公眾關係之前提為何? (A) 爭取公眾的了解與支持 (B) 具有良好表現與服務..-阿摩線上測驗
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4F 龜龜 高一上 (2013/03/21)
公眾關係之前提為何? (A) 爭取公眾的了解與支持 (B) 具有良好表現與服務精神 (C) 履行社會責任,服務大眾利益 (D) 有效且良好的溝通
~解析 : 「公眾 ( 共 ) 關係」之「理念」: 「公眾關係」有其「正確」與「錯誤」之「理念」,茲分述如下 :
一、「公眾關係」的「正確」理念 :
(一)「公眾關係」之「目的」有「積極」( 進取性 ) 與「消極」( 防禦性 ) 二方面 : 1.「積極」的「目的」: 在「爭取」或「維持」公眾對「本機構」之「了解」、「友善」與「支持」,以「擴大本機構」之「威望」、「勢力」及「信譽」。 2.「消極」的「目的」: 在「消除」公眾對「本機構」之「誤會」、「指責」與「攻擊」。 ※「基本目的」在... 查看完整內容 |