教甄◆教育專業科目題庫下載題庫

非正式組織：

在正式組織中的一些成員，由於工作、興趣、利益、情誼（如同學、同鄉、同宗、同事）等關係，彼此發生互動互助，產生感情與認同而自然結合成的團體。

◎正功能

1.提供情緒發洩管道，可促進成員身心健康。

2.對正式組織產生制衡作用，使正式組織的作為不致發生偏差。

3.提供角色交換機會，有助於成員的和諧相處。

4.滿足成員從正式組織所無法獲得滿足的需要。

5.可協助正式組織的應變適應力。

◎負功能

1.造成人員角色衝突，降低其工作效率。(C)

2.易造播謠言，破壞正式組織的凝聚力。

3.互相掩護徇私，腐蝕正式組織運作的合理性。(B)

4.抵制正式組織的革新，降低其應變適應力。

5.抹殺成員的創造力，減少其對正式組織的貢獻。(D)

跟三樓有一樣的想法。不是反功能，那就是正功能，所以BCD都不好，答案就A= = (題目出得好囉囌)

下列何者不是「非正式組織」常見的缺點或反功能？ 
(A)任務衝突 
(B)傳播謠言 
(C)反對改變 
(D)社會控制

高普考/三四等/高員級◆行政學- 102 年 - 102年警察三等行政警察人員#10410

答案：D

角色衝突亦會連帶產生任務上的衝突>>「一個人」在「組織」之中往往扮演「多重角色」，在「正式組織」之中其「地位」、「角色」是一種，而在「非正式組織」又是另一種，在這種「雙重角色」的關係之下常會讓人員產生一種「僵局」。→換言之，「人員」在「正式組織」中扮演「達成目標」的「角色」，而在「非正式組織」中又為獲得「社會滿足感」而扮演「另一角色」，因此形成「角色衝突」。

「社會控制的作用」是正功能，意思是一種約束成員的力量，影響和規範人員的行為，又稱之為"團體的拘束力"。

「順適作用」是負功能，意思是非正式組織的成員，為順應團體的行為，不得不把自己的特色收斂起來。因此抹殺了成員的創造力、個性、行為。