何種情境中應表現出何種行為才適當。例如參加喪禮時，應著素色服裝同時也應保持嚴肅哀傷的神情，不可嬉鬧等等。