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教師自身的觀點、期待與渴望

演講時，我經常舉一個實例來示範，「觀點」一旦改變，「感受」和「期待」都會跟著改變。

為什麼上課時學生睡著，老師會很快浮出負面感受？原因通常要挖掘老師心中既定的「觀點」，那就是──學生上課就應該醒著，醒著代表上課認真，一旦學生睡著，就意味著學生不認真。學生睡著了，就違背了老師既有的「觀點」，老師自然會浮出負面的情緒。反過來說，如果老師的「觀點」是：「學生上課愛聽不聽是學生自己的事，我管不著。」這樣如果學生上課睡覺，這樣的老師大概不會浮出任何負面感受。

「觀點」再往下一層就是「期待」。薩提爾將「期待」分成三類：對自己的期待、對他人的期待以及他人對自己的期待。移到老師和學...

教師自身的觀點、期待與渴望

演講時，我經常舉一個實例來示範，「觀點」一旦改變，「感受」和「期待」都會跟著改變。

為什麼上課時學生睡著，老師會很快浮出負面感受？原因通常要挖掘老師心中既定的「觀點」，那就是──學生上課就應該醒著，醒著代表上課認真，一旦學生睡著，就意味著學生不認真。學生睡著了，就違背了老師既有的「觀點」，老師自然會浮出負面的情緒。反過來說，如果老師的「觀點」是：「學生上課愛聽不聽是學生自己的事，我管不著。」這樣如果學生上課睡覺，這樣的老師大概不會浮出任何負面感受。

「觀點」再往下一層就是「期待」。薩提爾將「期待」分成三類：對自己的期待、對他人的期待以及他人對自己的期待。移到老師和學生的關係時，就變成老師對自己有期待，老師對學生有期待，他人對老師有期待。「老師對自己的期待」就是，我備課這麼認真、教學年資這麼豐富、口才這麼好、教過那麼多傑出學生，我期待我自己的良好表現能夠讓學生都炯炯有神上課。

而「老師對學生的期待」就是，學生上課應該要全心全意投入、用專注的眼神來回饋給老師。還有「他人對我的期待」，如果校長、主任等一下走過去巡堂，他們看到有學生睡著，他們會怎樣評論我？──於是一個學生睡著之後，老師的期待全部落空，自然就會浮出負面的感受。（所以面對一個充滿情緒或是抱怨連連的學生，通常他們釋放的訊息就是「內在期待落空」、「期待沒有被滿足」，老師要做的事情就是核對出學生的期待。）

冰山圖中的「期望」底下，還有「渴望」。薩提爾歸納出每個人都有內心最深的共同渴望，渴望被愛、渴望自己是可愛的、渴望自己被接納、被認可、渴望自己是有意義、有價值，渴望自己是自由的。但是課堂上學生一睡著，老師很快就感覺到學生並不接納老師、不認可老師，老師不被學生愛（老師會想：如果學生真心敬愛老師，是不可能會倒下去睡覺）、老師不覺得自己可愛了、老師突然覺得自己沒有意義、也沒有價值，而且老師是不自由的（老師被迫要處理學生睡著的問題）。─學生上課一睡著，沒想到會從最深的內在地方，深深地傷害了老師。