教甄◆教育專業科目-中等題庫下載題庫

賀滋柏(F. Herzberg)：

 1. 激勵因素(又稱滿意因素或內在因素)： 　　

　　包括成就感、受賞識感、工作本身、責任感、升遷，若激勵因素存在，能使人們感到更滿足，若不存在，並不一定會使人們感到不滿足。 （沒有沒關係，有會更好！）

 2. 保健因素(又稱為不滿足因素或外在因素)： 　　

　　包括組織的政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、工作環境，這些因素若不存在，會讓人們感到工作不滿意。 （一定要有，沒有會不爽！）

 ＊「內積滿，外不飽。」 

內積滿－在家吃飽飯，好幸福喔！（內在，激勵，滿意） 

外不飽－在外吃不飽，好生氣喔！（外在，不滿，保健）

激勵理論的研究取向可大致分為兩大類：

 

一類探討激勵內容(content)，以研究激勵因素戶人類需求為主；

另一類探討激勵過程(process)，則是分析人類行為如何激發和維持的過程。

 

研究的途徑可歸納如下表。

型態

特質

代表理論

運用實例

激勵內容(content)

討論引起或產生激勵行為的因素或人類需求

1.Maslow的需求層次理論

2.Alderfer的ERC

3.Herzberg的激勵保健

4.McClelland的需求理論

 

以滿足成員金錢、地位或成就需求來激勵部屬

 

激勵過程(process)

討論由需求導致行為的過程

1.Vroom的期望理論

2.Adams的公平理論

3.Locke的目...

查看完整內容

激勵理論的研究取向可大致分為兩大類：

 

一類探討激勵內容(content)，以研究激勵因素戶人類需求為主；

另一類探討激勵過程(process)，則是分析人類行為如何激發和維持的過程。

 

研究的途徑可歸納如下表。

型態	特質	代表理論	運用實例
激勵內容(content)	討論引起或產生激勵行為的因素或人類需求	1.Maslow的需求層次理論 2.Alderfer的ERC 3.Herzberg的激勵保健 4.McClelland的需求理論	以滿足成員金錢、地位或成就需求來激勵部屬
激勵過程(process)	討論由需求導致行為的過程	1.Vroom的期望理論 2.Adams的公平理論 3.Locke的目標設定理論 4.Charms的認知評價理論 5.增強理論	操縱成員對工作的投入、期望、績效與報酬的知覺來達成激勵

 

陳嘉陽上冊P543