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保密是諮商師工作的基本原則，但在以下的情況下則是涉及保密的特殊情況：
a 隱私權為當事人所有，當事人有權親身或透過法律代表而決定放棄。
b.保密的例外：在涉及有緊急的危險性，危及當事人或其他第三者。
c.諮商師負有預警責任時。（參看2.3.2）

(2.3.2 當事人的行為若對其本人或第三者有嚴重危險時，諮商師有向其合法監護人或第三者預警的責任。)
d. 法律的規定。
e.當事人有致命危險的傳染疾病等。
f. 評估當事人有自殺危險時。
g. 當事人涉及刑案時等。