9.A公司的Call Center 在考慮顧客對服務的需要與等候時間之間取得平衡,以達最佳服務水準,是下列那一種決策技術?(A)蒙地卡羅技術(B)賽局理論(C)決策樹(D)等候線理論。
最佳突德爾菲技術關鍵是"專家"非群體,腦力激盪才是群體。
改善群體決策的方式
1.名目團體
2.腦力激盪
3.德菲術
4.電子會議
利用模擬方法,創造一個環境,從而衡量各種不同決策之效果,以決定最佳決策,稱為: ..-阿摩線上測驗