身心障礙◆五等行政學題庫下載題庫

理論X

(1) 時代：1900~1930年的管理學時期。

(2) 提倡人：麥克里哥

(3) 組織理論：傳統的古典組織理論。

(4) 人性假定：人性好逸惡勞，都不喜歡工作，管理者必須注重控制，而不需要強調員工的成就感。

(5) 類型：屬於集權式管理。

(6) 表現：制度化、層級化、官僚化、標準化、效率化。

理論Y

(1) 時代：1931~1960年的人群關係理論時期。

(2) 提倡人：麥克里哥

(3) 組織理論：行為學派(或人際關係學派)。

(4) 人性假定：人性的自我成就慾望，一般人願意享受工作，主動承擔責任，以追求自我實現。

(5) 類型：參與式管理。

(6) 表現：尊重人格、了解人性、積極激動、發展潛能、共同利益、相互依存。

理論Z

(1) 時代：1961~1974年的系統學派時期。

(2) 提倡人：西斯克。

(3) 學說要旨：科學管理學派著重『制度』，而人群關係學派著重『人』，均各有所偏，必須『制度』與『人』同時兼顧，才是管理的真義

※ Z理論則認為有人須用『講理』、『激動』，有人則須用『處罰』，對象不同，手段亦異。

※ Z理論則主張心理與生理並重，期使效率與快樂的工作人員出現，而將兩者理論，加以融合。

※ Z理論視組織為一『有機體』，並注意到系統內與系統外之環境而將兩者理論，加以融合。